[情報] AirAsia 1031前無限次更改航班

asluigcaer 發表於 2020/5/20 下午3:24:59

看板Aviation標題[情報] AirAsia 1031前無限次更改航班作者

(瑪莉隔壁)時間May 20 15:24:59 2020推噓 7 推:7 噓:0 →:8

所有於2020年3月23日至7月31日期間出發的亞洲航空 (AirAsia)旅客，可以選擇在10月31日前無限次更改航班；或是退回至有效期長達2年的信用帳戶，但並不代表需要2年內出發，你也可以幫其他人開票。

所有早前與COVID-19相關的信用帳戶退款申請，會自動延長使用有效期至730日(2年)。

若是對退款退票有其他需求，可洽詢客服人員將會 #個案處理。

如果想轉真人客服，大家可以輸入問號[?]或者是一直問AVA問題，如果他不會就會轉真人客服。目前每天近件案件很多，根據回饋建議可以早上6點前或晚上23點後轉可能會不用等這麼久。

終於.....

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.101.175 (臺灣)

推

o0222011880o05/20 16:08我上禮拜從半夜1點開始掛客服，掛了整整六天都還沒

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o0222011880o05/20 16:08有連到真人客服

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howardlee05/20 16:10樓上你覺得chat box sever會允許你掛六天嗎？

推

mllchen05/20 16:19我早上五點半轉真人客服不到五分鐘就成功

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Rutina05/20 16:55我是跟ava說給我真人客服不到10次就轉真人客服了

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yo1atengo05/20 16:57一樓的是網路斷掉了吧通常他一開始告訴你的等待時間

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yo1atengo05/20 16:58差不多每次都有接進真人客服但客服能不能解決問題又

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yo1atengo05/20 16:58是另外一回事了...

推

bockychen72705/20 18:50一樓害我嗆到，超好笑

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rangeouk05/20 20:11他連到真人客服，排隊連上後一小段時間沒回應就會自動斷

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rangeouk05/20 20:11線

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o0222011880o05/20 23:31好啦我認真，雖然我有一個分頁是真的掛六天，但我真

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o0222011880o05/20 23:32的凌晨半夜開好幾次等到睡著都沒連到，後來靠email

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o0222011880o05/20 23:33解決這次問題，我其實也覺得他會自動斷掉XD

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Korp05/21 13:52改期和退點只能選一個好苦惱怕改了又被取消

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