[心得] iPhone 12 mini觸控問題 官方客服回答
剛剛致電Apple技術支援的客服(0800-095-988)
詢問了iPhone 12 mini的大家都有的觸控問題
客服表示Apple公司目前已經知道這個問題
同時也要求我開放手機的遠端硬體分析權限給Apple分析
經分析結束後,客服表示我的手機「硬體沒有問題」
要我等新的iOS版本釋出
所以大家可以先放心,應該是軟體的問題唷,不是硬體~
--
推熱心分享
我買嚕~~~也只能等了
應該軟體是能改善啦 感覺調整螢幕觸控時的敏銳度就能解決
不知道會不會在下次的 14.3 beta2 改善
推熱心~
真的是全民公測...
希望趕快出個14.2.1來修補 不要等到14.3
好奇我的mini現在沒問題 會不會更新後反而變有問題
沒問題可能是使用習慣,同一隻手機我滑沒問題,女朋友滑就是
滑不開,感覺是每個人手勢接觸面積不一樣
是軟體能解決的問題就好~ 雖然因為續航我還是退了XD
等更新看結果再說XDrz
推熱心分享 不過使用體驗不佳還是按下退貨了
推
還沒買
我發現我剪完指甲就正常了XD
12 mini 觸控正常使用中
YA 可以安心等待入手了
12 mini 藍 裸機正常;不過有買 care+ 不怕
鬆一口氣 謝謝原PO
鎖定畫面才有問題 解鎖都正常 那就是軟體問題啊 ~_~
若是硬體問題 就是鎖定螢幕跟解鎖後使用 任何時候都不正常
14.1正常使用,不敢升14.2
發綠跟觸控如果都是軟體那就好辦了 = =
全黑畫面亮光本來就是純軟體問題
推,如果可以靠更新解決,都算好消息
謝謝熱心分享
謝謝原 PO 雖然我目前滿版保護貼+殼使用沒問題
我原廠殼加便宜保護貼 大部分都行 就大拇指解密碼鎖跟接
電話不靈敏
樓上+1狀況跟你一樣
mini觸控正常使用中 淘寶殼及玻璃貼
原廠皮革不貼保貼,正常爽用中
我發現我把大拇指指甲剪短就改善了
軟體可解決的硬體問題,算軟體問題嗎
謝原po大大!目前也遇到了偶爾解鎖觸控不良,相機返
灰的問題
呼 好險
買了很擔心中 看到這篇放心了 期待到貨
但看reddit,國外的客服回覆,好像又是另一種說法= =
咦QQ 怎麼會這樣 但我也有私訊Apple Support的官方Twitter,他們回得很慢,但問得很細,最後也說他們 已知這個狀況,目前還沒解決,但正在處理中。
https://i.imgur.com/H5GVnkV.jpg
我是貼了保護貼才發生觸控不良的狀態......
不信台灣客服 等國外消息
弱弱的問 要怎麼做遠端硬體檢測啊==
沒看到機器怎麼檢測?
設定>隱私權那邊,要從客服那邊設定
剛剛致電apple,也說是軟體問題,預計14.3會更新
居然要.3QQ
感謝大家熱心分享
都沒人發現蘋果可以遠端控制手機好像有點超過了嗎XDDDD
鎖屏時相機手電筒開不了
樓上上沒發現原po有「開放」權限嗎?:)
對唷,而且不是控制,而是檢測而已
※ 編輯: iwontgiveup (210.242.156.205 臺灣), 11/19/2020 11:19:43下午拿到,我用便宜保護貼、手機殼,都是通訊行送的。觸碰
正常沒有問題,供參考
14.2.1更新完就ok了
22
[情報] Iphone 13 使用apple watch解鎖出狀況啦【情報來源】 本人,apple 客服,9to5mac 【情報內容】 如果你是由舊機轉移到新機,有一定的機率你會無法啟用透過apple watch解鎖功能。 昨天拿到iphone13之後就試著要打開這個功能,我的手錶是apple watch 4,13
[心得] SE3顧茅廬自動重啟的支援和維修歷程5/4更新到取回手機,目前還沒修好 後續有問題還是要再詢問蘋果客服 問題狀況: 買來的SE3過沒幾天就有重啟的狀況,都是在沒使用手機,螢幕沒亮時發生。 通常是按下home鍵沒反應,然後就出現白蘋果重啟,10
[問題] SE2 玩遊戲頻繁當機機型名稱:iphone se 2020 (請使用正確名稱勿簡稱) 系統版本:14.4.2 (設定→一般→關於本機→版本) 問題描述:8
Re: [問題] 無法在iPhone 5上登入Apple ID找到解答,自己的文自己回。 經過好多次聯絡Apple Care、Apple Developer Customer Service還有前往Apple Store A13,最終在A13打客服解決問題。 第一次打給客服詢問這個問題,我表示有交叉測試分身帳號可以登入,主帳號卻不行。客8
[心得] iPhone 13 mini Apple Pay 問題跟JCB購機買了第八天都用得順順的 外觀也沒問題 直到我剛剛要加入apple pay的卡一直加不了 我打給客服反應詢問解決方案 幾番波折之後有找到問題 就是我的手機硬體問題 手機一個感什麼器不正常沒反應6
[問題] 日本apple id儲值無法完成機型名稱: iphone 11 pro 系統版本: 14.7.1 問題描述:3
[問題] 無法在iPhone 5上登入Apple ID【一般問題】 機型名稱:iPhone 5 (建議但不強制使用正確名稱) 系統版本:10.3.4 (設定→一般→關於本機→版本)2
[問題] apple pencil 2的英文大小寫問題機型名稱:Apple Pencil 2 + iPad mini 6 系統版本:iOS 15 (設定→一般→關於本機→版本) 問題描述: 請問要怎麼控制 apple pencil 2的英文字首不要自動大寫?1
[問題] 無法分享多張照片到FB相簿機型名稱: IPhone 8 Plus 系統版本: 15.3 問題描述:1
[問題] Apple Pay驗證卡片時無法輸入驗證碼機型名稱: iPhone 12 mini 系統版本: iOS 15.6 問題描述: