Re: [閒聊] 星宇 不肯開延誤證明

幾年前去日本出差, 回來遇到颱風而多在日本滯留一天。日航直接在前一天中午就通知乘客飛機改在隔天早上出發。
而且在飛機降落在松山機場後，就有專人在空橋外發延誤證明！
還真的很喜歡日籍航空的服務。

以下為保險文：
出國前有加保旅行平安險, 內附旅行不便險(國泰人壽)
而機票是用信用卡刷的, 也有旅行平安險, 也內附旅行不便險(旺旺友聯)
所以回台灣後, 就申請了這兩家的賠償!!
現在, 來比較一下這兩家的狀況:
保費: 國泰5天(5XX元) vs 旺旺友聯(0元)
賠償作業時間: 國泰一星期 vs 旺旺友聯三星期
賠償金額: 國泰不用收據一段固定4500(最多兩段) vs 旺旺友聯收據實報實銷
國泰只要班機延誤証明(超過4小時)就直接賠4500
旺旺友聯要附上收據, 實報實銷, 不過我遇到部份不賠...
飯店花費(賠), 當天晚餐和隔天早餐(賠), 交通費(賠),
唯一不賠的是換洗衣服費
因為是最後一天, 我已經沒有換洗衣服了, 而且隔天落地就要進公司
所以跑去UNIQLO買了一件襯衫, 內衣和內褲當換洗衣物
在理賠申請單上也註明了原因, 但還是沒理賠...
也沒有說明原因...
看在旺旺友聯是免費的份上, 算了

※ 引述《UiPath (nobunaga)》之銘言：
: 上周由於凱米颱風
: 星宇JX870由12:00改為17:30起飛
: 在桃機問了台灣櫃台，台灣櫃台說:要去日本和日本星宇工作人員開立證明
: 到了日本，問星宇工作人員，他說:上網申請即可
: 回到台灣後，上網申請的回覆是:
: ==============================================================================
: 因受凱米颱風影響，您的航班時間有所異動，對此帶給您行程安排造成的不便，謹在此代
: 表星宇航空致上最誠摯的關心和歉意。
: 由於此次航班異動我們已提前通知，因此無法提供相關延誤證明，特此致信以作佐證。: 原先行程如下：
: 2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 12時00分從臺北(TPE)起飛，並於14時25分抵達沖繩
: (OKA)。
: 經航班異動，行程更改如下：
: 2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 17時30分從臺北(TPE)起飛，並於19時55分抵達沖
: 繩(OKA)。
: ==============================================================================
: 我不懂，有提前通知，和延誤有什麼關係
: 問題是有沒有開立證明，"可能"會影響不便險的申請
: 他只有給一個信件作這種佐證
: 為何不乾脆一點開立證明? 你要工本費我也可以出啊
: 卡一個不乾不脆的信件佐證，現在心情實在覺得很煩躁
: 這算是正當權益請求吧?
: 現在只能試著先以email列印去申請看看不便險
: 我想問的是:
: 1.這算是航空公司的通例嗎? 有提前通知就不提供證明?
: 2.航空公司開立這證明會影響什麼嗎? 和保險公司的關係? 太容易開立證明影響出險?: 經此一次經驗我覺得要保不便險最好找以下出險:
: 能提前登錄航班資訊，若確定超過4hr，直接出險，不用航空公司證明
: 這次自己保的台產有這個服務還不錯
: 但小孩保的不是台產現在就要試著申請看看了

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