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Re: [問題] 荷蘭航空退票

看板Aviation標題Re: [問題] 荷蘭航空退票作者
slugy
(slugy)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:5

※ 引述《ttnez (^^)》之銘言:
: ※ 引述《bunny444 (兔子兔子)》之銘言:
: : 因疫情加劇,打算取消機票
: : 台灣直飛阿姆斯特丹的來回機票
: : 是自己在荷航官網上訂的機票,沒有經過第三方
: : 上網爬文沒看到什麼退票經驗分享
: : 想請問板上有沒有人能分享一下退票流程或經驗呢?有無特別需要注意的地方
: : (去FB官方粉絲頁看到留言說半年都沒收到退款...)
: 原本安排3月底法航到荷蘭(法國轉機)
: 因疫情的關係班機被取消,機票免費改為荷航直飛 阿姆斯特丹的班機。
: 但疫情越來越嚴重,所以今天打電話給客服取消了,跟客服說因為疫情越來越嚴重,所

: 客服請示主管後全額退款
: 致電荷航客戶聯絡中心:
: (02) 7707 4701
剛才致電荷航中文客服
客服表示目前僅能退代金券(voucher),無法再全額退款
向其表示之前有網友申請成功,客服說因應疫情變化,公司政策也會跟著調整
不知道有沒有人也遇到一樣情況?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.35.163 (臺灣)
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Rinehot03/19 16:11只能說現金很珍貴...

roger010303/19 16:40一開始先線上填表但都沒有後續,打了好幾次客服有全額

roger010303/19 16:40退

uyne03/19 20:18台灣的客服打的進去嗎

kiosk03/19 20:45政策改變了 接下來很多家會跟進

changming31803/20 11:53真的快被荷航氣死,一開始叫我去問報價結果功能被

changming31803/20 11:53鎖住,然後之後說我的班機沒有被取消所有不能退只

changming31803/20 11:53能給voucher,結果現在航班被取消了還是只能給Vouch

changming31803/20 11:53er不能退現金,傻眼

boy7026303/23 01:04無言..之前還可以退現金的說