星宇航空退票問題….

alexgin11/19 06:48退都是照訂單編號一次退整張訂單

alexgin11/19 07:02後來才看到你是線上退票申請，看來只能想辦法聯絡客服上

alexgin11/19 07:02問清楚了

rex93016511/19 07:31真的很需要客服的話，文字客服跟電話客服一開始營業就

rex93016511/19 07:31點進去，我試過都是秒回，另外就算是上班日白天，等個1

rex93016511/19 07:310-15分鐘也會接吧，不知道你說打不通是等了多久呢？

willy888tw11/19 08:03每次打大概響5分鐘沒接就掛掉（上班不能一直打電話）

willy888tw11/19 08:03 一天打約20通都沒辦法轉進真人客服

willy888tw11/19 08:03好的，我等等再試看看線上客服，謝謝你

viva16811/19 08:07打香港或澳門星宇試看看 之前打秒接

laaa091211/19 08:55線上客服留言，很快回電

ga04776811/19 08:56退了應該就沒了？

Herodotus11/19 09:38不能一直打電話的話，線上文字客服可以在線上排隊。

ivymorita11/19 09:56留言 回電蠻快的

pippen200211/19 12:35客服實在是打不通..//這是啥品質? 我好怕

mcmj556611/19 12:43要做單獨退票通常都是把要退的票先分割到另外一個訂位代

mcmj556611/19 12:43號再辦退 你這個case可能要跟客服確認是不是表單申請的

mcmj556611/19 12:43溝通上有誤會…

hank9991111/19 14:24不是要護航，但打五分鐘掛掉打不進去很正常，有時候銀

hank9991111/19 14:24行也要等

isan101711/19 14:40我有單獨只退過一張票，不能用app退

isan101711/19 14:40https://i.imgur.com/u7NqMek.jpeg

isan101711/19 14:47我記得是從這個連結退的

isan101711/19 14:47https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/Support/appli

isan101711/19 14:47cation/refund-application

isan101711/19 14:49https://www.starlux-airlines.com/zh-TW/Support/appli

isan101711/19 14:49cation/refund-application

isan101711/19 14:50啊啊啊！我連結一直用不好，抱歉

danms11/19 18:47文字客服很快會回電 我還沒接到

Mefigan11/19 23:25我自己打過幾次的經驗都跟等銀行客服差不多時間接通，所

Mefigan11/19 23:25以可以用文字客服掛著等比較方便

fafanini58311/20 03:31寫意見回饋留電話叫他們回電給你