Re: [討論] 各位錶友去AD會因為穿著隨便受氣嗎?
有一次跟兩個工作上的上司去忠孝復興sogo 的omega 看個登月錶
店員看起來長的有點像秦嗣林那種感覺
但非常不客氣 看了兩隻錶之後
就直接問說有沒有要買 要買才看
結果他們就去101買了
兩個上司年收至少都在四五百以上
剛好我家在附近來坐坐順便看看錶
只能說當野狗看了
※ 引述《sugimomomo (上完廁所不洗手)》之銘言:
: 有鑒於各位給了我很多回饋
: 加上我真的小鼻子小眼睛
: 我直接寫信去中美的客服信箱請他們了解這個狀況
: 昨天晚上寫信,今天獲得了負責人的回信
: 我相信以各大AD店的員工數量
: 公司或許無法嚴格控管到所有員工的態度
: 但至少表面上我看到的是中美負責人有誠意想要回應這個問題了
: 買不買得到錶從來都不是我在意的第一要件
: 但無論是誰都應該得到基本的尊重這件事才是在乎的點
: 感謝板上眾多錶友的意見及協助
: 當然人一定都會有不同的意見
: 我都接受並尊重
: 以下是中美負責人的回應:
: 先生 您好,
:
: 我是中美鐘錶負責人王奕超,收到您的信件後第一時間先到店上了解狀況,不好意思延後
: 了回覆。
: 首先在這裡致上我們團隊最深的歉意,非常抱歉您在我們旗艦店上遇到如此不舒服的體驗
: 。
: 不希望為我們的服務找任何藉口,我們內部一定會做團體檢討,也感謝您花時間對我們反
: 應,這會是讓我們進步很重要的回應。
: 如果您願意再次光臨我們的店,我們會非常感謝您,如果事先可以通知我們時間的話,我
: 非常樂意幫您介紹各式的錶款。目前店上有多款展示錶款,可以體驗感受多款作品和勞力
: 士的世界。
: 再次為您的不愉快致歉,也感謝您的時間和回應,
: 謝謝
: 中美鐘錶團隊
: 以上
: 祝福各位錶友都能順利入手心儀的錶款
: 謝謝
--
BR4歐記我看錶體驗都還不錯耶
這種店員真的很狗+1
可能衣服穿的很休閒 手上帶gshock 跟Apple Watch
這間omega 上次週末去,剛好旁邊有幾位看起來20幾
歲的年輕人遇到這位男銷售。他們試戴了海馬300問了
價格後說再想看看,店員說了聲「喔」轉頭收手錶就開
始滑手機了
幾位年輕人戴浪琴
其實只要沒有冒犯的意思我喜歡不太會一直問來問去的店員 年
薪五百萬其實也就是收入而已 為什麼要把不喜歡的人當狗看呢
覺得101歐記店員不錯 對自己品牌有驕傲感 但代客又
不失禮
忠孝SOGO OMEGA姐姐業務還蠻親切的
板橋大遠百Omega也不錯 熱情有活力
倒是101 O記我不太想走進去QQ
反正最後跟Moon大買呵呵
推一下101歐記店員 之前去試戴態度很好 還推薦我有活動
再來買
板橋大遠百態度也是普通,我戴勞進去看錶,上手想
拍個照結果店員說不能拍照,完全沒有序號不懂為什
麼不給拍…
然後整個過程就是給客人滿滿的購錶壓力,好像走進
來非得幾十萬馬上買下去一樣呵呵
在外面AD前前後後買過20幾支錶了,真的建議買錶別去
專賣店買,除非專賣店限定款
台中大遠百omega也有一個男的很鳥,遇到過兩次,後來就乾
脆不進去了。
也去過台中大遠百,樓上說的我知道XD
去過忠孝復興的omega覺得不錯 不過是女店員
你家在附近也很厲害
BR4找Emily啊 正又服務好
BR4那位資深男店員我知道 他給我的消費體驗很好欸
跟他買過一支錶 雖然折扣沒水貨店高 但是有獲得不少原廠
我去新竹大遠百的omega專賣店買服務很好耶,美女業
務還會寄卡片來
贈品 也有被邀請參與品牌活動
板橋大遠百的Omega 服務蠻不錯的耶 推Amber
高雄巨蛋的omega 雖然沒買 去過兩次都很棒
那兩個老闆們一致都覺得101服務好很多
101的服務真的很好,不會有壓力也很客氣,錶也比較
多可以試戴,假設遇到缺貨款也比較快到貨,因為進
貨比較多!
大推 新竹大遠百OMEGA店員,親切又專業
所以你當老闆,會覺得有些員工發22K都嫌多,當然網路上
要罵老闆怪爸媽臭政府才符合風向
可能因為當天可能不是喜歡把人當狗看 只是安慰自己
我都去101買 免得受氣
推新竹遠百O記
連O都不給看了嗎?
新竹遠百O記可以找Diana,我買過幾隻感覺很棒
BR4的歐記女店員人很好,之前去滿有耐心的還主動問我要不
要拍照看看戴上手的感覺
BR4男店員給我體驗也很好欸 帶老婆去看 一至認為他是用心
幫客戶推薦錶款 而不是那種一直要你買的業務 不過折扣很硬
就是了..
新竹我也去過 疫情關係 只能一對一服務 那天去的時候服務人
員都在忙 我表示下次再來 結果她們好像進去叫休息的女業務
出來接待 (真是辛苦了) 此位女業務也給了很棒的折扣 跟BR
4比便宜10%..
推101 介紹很用心
像秦嗣林我笑了,大概知道你說的是誰了。不過我覺得
他的服務跟專業度都還不錯
真的有像秦老闆www 我上次的購買經驗還不錯欸,很Nice
的銷售員!
追這系列文竟然看到O家秦老闆XD
我猜應該是A兄吧?但我之前看雙鷹的時候他很客氣啊!
不知道像秦嗣林跟我想的是不是同一個人,我的經驗剛開始
也覺得有距離,後來有機會再接觸,有增加熟識感後,發現
秦先生的專業度是真的有他的專業,也陸續有介紹同事入坑
給板橋遠百omega amber服務過~服務很好~大推!!
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大家好!小弟我是中美分公司的員工,以下我先說明我所表達的立場不代表公司,存屬於個人意見。 看到這篇文章後我也特別跑去分公司聽了監視器(含聲音對話內容),還好在您所說的車水馬龍之間還是錄到了對話,小弟我誠心建議您好好回想一下當天對話內容! 相信Sugimo大大,您應該夠成熟且知道話不能亂講吧,看完影音後我認為您可以說 讓您覺得店員不夠熱情招待,不符合您到一家精品店的需求與期待,也許對話後站在門的側邊讓您覺得不夠歡迎您,這些我個人都認同,但不能亂編造別人的說話內容,尤其在現在資訊這個快速且透明的時代,鍵盤也可以傷人的。 對話與您po文出入頗多 “請問你進來要幹什麼嗎”16
希望你為中美出氣不要造成反效果而回家 也是身為技術+服務業的負責人 提供你們一些意見 你們文字上的字句用詞有沒有問題? 其實沒有,但顯然就是沒服務熱忱47
在此統一回應一下 中美王老闆剛剛直接跟我通過電話 其實王老闆是個非常理性而且願意傾聽客戶聲音的人 也親自向我說明了他的處置方式及後續訓練的部分 我也明確跟王老闆表達了我的真實感受及在意的點42
於 : 看到這篇文章後我也特別跑去分公司聽了監視器(含聲音對話內容),還好在您所說的 車 : 相信Sugimo大大,您應該夠成熟且知道話不能亂講吧,看完影音後我認為您可以說 讓 您22
不好意思佔個版面,因為這件事已經鬧到有可能會影響該店員的工作權利,所以我還是想 雞 婆講一下。 原po似乎覺得中美老闆有親自致電並要見面而感到被尊重,就想了事了。但這樣對嗎? 如果今天店員方面都沒說話,即默認有對原po不禮貌,那當然大事化小、小事化無即可。22
看到這串討論 真的要推薦一下台中寶鴻堂 上禮拜和老婆一起去看錶 一進門感覺裝潢氣派,頓時覺得有點壓力 但接待人員很親切38
講到服務讓我想起一點故事: 疫情還沒爆發的兩年前 當時小弟運氣不錯,事業在新加坡發展的還行 因此每個月會有兩到三次頻繁的前往 也因此常常去金沙和烏節逛精品29
有鑒於各位給了我很多回饋 加上我真的小鼻子小眼睛 我直接寫信去中美的客服信箱請他們了解這個狀況 昨天晚上寫信,今天獲得了負責人的回信 我相信以各大AD店的員工數量83
首Po昨天帶老婆孩子去東區逛了一下 路過忠孝復興那間中美勞力士 看到櫥窗幾乎全滿,還有一隻36DJ藍坑紋 一時興起想進去看一下 裡面的店員或許忙著聊天吧!也沒有要幫我開門的打算
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[心得] 天真的以為一勞永逸小時候我就很喜歡錶 去夜市都要買個300塊的垃圾才肯回家 最後老爸買了一個類似G-shock GMW的錶 我就沒再吵著要去買錶了 11歲爺爺過世留了一隻錶給我20
[心得] 一波三折的IWC PORTOFINO買錶過程第一次在這發文,希望板上各位大大多指教 買一隻四五萬以上的機械錶,這種想法在我2017年畢業後一直在我腦海中揮之不去。 可惜當時服務業的薪水實在是沒辦法讓我付諸行動,我就一直戴著老爸送的潛水錶到現在。 2019年跑到菲律賓工作後,我終於有了幻想的勇氣,我從以前就蠻喜歡的浪琴我終於可以開始了換錶的計畫,但今年苦於疫情沒有回台灣所以我只能把目標訂在菲律賓的錶店了 今年四月的時候跑到了omega 看 Aqua terra 150m 當時的價格還可以,但後來因為漲價的關係把目光放到了IWC上,因為原本就有稍微關注所以我很快就鎖定了我買的這隻錶。17
[心得] Hamilton 星際效應兩種願望一次滿足錶版的各位,大家好! 小弟在錶板潛水多年,今天第一次分享開箱文 第一次就先來分享兩隻錶 小弟是諾蘭粉,且特別喜歡星際效應這部電影 對電影裡面Cooper戴的那隻錶一直情有獨鍾7
Re: [新聞] 用SWATCH價買OMEGA登月錶 明開賣79現在還有人買Swatch嗎? 每次去百貨公司看到Swatch的櫃都只有一個店員在那邊無聊罰站 好奇逛一下發現以前一千出頭的基本款現在都賣到兩三千,甚至還有一堆七八千的 有這個預算我就去買卡西歐、SEIKO就好了啊 錶殼金屬錶面玻璃、抗刮性比Swatch滿滿的塑膠味好多了