Re: [問題] 亞航退票相關事宜
我是訂NAGOYA並在3/18取消申請退至信用卡
在4月初收到亞航通知希望可以退到信用帳戶.但我都沒有理會
後來是客服告知必須要回覆案件才會繼續處理
所以我在4月底才又回信說要退至信用卡
今天早上又在跟線上客服確認,對方回覆:
回覆後大概还需要12-16周的处理时间的，因为退款案件不是客服这边直接审核处理的，所以保证不了处理时间以及处理结果的
所以只能再繼續等待了.
補充說明:我的案列也都是顯示已關閉,那應該是指當下對話已結束
但是跟有案件編號的不同.我的退款案件編號是還在處理中
另外線上客服我目前連線是都沒問題,只是要等很久(大概20分鐘以上吧)
※ 引述《legolegofu (188)》之銘言：
: 板上各位大家好，小弟在去年年底左右訂了要去日本畢旅的機票，結果沒想到被肺炎攪局: 導致航班取消，取消的消息出來沒多久我3/17就跟亞航申請退款至信用卡，但是至今都沒: 下文，倒是4/19的時候有收到希望我們可以換成退到信用帳戶而不是現金，於是我就回信: 堅持要退現金但是沒多久我的案例那邊就顯示「已關閉」，而且還是很多個已關閉，可是: 線上機器人客服卻是顯示
: 調查中，讓我很疑惑我這樣是申請失敗嗎？
: 情況如下圖 這是我的案例那邊
: https://i.imgur.com/GTRt5ng.jpg
: https://i.imgur.com/Jmh2oon.jpg
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跟原o同天申請退4/5沖繩回程到信用卡，完全沒有動靜，不
知道是不是要退讓改申請退回信用帳戶會快一點？虎航去程
早就收到退款了嗚
亞航客服說退信用帳戶比較快 好像兩週內就會有結果
Credit Account大概一到兩周，Refund大概要等很久很久喔
如果堅持要退信用卡應該會被拖很久，然後就被遺忘了
感謝您的解惑 但是我的案例那邊並沒有顯示我申請退款
的案例... 我上次也有跟客服聯繫到但他沒跟我說會多久
只說不是他的管轄範圍 我整個傻眼
亞航應該不用期待了，我3月初的申請，飛機沒停飛，但
有說可以退點數。我3月申請，到4月寄信來問要不要退數
，我回了二次信說好，結果案號還是被關掉。
問真人客服，叫我重新申請，我四月初又重新申請，本週
來信說不符退點，叫我申請退機場稅，如有問題請回信，
我又回信了，馬的，今天又來信說案號結案關掉...
亞航是不是很欠錢...
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借這標題問問亞航退票, 我6月初去沖繩的班機被取消,然後我5月初就去申請轉成"信用帳戶" 到現在都6月中還沒入帳,我查案件狀態是取消的~可是也無法再申請一次 請問有人也是申請了可是案件狀態被取消也沒法再申請嘛??還是我之前有什麼步驟錯了?? 還是有什麼辦法可以問問客服阿?那個機器人根本沒法對話阿...![Re: [問題] 亞航退票相關事宜](https://i.imgur.com/0SeaQrMb.jpg "Re: [問題] 亞航退票相關事宜")
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首Po板上各位大家好，小弟在去年年底左右訂了要去日本畢旅的機票，結果沒想到被肺炎攪局 導致航班取消，取消的消息出來沒多久我3/17就跟亞航申請退款至信用卡，但是至今都沒 下文，倒是4/19的時候有收到希望我們可以換成退到信用帳戶而不是現金，於是我就回信 堅持要退現金但是沒多久我的案例那邊就顯示「已關閉」，而且還是很多個已關閉，可是 線上機器人客服卻是顯示![[問題] 亞航退票相關事宜](https://i.imgur.com/GTRt5ngb.jpg "[問題] 亞航退票相關事宜")
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Re: [情報] EDIFIER R1700BT 京東 歷史低價 RMB$44來一點平衡的分享, 慢到底會有多慢呢? 6/1 的訂單, 全球官方店的價格比直營店約略低了近 RMB200, 一開始查了也知道由第三方出貨, 慢也是心裏有底了, 一直等到 6/8 還在準備出貨, 只好開始催貨了. 一開始敲線上客服, 沒人回應, 同時再找京東客服,12
Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班不好意思借標題 剛剛收到亞航的信，他們要求我把被取消的航班退到信用帳戶，還有一堆信用帳戶可以有 什麼好處和可以保留365天等等的。 可是我在他們取消退款選項前，我的航班取消當天就辦退款了（用了三天才成功），上禮 拜只能退信用帳戶後也有問真人客服，客服說我申請退款了，至少30天之後會退到信用卡![Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班](https://i.imgur.com/mxsx1nyb.jpg "Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班")
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[問題] 亞航重整完成後代金券問題不知道板上有沒有人跟我一樣到現在還沒收到亞航重整後的補償代金券？ 我們大概是2020年初訂要往大阪的機票， 疫情發生後4月申請退還信用點數到帳戶，誰知道疫情就這樣過了兩年根本無法使用， 7月心血來潮看了一下亞航戶頭發現信用點數全部歸零了。 後來爬文得知亞航已經申請重組成功，會改由發放代金券，但我們完全沒有收到信件，8
Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班前言： 原本3/19亞航在臉書的公告是， 航班被取消的話可以退款。 如果是客人自己要取消的話， 只能退信用帳號。![Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班](https://i.imgur.com/QFD3qovb.jpg "Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班")
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[退票] 亞洲航空機票費用列爭議款退款完成之前亞洲航空宣布公司破產重組之後，也讓我飛大阪的機票不知該如何，當時上網查資料做了2個步驟，1. 向亞洲航空申請退票退點數。2. 向刷卡銀行列入爭議款項協助退款（刷玉山only卡），也按照客服人員需求提供相關的資料，終於在6/8收到玉山客服來電，其中一筆款項已經成功款了，今天剛剛email又收到另一筆款項退款完成，感謝玉山的客服人員協助，以後就多用玉山信用卡吧！ --6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23，GK12 (桃園->成田） 回程3/27，GK11 (成田->桃園）的航班 原本因疫情狀況還在觀望，2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況，客服告知目前航 班都正常5
[退票] 亞航/約旦/國泰/美航/copa/Latam退票分享[航空公司]: 亞航/約旦航空/國泰/COPA AIRLINE/虎航/美航/LATAM [購買途徑]: 亞航:官網、約旦航空:易遊網、國泰:東南、COPA AIRLINEL官網 虎航:官網、美航:官網、LATAM:官網/Trip.com2
Re: [資訊] 亞航開放3/22-4/30無限次更改航班我也來分享一下資訊 --- 如何連絡真人客服? 輸入"取消證明" 就會跳出選項，選擇"與Allstar交談"
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