[問題] 國泰航空延誤證明

bookfish 發表於 2020/2/20 上午11:43:13

看板Aviation標題[問題] 國泰航空延誤證明作者

bookfish

(oUo)時間Feb 20 11:43:13 2020推噓10 推:10 噓:0 →:7

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不好意思想詢問一下

我朋友現在人在澳洲，原本買了國泰航空的來回一本票（台灣-香港-墨爾本）

但前陣子收到一封通知航班更改的信件

https://i.imgur.com/4zRD07o.jpg

他是保富邦的不便險，想說被改航班比原定航班晚了快十個小時才出發（香港-台灣段），理應可以申請不便險實支實付

想說退掉原本的機票，改買墨爾本直飛回台灣的華航班機，這樣就不用在香港轉機

但我朋友的富邦業務說，只有被取消航班才能重買機票，我的富邦業務卻表示延誤超過六小時即可理賠

我的業務說只要可以申請到航班「延誤」證明即可

但如果我朋友退掉機票，是否還能申請延誤證明呢？

我網路上看僅能申請當日以前的航班，擔心退掉之後就沒辦法申請延誤證明了

還麻煩航空版的大大們來解答謝謝！

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.133.169 (臺灣)

※ PTT 網址

推

cordeliatai02/20 12:00直接問富邦客服呀

推

haley611802/20 12:34覺得應該只是延誤，並沒有影響旅程繼續。問客服吧

推

techih02/20 12:57你沒搭怎麼會有延誤證明

→

conan80502/20 13:28沒搭哪來的理賠.....

我剛剛詢問了國泰航空客服，說原本的航班是被取消的，可以申請取消證明

※ 編輯: bookfish (49.215.133.169 臺灣), 02/20/2020 13:41:20

推

gman197502/20 14:00只有延誤航班可以理賠！沒有重買

推

seazilicy02/20 15:56動作前要看清楚條文啊..

推

milk1202/20 16:00我覺得有取消證明就可以，建議打給富邦理賠部詢問留存紀

→

milk1202/20 16:00錄

現在就是A業務說不行理賠，B業務說可以，剛剛打給富邦客服說要請理賠專員電話確認後通知（尚未接到電話）國泰航空說，原本香港台灣段的航班是被取消的，可以拿到取消證明，只是國泰航空有給予新的航班（原訂航班10小時後）

※ 編輯: bookfish (101.12.8.109 臺灣), 02/20/2020 16:50:02

推

www1234561002/20 20:41富邦的話，重買的也要比本來原定的出發時間晚4小時以

→

www1234561002/20 20:41上才有理賠

推

milk1202/20 22:00重買是六小時不是四小時喔

推

airliebeach02/20 23:19自己打給理賠專員最準，業務比你還不專業，不要浪費

→

airliebeach02/20 23:19時間...通常富邦有個「繼續行程」的賠法，你只要買

→

airliebeach02/20 23:19比原班機時間晚六小時的飛機，這張新的機票跟原機票

→

airliebeach02/20 23:19退票的「差額」由富邦買單

推

juhsnunya02/21 20:03有賠，只要你新買的航班還是有延誤6小時以上就可以。（

→

juhsnunya02/21 20:03印象中是抵達時間）

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