[閒聊] 加入foodpanda 4年想法
自從疫情的時候，就加入foodpanda到現在也要第4年了
先不管要不要合併，還是要分享一下，這幾年跟平台合作的好跟不好的經驗，分享給其他想要加入外送平台的店家
1. 菜單
剛開始加入的時候大家都知道，菜單不好改，有時後要改好幾遍
現在都滿快的，只要上傳菜單翻拍照，不要有髒污，就不會像之前改五次過一次，變快速很多了，一些操作方式用久就熟悉了
2. 外送員來的時間
因為熊貓接單系統設計的是要讓餐點可以很快送出去，基本上是確定有外送員才會派單給店家
現在系統還是一樣，但多了調整製餐時間，接單之後如果太忙，可以先延長製餐時間
我自己是太忙就會延長到10 分鐘，讓外送員自己去評估要不要接
不然外送員急，我也很急
3. 機車外送員跟客人小心！
之前清明連假，遇到一個客人在那邊騙客服我沒有出對餐，還好我有監視器畫面，去後台寫信有申訴成功
跟客服抱怨客人問題，客服說會追蹤有問題的客人，就連外送員也是，都可以去跟客服反應，然後視情況停權的！
雖然我還是覺得他抽成很高，有時候也很不通情理（直接退款給客人這件事）
但整體而言系統算是慢慢變好用，也比較好申訴
做了這麼久生意也慢慢有穩定起來，現場客人也是
希望是不要合併啦，畢竟一間獨大對店家來說不一定是好的
https://i.imgur.com/sGYcZKh.jpg
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那你就是從疫情的時候加入欸，那時候外送平台真的幫店家
很多，不然東西都不知道怎麼賣，沒人敢出門
經營都在個人，說實在賣得好不好都在個人，食物好吃基
本上都會有回流客
對，說真的有時候東西賣不出去不一定是平台，有可能是商品本身
確定有外送員接單才會派送給店家，我常常以為是店家餐
做好了沒有外送員要送餐，才會送那麼久停留那麼久，我
朋友說那是外送員在某處乘涼休息才會延遲送單應該是真
的
我上次半夜1:00點宵夜，結果半夜4:30才送達，完全冷掉
，然後單子上店家出餐時間是1:20
我以為是沒外送員接單，我朋友說不是，他跑去混跑去睡
覺了
然後我隔天就想盡辦法申訴、給差評
辛苦你了
我也是加入一陣子，也覺得比之前好啦，以前都要很盧才可以
樓上mtk大的宵夜經歷好悲劇。認同一家獨立不是好事，但
現在看來好像成定局了
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Re: [小心] 在台南點FoodPanda一定要小心看到這種文章我就要出來了 小弟我台南熊貓，在這邊為各位使用者說明一下 怎樣會有被取消單的情形發生 外送員從餐廳取餐後到客人指定位置後打電話 沒有明確規定要打幾通，通常我至少打三通5
Re: [新聞] 1筆罰15元！熊貓新規定「店家不能拒單」熊貓平台現在變成同一個店家外送員可以疊單 而店家也可以透過平板看到外送員會疊幾單 舉我的今天中午的例子 一口氣來了四張訂單 還沒看完的時候，外送員就來了6
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[閒聊] 疫情期間加入ubereats最近疫情期間生意掉非常多 又收到uber eats的廣告,有考慮加入 之前加過foodpanda感覺很差只用了兩個月 想問問有合作過的人的意見 不知道uber eats有沒有以下的問題1
Re: [問卦] Foodpanda是不是最廢的外送平台？我只知道熊貓平台是最會賺錢的平台 目前熊貓有在活動的店家帳號約三萬八千個 只要拒一單，就罰15元 有時候你不接單，也會罰錢，只是這種你去申訴錢就會退給你 不過我想很多店家都沒這種閒功夫