[資訊] 國泰旅遊不便險部分條款

ICDD 發表於 2020/2/24 上午11:04:58

看板Japan_Travel標題[資訊] 國泰旅遊不便險部分條款作者

ICDD

(挖洗底迪)時間Feb 24 11:04:58 2020推噓35 推:35 噓:0 →:55

PTT推薦

由於我有在今年一月初就買好3月底台中飛成田的航班

剛好遇到國籍航空航班取消幫我轉簽到桃園飛成田
所以一下班我就馬上去申請航班取消證明

並針對國泰旅遊不便險(豪華)的延誤條款釋疑

因為我的去程航班已經被取消所以如果我買之後3、6、9小時的航班都可以啟動定額理賠

那因為我的航班是直接一整個三月都取消到三月底

也就是目前台中飛成田一直到三月底都沒有班機可以飛
照目前載客量我想很大機會會繼續取消後面日期
(我想如果改從其他機場出發並不符合理賠的條件，除非是國外回程)

所以針對這點我就寫信問客服寬限期是多久

http://i.imgur.com/DKSpjcN.jpg

答案是只要兩年內繼續原本的行程就可以

其實兩年還滿久的耶

不過保險條款有一條排除條款
http://i.imgur.com/NFKNkbM.jpg

因為國籍航空把我從台中改簽到桃園
我沒辦法搭乘算是不可抗力而且與約定之出發地不相符

因為疫情因素其實我也不打算去了而且回來還要自假管制14天不划算

其實航班取消我已經可以無條件退票了
旅館那邊Airbnb還在協商中他們有一個特殊情況
可以罰款全額退款
http://i.imgur.com/HER3f5P.jpg

同行人員4人有三個醫護人員針對條款理應符合目前國家政策
另外一名雖然不是醫護人員也符合因為疫情關係被取消航班
但是Airbnb卻一直鬼打牆我覺得這個爭議很大
畢竟符合他們的取消政策卻自己在迴圈被房東綁架(？

另外針對國泰不便險(豪華) 行程取消
機票定額5千、住宿定額5千、其他不可退款限額1萬
是旅遊警示橙色「或」旅遊疫情第三級才有符合
或的概念就是只有其中一個符合就可以該當構成要件

目前我還在等如果3月底警示燈號或等級提高
我就不用兩年內再出發了
(目前可以理賠去程1萬8，如果後續我的回程航班又被取消的話最後繼續行程可以理賠3萬6)

行程取消直接出險理賠金(1萬5)

以上供大家參考

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.38.164 (臺灣)

※ PTT 網址

推

sweetfly02/24 11:37如果航空公司全額退款，還可以申請理賠機票訂額5000嗎？

推

miliJ02/24 11:55你的意思是說因為去程航班取消你的行程延到兩年內出發

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miliJ02/24 11:55 還可以賠償延誤9hr的賠償費？我問過國泰說要繼續行程你

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miliJ02/24 11:55買的班機比原定晚才適用航班延誤條款

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ICDD02/24 12:05原訂航班被取消往後兩年內的航班不就是都符合延誤9小時後的

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ICDD02/24 12:05要件嗎？當然不管怎樣都符合囉，如果只是單純延誤(非取消)就

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ICDD02/24 12:05不行了(2年寬限期)

推

sweetfly02/24 12:28因為上星期打去國泰，專員說只理賠無法退款項目，所以搞

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sweetfly02/24 12:28得很亂！

推

zax7531002/24 12:38借問一下，剛剛已經確定我的航班已經被取消了，那我的國

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zax7531002/24 12:38泰保險應該不會賠了吧？！

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zax7531002/24 12:39那我該怎麼取消我的不便險呢？客服都等很久還是沒有人接

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zax7531002/24 12:39....

推

gardeniablue02/24 12:43寫信吧，等2-3天會有人回電

推

babyjulie02/24 12:45國泰產險要退保的話

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babyjulie02/24 12:45 https://i.imgur.com/c3cLJXi.jpg

推

babyjulie02/24 12:48請在保單生效前用傳真或mail提供退保申請書和存折影

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babyjulie02/24 12:48本

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babyjulie02/24 12:48退保申請書 https://bit.ly/32jufaQ

推

chuunaively02/24 13:09Airbnb 我有全額退款成功，我先跟房東說好達成雙方協

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chuunaively02/24 13:09議後再申請退款，原先還是會被平台收服務費，我有再

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chuunaively02/24 13:09寫信給客服成功退回

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ICDD02/24 13:47其實完全看房東態度我有寫給房東請問遵照退款規定，我是看

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ICDD02/24 13:47到Airbnb有特殊退款政策後才請示客服，變成權限轉嫁給客服來

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ICDD02/24 13:47審核，結果竟然卡關XD

推

happybobo02/24 13:55AIRBNB全額退款成功+1 找客服附上班機取消證明

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happybobo02/24 13:56二話不說服務費馬上退~ 態度非常好~

推

q02012522602/24 14:41國泰臨櫃退保兩天內錢就進來了

推

aaatt202/24 14:50可以參考這篇

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aaatt202/24 14:50https://reurl.cc/ZnY5oA

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kagf02/24 15:57保險不是只有賠一段去程或回程？當然保兩家例外

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kagf02/24 15:58另外兩年寬限有沒有要求加保時間？從你原訂出發時間3月開始

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kagf02/24 15:59要持續保到你真的出國回來？

這個我有想過中午我就回信問了這個狀況有回應我再上來回報另外國泰部分是兩段都有唷保險期間內可以理賠2次

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napa68002/24 16:03去回程可能是獨立發生的事件

※ 編輯: ICDD (114.38.38.164 臺灣), 02/24/2020 16:13:48

推

chuunaively02/24 17:04我與Airbnb客服聯繫時，我也有附上房東答應全額退款

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chuunaively02/24 17:04的完整對話截圖，所以沒有被刁難很快就答應退服務費

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chuunaively02/24 17:04了，原Po可以試看看！https://i.imgur.com/T6OrWwn.j

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chuunaively02/24 17:04pg

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chuunaively02/24 17:05https://i.imgur.com/qAvyAGx.jpg

推

juhsnunya02/24 17:14行程延誤是定額，只要有在2年內繼續原訂行程，賠18000

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juhsnunya02/24 17:14，行程取消是損失補償，賠你已經付出去不能退錢的交通

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juhsnunya02/24 17:14住宿門票等費用，航班取消不是行程取消的理賠要件，只

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juhsnunya02/24 17:14能走行程延誤。

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juhsnunya02/24 17:14https://i.imgur.com/NOQFGQG.jpg

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FENNYYUN02/24 18:00剛才想多加保國泰（原本已保富邦）但網頁顯示同期間已

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FENNYYUN02/24 18:00投保，所以不給保！國泰是只能保一家嗎？

推

cloudsub02/24 18:45這個都是自己推論的？好幾個條文解釋都

推

cloudsub02/24 19:05旅程取消事由沒有班機取消這項

我統一簡述一下好了目前我已經確定符合的理賠班機延誤(去程航班已取消) 我兩年內繼續行程出發就好了我目前在等的行程取消等日本炸裂升級第三級或是橙色燈號但是只能擇一理賠如果到出發前燈號維持我就會選擇班機延誤2年內再去如果燈號轉橙色或升級成第三級我就會直接選擇行程取消了只能擇一理賠只能擇一理賠只能擇一理賠希望版友不要誤會

※ 編輯: ICDD (180.217.78.86 臺灣), 02/24/2020 19:13:58

推

Bombken02/24 19:13請問如果因為疫情而取消行程，航空公司只能退代金或是點

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Bombken02/24 19:13數，這樣還能申請機票定額5000的理賠嗎？

這個部份建議你寫信問客服比較洽當我正在詢問的有如果要收必要手續費沒有全退這樣有沒有符合如果有回應我再上來說明

※ 編輯: ICDD (180.217.78.86 臺灣), 02/24/2020 19:16:13

推

johnsonlove02/24 19:24快如果只有去程被取消，回程沒有被取消，是只能理賠

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johnsonlove02/24 19:24去程的嗎？還是去程和回程都會理賠呢？

推