[資訊] 易遊網(華航取消)、agoda袋鼠飯店取消
從去年就決定工作做到2月底,3月要到處去玩!!沒想到哪裡都不能去..
原預計3/9-3/14跟同事要去東京玩,但也因為疫情不得不取消,
機票、住宿、三鷹之森吉卜力美術館都可全額退款,所以來寫篇感謝文
一、住宿:(這個退款原本是沒在預期,所以很感謝!)
2/04 從agoda訂不可取消的袋鼠飯店(Kangaroo Hotel)
2/22 致電台灣agoda客服請幫詢問飯店是否可因疫情關係取消
2/23 收到agoda寄的email說只能退A金全額
2/24 致電agoda客服表因還有朋友的費用,希能刷退,客服就直接說幫申請
後來查看永豐app時,已在未出帳消費看到,2/24商家刷退,2/26收到退款
二、三鷹之森吉卜力美術館門票:
2/10 搶到了3/11 10:00的票
2/26 知道休館訊息後,看到版上分享怎麼寄信,也寫了信告知他們我的資料
2/28 收到回信表有2/25-3/17門票的客人他們會直接取消信用卡授權,
不用擔心,後來看到2/28他們已刷退,3/3收到退款
三、易遊網訂購華航L艙機票:
12/27 購買機票
2/24 詢問客服關於退票(可退稅)、改期的手續費(3000+500+價差+稅差)
文字客服回應需至少出發前5天致電才能改票、電話客服表前3天但要打通客服電話
2/26 華航公告可免費改一次
3/04 致電華航客服得知由他們變更的話,最晚出發前1小時,打通客服電話
取消訂位,要使用免費改期需在4/30之前再致電告知要更改的地點跟日期
,然後我最晚要在12/26使用完(開票後一年)
3/05 收到3/14 CI109班機取消,感謝我的狗屎運!!
3/06 因華航跟易遊網處理流程不一樣,不知華航是否要跟本人照會,最後致電
易遊網告知班機取消要申請退票(我跟同事不同訂單但是用我的會員帳號訂的)
,客服表示有確認到,已開啟會員訂單裡的退票申請(原先未開通),
請我從那邊申請,(退全額,無扣任何手續費),2-6月內會收到退款
感謝版上大家一直分享的資訊,與各家公司的客服的服務,我才能順利處理完成
PS.客服都有問要先取消訂位嗎 還好我堅決說不!!!
希望疫情趕快結束,天佑地球
--
"已"刷退
已修正 謝啦XD
華航在免費改期說明根本沒有說需改在開票後一年內,如
果票是2019/3月買的票只能改到2020/3月,機票早已經過
期
華航的說明應該是,目前公佈任何航班及任何時間都可以
改,只要補差價(沒手續費)
2019/4月可以買2020/3月機票 , 如果需開票一年內,華
航的「2020/4/30 以前都可以改期」這句話是多餘的。
簡單說,改期等於「重新買票,有差價要補」
恭喜您,我還在等4/3大阪班機取消,唉
謝謝!! 也祝你有好結果!
重新購票時,票的 「機票效期內」 ,如果是1年就是可
以買1年的票,不是原票的期限內
艙等都是1年https://is.gd/Ioqx54
提到機票期限是因第1次詢問易遊網客服(當時未有免手續費公告),客服告知我的票種 改票效期是從改票當天(先取消機位未選任何日期)之後的3個月內要提出新的日期, 另有回覆更改的日期需在2020/12/26前出發 華航客服是告知要使用免手續費的話,取消機位與選日期都要在4/30前提出, 也有提醒我的票種改期也需在今年底前使用完 因看到H大解釋後懷疑當時自己聽錯,今天有再次跟易遊網客服確認過, 我的票種確實第一次改期是要選日期在2020/12/26前出發的機票沒錯喔~ 我這只是一個案例僅供參考,詳細規定還是依各公司為主:)
※ 編輯: avastear (36.224.212.213 臺灣), 03/13/2020 14:20:31華航改票圖式:https://is.gd/w1HIox
改期可以改官網上的任何時間,今天回程可以改2021/3/1
0前,
去程最慢是2021/3/9
免費票回程可以改到2021/4/26 日
華航免費改票可以在4/30改 2021/4/25出發,2021/4/26
日回程
你要在2020/12/26前出發,跟我問及圖示是不相符合
假設有人在2019/3/5買2020/3/1 票只能改2020/3/5 前出
發嗎?
應該是說你花3500元可以在2020/12/26 前改票不是出發
,4/30前改是免費,這樣才會跟圖示相符
可以看這篇 https://is.gd/1d4WSJ
72
[資訊] AGODA不可退之退訂成功(京都MIMARU)首先要大推、激推MIMARU,真的太佛心來著(跪) 整個退訂過程出乎意料的順利又快速 就用條列時間軸說明我的退款過程吧 首先,我也是訂了AGODA的不可退訂方案 眼看2/25就要出發了20
[住宿] 易遊網三月大阪訂房無法退款大約二月初臨時決定3/4-3/8到大阪慶生,所以就在易遊網訂了不能取消的飯店(大阪蒙特 利格拉斯米爾酒店)。 但人算不如天算,二月底日本疫情大爆炸,旅遊警示升級到二級,加上華航原訂航班來回 都被取消,若是執著要出發更改航班又勢必影響上班時間,因此2/22寫信給客服詢問是否 能取消訂單並退款。19
[資訊] 蜜月取消及五折希爾頓退訂分享3/11更新 謝謝版友們的分享 剛到希爾頓官網用線上客服表示因為疫情加上在醫院工作所以希望退房 客服非常乾脆的就幫我取消了 大家也可以上官網試看看13
[資訊] 長榮機票取消退款&大阪難波光芒飯店前陣子離開了待了八年的公司,因此在半年前籌劃了一趟日本離職之旅, 但因為疫情嚴重,只好忍痛放棄,機票一直在等長榮是否能取消並退款, 飯店免費取消了兩間,還剩一間大阪難波光芒飯店說要航空公司宣布取消, 或者自行取消但航空公司可以全額退款,他們飯店才能退款給我。 昨天下午收到長榮簡訊通知,將3/25 BR132的航班從早上6:30改到8:30。11
[問題] 易遊網購買樂桃航空機票退費今年三月原訂去日本交換學習, 在易遊網訂了桃園-仙台的機票, 雖然後續因為疫情,學校不放行, 樂桃航空剛好也取消該航班,在3/18的時候申請了退費,易遊網上面的注意事項寫明2-6 個月內退費7
[資訊] 成功退了agoda的不可退訂大阪FP HOTELS我原本預定3/22去大阪,在三個月前就預定好機票跟飯店。 機票:華航的3/22 ci176 3/29 ci177 然後,分別在3/2 3/5雙雙被取消班機,讓我去搭同天不同時間的班機 打了華航的客服電話,詢問是否能取消。客服直接請我在官網作取消。 選項為退票,注意一下價格是否為0元(無手續費),去回程只要有一個被改時間6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23,GK12 (桃園->成田) 回程3/27,GK11 (成田->桃園)的航班 原本因疫情狀況還在觀望,2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況,客服告知目前航 班都正常5
Re: [資訊] 捷星(3K/GK)往日本六月航班已經被取消我是被取消了六月底的航班 退款速度和申請證明整體都還蠻快的 還是簡單來說明一下這次的退款流程吧 1. 首先會收到航班取消的信件後 不要直接按取消(才不會按錯退成代金券)4
[資訊] 捷星航空退款申請我是購買3/19台北-成田的機票 本來二月初還在觀望 同時也有多次詢問客服退票資訊 當時有客服說不可退款 有客服說可以退代金4
[退票] 達美及華航退票紀錄[航空公司]: 達美/華航 兩張機票分開購買 [購買途徑]: 在兩個航空公司官方網站分開購買 [班機日期]: 03/27~28(有換日) [遇到問題]: 記錄一下從03/16確定取消美國行程後,到上星期所有款項的退款經過流程。