Re: 不小心按到遊戲內購退款退費
我來分享apple music退款 以防板友會遇到這個問題
對了 那些要怒噓我忘記退訂試用3個月的可以離開了 我根本沒有訂過
昨天早上我收到一封信 內容是apple music續訂$150
我嚇到睡意都沒了 因為我去年就不用iphone了
身邊只剩下一台ipad 可是從來沒有拿來聽音樂 只有看劇跟很一般的使用
手機聽音樂也都用另外兩個平台根本沒有可能訂閱
一邊想說是不是apple id被盜了一邊開始翻信箱
才發現原來已經被扣了兩筆 共$300的費用
後來的處理流程就是：
1. 取消訂閱
2. 不抱希望的申請兩個月的退款
3. 問客服能不能知道是在什麼情況下訂閱的
但當然客服不會知道 頂多就是跟我講我在3/4有申請試用免費3個月
退款機制也不是他們這邊決定 別的部門會依據我的使用狀況來決定是否退款給我
正當我覺得沒希望的時候就收到申訴結果了
http://i.imgur.com/4CzPPsy.jpg
沒想到兩筆共$300都退款成功 可能是看我在AM上的活躍程度等於0 所以才退費給我
以上分享~
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.103.50 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: rayray0410 (123.192.103.50 臺灣), 07/08/2020 23:33:58
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就是你試用開了沒停止訂閱啊...
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問題就是我沒有訂閱過！很奇怪~
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去年換掉愛鳳 剩ipad ipad也沒載過apple music
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這些都蠻容易退成功，不容易的都是遊戲內購
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試用後沒取消直接扣款這機制真的超沒品
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不過你退蘋果本身的服務相對簡單
推
我覺得這是因為他是蘋果本身的服務
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apple music可以透過網頁訂閱，不是一定得通過ios裝置。
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只能說以後按選項要更謹慎，像我爸媽常看到字一堆很
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緊張就隨便點，不時都要幫他們檢查有沒有誤訂了什麼
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原來如此 可能自己的產品蘋果比較好審查
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