[閒聊] 星宇 不肯開延誤證明
上周由於凱米颱風
星宇JX870由12:00改為17:30起飛
在桃機問了台灣櫃台,台灣櫃台說:要去日本和日本星宇工作人員開立證明
到了日本,問星宇工作人員,他說:上網申請即可
回到台灣後,上網申請的回覆是:
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因受凱米颱風影響,您的航班時間有所異動,對此帶給您行程安排造成的不便,謹在此代表星宇航空致上最誠摯的關心和歉意。
由於此次航班異動我們已提前通知,因此無法提供相關延誤證明,特此致信以作佐證。
原先行程如下:
2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 12時00分從臺北(TPE)起飛,並於14時25分抵達沖繩(OKA)。
經航班異動,行程更改如下:
2024年7月25日 TPE-OKA的JX870航班 17時30分從臺北(TPE)起飛,並於19時55分抵達沖繩(OKA)。
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我不懂,有提前通知,和延誤有什麼關係
問題是有沒有開立證明,"可能"會影響不便險的申請
他只有給一個信件作這種佐證
為何不乾脆一點開立證明? 你要工本費我也可以出啊
卡一個不乾不脆的信件佐證,現在心情實在覺得很煩躁
這算是正當權益請求吧?
現在只能試著先以email列印去申請看看不便險
我想問的是:
1.這算是航空公司的通例嗎? 有提前通知就不提供證明?
2.航空公司開立這證明會影響什麼嗎? 和保險公司的關係? 太容易開立證明影響出險?
經此一次經驗我覺得要保不便險最好找以下出險:
能提前登錄航班資訊,若確定超過4hr,直接出險,不用航空公司證明
這次自己保的台產有這個服務還不錯
但小孩保的不是台產現在就要試著申請看看了
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改時就沒有延誤啦,航空公司早就開始這樣玩了
認真問,改時就不算延誤?
這些航空公司不辦個航空世足賽蠻可惜的
所以提早通知改時,就不算不便險的延誤?
當然不一樣,不然機場看板上怎麼會有改時跟延誤兩種
提早通知的當然不算是誤點;而且這種改時有可能還會提早
各國法規也有定義提早通知要提多早; 原po此例是多早通知?
在flightaware上,這班飛機就是顯示改班表,而不是誤點
你可以罵JX奸巧,但他還真的是依髮行政,謝謝直角
一般出發地是不賠的
確實提早通知了
七月用改時通知的mail去申請不便險,有給付,原po要不要
試試看
提早通知改時就不是延誤 不管哪一間航空公司都一樣
開給你也可能賠不了 一堆出發不賠哦
樓上幾位要更新一下不便險的條款知識囉
現在是「出發段也可以賠」
條件是原航班延遲甚至取消,你還是要想辦法飛出去「繼
續行程」
不過這個是對應你另外買的不便險(例如富邦快樂旅平卡
)
信用卡送的實支實付依然限定海外出發 台灣出發不賠
我之前搭阿虎遇到這種情況有拿到證明,現在改規則了嗎?
所以現在各家改時大概都多早通知算改時?尤其現在48小時就
可以線上報導的不少
保險一開始就預掛班機號碼 直接理賠
去找可以預先輸入航班號碼的不便險
提前通知就不算延誤啊
EU 的提前通知若在 14天內 就屬於延誤
美國 DOT 今年起則有更明確規範
台灣商人則是還在跟你玩文字遊戲
可以用航班異動通知的信件申請不便險理賠之前有成功
申請到!祝好運
投書消保官或民航局看看能不能規範台灣業者
有航班動態的起飛時間截圖就可以申請了
航班取消 (設計對白) 業者: 我沒有取消喔!
我只是提早通知你今天不飛改成之後飛啦~
改時那只是對航空公司 你保險實際上就是延誤
其實我很好奇台灣的保險公司把錢賠給客戶之後到底會不會
集體跟航空公司求償,因為美國是會的
當然會;所以就知道就算沒有讓航空公司直接賠償,他們也不願
開延誤證明出來,因為保險是代位求償
那我更好奇 這樣保險公司不是穩賺不賠 還可以跟航空
公司要錢
保險公司本來就是開律師行XD, 在美國一般延誤造成損失,
把證據拿出來告不一定會輸只是抽成律師不太做這種小單,
所以才要透過保險公司 ,只是不太知道台灣小額法庭有沒
有這麼罩XD
要精算師去算費率,承保這種旅遊不便險的費率就偏低;車險的
費率就偏高;因為航空公司很好找,汽車肇事人一定機率賠不出
不太懂…台灣的保險公司跟航空公司又沒有合約關係 要怎
麼求償
不可能吧 不便險合約又沒有授權代理 怎麼可能兩邊賺
代位求償XD 是看太多車險嗎?
請求賠償又不需要契約 何況航空公司自己也有責任保險
沒保險不能飛欸
然後說沒代位的要不要翻翻保單啊
發文前我有google一下 似乎沒有什麼相關案例 謝謝b大的案例 總之我還是會去出險看看 只是對星宇的作法很不解 也讓我下次旅遊先pass星宇好了 雖然他的服務是不錯 理論上我和星宇應該是互沒有利益衝突的 擋我這個證明我是覺得很怪 我也轉到日旅版給大家參考一下這個案例好了 另外也分享一下 刷信用卡的不便險還真的沒有保去程延誤(此次是玉山星宇聯名卡) 不便險還是另外保比較好
※ 編輯: UiPath (111.251.194.88 臺灣), 08/05/2024 23:33:12 ※ UiPath:轉錄至看板 Japan_Travel08/05 23:34
就沒有延誤啊
我這次保臺產反而覺得爛,原7/25搭亞航的班機前一晚被通知
變更航班時間,延到16小時後7/26凌晨才飛的時間,回國後,
有收到富邦的快捷理賠通知,而台產無聲無息,去電詢問說還是
要照一般紙本的方式申請理賠,「經查詢您所投保資料,當日
航空公司登錄資料為取消,非延誤狀態,而快速理賠僅針對航班
延誤,非取消,敬請見諒。
另系統無法判定航班狀態可能是因航空公司自行取消或更改資訊
,則無法發送快速理賠簡訊」,所以一樣在等亞洲航空的延誤
證明中(申請後一直沒下文)
另外保,其實也沒有保證賠…不要太期待
但你這次是星宇沒發動,連測試保險公司都無法
航空公司推託不給延誤證明 跟你送件申請是兩回事
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型大家好, 因為看討論串還是有不清楚的地方 所以我以我的案例致電客服詢問 我的航班 樂桃MM030 3/6 TPE 22:30-2:00(+1) KIX 航班取消,已申請退票 捷星3K722 3/8 KIX 17:10-19:25 TPE 客服說不可退票不可退代金券56
[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了,把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是: 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)32
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型問客服的資訊: 我保早鳥豪華型(L),原定是3月中桃園-名古屋,虎航航班來回都取消 1.要準備的資料是 (1)原定班機的定位記錄(如行程確認單) (2)虎航出具的取消班機證明18
[問題] 星宇航空客服問題~想請問版友們有人申請過星宇航空的班機延誤證明更正過的嗎? 是這樣的,5/19搭乘星宇的JX772航班,因機械故障問題,在跑道、停機坪、跑道、停機 坪來回穿梭T_T (中間要個水等很久,後來才有小米果吃QQ) 在飛機上等待時間超過4個小時,好不容易到了台灣又是等(畢竟我們是延誤,所以原本 停機地方有其他架飛機在)10
[問題] 國泰航空延誤證明不好意思想詢問一下 我朋友現在人在澳洲,原本買了國泰航空的來回一本票(台灣-香港-墨爾本) 但前陣子收到一封通知航班更改的信件 他是保富邦的不便險,想說被改航班比原定航班晚了快十個小時才出發(香港-台灣段)6
[問題] 有人收到航班取消通知但航班正常起飛嗎?之前飛日本名古屋的華航 先收到航空公司去程的班機提前 約一周後又收到去程及回程的班機都取消且沒有替代航班 但之後要上網列印航班取消證明 卻發現去程航班照第一次通知的提早時間起飛6
Re: [資訊] 國泰旅遊不便險客服分享原先我的航班是下週二5/19搭乘日本航空的下午班次前往名古屋 行程出發前一樣有投保國泰旅遊不便險 其中投保選項如果要申請需有以下要件 <國泰產險> 1、同地點5
[分享] 亞航 台北-清邁直飛 (申請亞航延誤證明)圖文版 疫情後去清邁反而比去曼谷的次數還多,目前台灣直飛清邁就三家,華航/長榮/亞航(泰 亞航),廉航的話唯一選擇就是亞航。 老實說亞航之前是被我列在"很便宜但也不會想搭乘"的航空之一,原因無他,就是看過很 多網友抱怨&負評,對亞航印象不是很好。2
[理賠] 航班異動富邦不便險不好意思想詢問一下 我朋友現在人在澳洲,原本買了國泰航空的來回一本票(台灣-香港-墨爾本) 但前陣子收到一封通知航班更改的信件 今天打電話詢問了國泰航空客服,表示原航班(CX408)是被取消的,才被改到隔天CX5642
[討論] 旅遊不便險請益有保旅遊不便險,假設是以下 保險期間 3月1日上午10點到3月5日上午10點 原定航班 3月1日 上午10點半起飛出發去澳門 3月4日 晚間8點半起飛出發返台北