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Re: [問題] 義大利停飛中國航線包括台灣!!?

看板Aviation標題Re: [問題] 義大利停飛中國航線包括台灣!!?作者
SophisJr
( )
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:7

※ 引述《zkow (逍遙山水憶秋年)》之銘言:
: 看到八卦版討論很熱烈
: 義大利停飛中國航線就算了
: 但好像連台灣航線都停飛了??????
: 這是怎麼一回事?
: 這樣想去義大利的國人不就慘了,義大利旅遊完全泡湯
: 有人有進一步了解嗎?感覺很傻眼
: 拜託一下,台灣人是無辜的好嗎?
: 還是義大利覺得台灣疫情也很嚴重了..


很不巧小弟訂了一班華航4/2~4/15飛義大利的往返班機

看到華航的官網已經公告相關退換票處理辦法

剛剛致電華航客服中心安排相關退票,得到一個很驚人的答案

客服告知官網上是寫"因當地政府規定而"可能"取消之退改票作業辦法"

這邊只是說"可能",所以班機沒有正式取消前退票都還是要收手續費

但有趣的是我朋友同樣的班機行程,他今早已經在新竹營業所退票完成

我跟客服中心提出為何華航有這樣的雙重作業標準,客服也不知該怎麼回應

最後客服竟然跟我說那我就自己跑一趟台北的營業所去處理

他們客服中心沒辦法處理,要線上退票就是要收手續費

很像旅客的時間都不是時間一樣...

遇到班機被義大利停飛就已經很無奈了,華航這種處理態度令人不敢恭維

以上供板友參考...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.149.119 (臺灣)
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cka02/03 11:27不只義大利,連大陸航班 都確定停飛了,線上退還是得收手續費

cka02/03 11:27所以我朋友得親自跑一趟現場退...

chocopie02/03 11:55所以我才說這些系統...

meeeeruri02/03 12:40華航給你兩種選擇:想方便就付錢,不然自己跑。拍拍手

meeeeruri02/03 12:40

answer092202/03 12:40三月底機票,還在觀望... 真衰

crystalshamu02/03 16:23超爛的華航

jimmihg02/03 16:29想請問一下,親自跑一趟的話可以幫老婆辦嗎?還是要本人?

coolfish110302/03 18:22好蝦的系統,不過這意思是後面可能會飛?

Rinehot02/03 20:13我今天問雄獅 感覺長榮也還沒放棄的樣子

Rinehot02/03 20:13二月底長榮的團還沒取消

Kazamatsuri02/03 21:01因為外交部說還在努力啊~

gttap2302/04 12:04外交部加油

cityhunter0402/06 00:58長榮比較好,電話打得進去借可以處理