國泰航空退票「手續費」問題請教
首先謝謝鄉民的訊息,讓228的旅程能有取消的契機!
原本是高雄飛香港轉雪梨、墨爾本出,依國泰航空網站所列,應該是能退款
但剛剛登入網站想申請退款,還是會被收手續費約9600元,還是要打客服去溝通一下呢?疫情緊繃能退就退...
https://i.imgur.com/6Hz90Kc.jpg
不過客服怎麼打都不通...
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.64.48 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: avvavv (42.76.64.48 臺灣), 02/07/2020 00:07:34
推
※ 編輯: avvavv (42.76.64.48 臺灣), 02/07/2020 00:23:08
是啊! 我已經掛線超過60分鐘了還是打不進去...
推
應該是因為港人來台也要檢疫 變相幾乎斷航了 所以
→
1特別強調"往台灣"....
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剛剛掛線80分鐘終於打通 我是之前開了一張KHH-HKG單程商務艙,2/12出發。 原本官網在2/6 21:15的公告,往返台灣的票都免除取消手續費 結果我打通之後,客服說2/7 00:00 官網已經更新 要免除退票手續費只有「往台灣」的機票才能退票52
我是定了JFK-KHH香港中轉的來回票,去程已用,預計2/10返程 剛剛終於打通客服 KHH-HKG -- 往香港不獲免手續費 HKG-JFK -- 只允許退票不獲免手續費 感覺問信用卡公司旅遊不便險是否包含因疫情導致的行程更改會比較快.........2
2/7晚上10:00看到免費往返通知後自行上系統取消 顯示錯誤後訂位記錄消失 2/8晚上剛剛撥電話給客服 客服 知查詢到只是取消訂位未退票 並且豁免只有香港到台北機票
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[問題] Trip.com現在可以免費退票嗎? 國泰航空機票是去年訂的國泰航空,有在他們規定的日期前。 現在客服是爆炸狀態,根本不可能接通 掛了一個多小時了 想說如果確定不要被收6000多的手續費只有國泰的1200 就退了,但是他們網站寫的也有點模稜兩可 上面寫免費,下面又寫要6000 很怕退了被扣6000多真的會大失血 想問問有沒有人已經在trip.com上面成功免費退票了呢?8
[退票] 卡達航空六月底飛歐洲機票[航空公司]:卡達航空 [購買途徑]:官網 [班機日期]:6/24 [遇到問題]:退票心得分享 從一月份買好的卡達航空台灣出發經香港和卡達到土耳其旅遊7
[分享] 個人各家退票經驗 還有保險大家好 因為疫情關系 所以很多原訂的行程已經不能出去 所以這一週都在陸續打電話退票 跟問保險6
Re: [問題] 紐西蘭航空退票自問自答一下@@ 剛剛撥到奧克蘭英語客服專線, 第一通電話客服說明按照機票的艙等條款, 由於我原本4/19回程NZ77是K艙(不可退票),所以整個行程都是不可退票的。 被打槍之後登入官網發現因為武漢肺炎,原本4/19 NZ77被改到4/18 NZ77,5
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下 我是預定3月底 GK12 2/28收到mail通知航班取消,並填寫全額退的表格 2/29早上收到mail告知是退代金券後, 進線客服反應5
[退票] 亞航/約旦/國泰/美航/copa/Latam退票分享[航空公司]: 亞航/約旦航空/國泰/COPA AIRLINE/虎航/美航/LATAM [購買途徑]: 亞航:官網、約旦航空:易遊網、國泰:東南、COPA AIRLINEL官網 虎航:官網、美航:官網、LATAM:官網/Trip.com4
[資訊] 捷星航空退款申請我是購買3/19台北-成田的機票 本來二月初還在觀望 同時也有多次詢問客服退票資訊 當時有客服說不可退款 有客服說可以退代金2
[退票] 法荷航退票一點小心得[航空公司]:KLM(買AF) [購買途徑]:官網購買 [班機日期]:原3/27出發、4/8返航飛慕尼黑 [遇到問題]:(已退票成功以下心得跟過程) 原本安排三月底要去德國,2
[退票] 國泰/SAS/Widerøe/norwegian 分享[航空公司]: 國泰航空 SAS Widerøe norwegian- 原本預訂228去韓國玩 但因疫情影響回程機票被德威航空取消,與朋友討論決定取消整個行程,但去程是透過bu dgetair 訂易斯達航空,2/17已經在budgetair 網站申請退票,也寄了英文信件過去詢問 ,但到現在完全沒有回覆,打客服電話也都沒接... 想請問有版友順利在該網站退訂成功嗎?此外我這種情形有豁免手續費的可能性嗎?(如