[退票] 捷星(太平洋)航空(BL) 說好退現的呢?

[航空公司]:捷星太平洋

[購買途徑]:官網

[班機日期]:3/6 BL141-3/12 BL140

[遇到問題]:

1/14 官網訂4位

2/24 2位決定不去，聯繫中文客服可退機場稅

2/27 看到FB廉航福利社說3/5之後TPE-DAD全面停飛取消
當天聯繫中文客服只能退代金

2/28 聯繫英文客服可以全額退現，14日沒退再聯繫

3/6 問中文客服2/24的退款，客服請我直接寫信催促越南端= =

3/18 詢問2/27的退款，一樣請我寫信催促越南端= =

3/24 等到受不了，用我的破英文寫信催促。

3/26 回信說提供代金券(可用於BL/3K/GK/JQ線，6個月效期，不限購買者才可用)
我回覆不接受，並且告知線上客服都說可以退款，並說明官網也有寫可退款。

3/30 回信說很抱歉，望我共體時艱，代金券6個月沒用還可以展延6個月(...)
我回覆仍不接受，武漢肺炎不知道何時結束，誰知道未來12個月狀況。

4/1 回信說目前因為武漢肺炎/多國政府政策，全世界航班多數都取消了，
希望我共體時艱這個航空業的寒冬。
(然後我英文很爛，以下這句話我看不懂QQ")
The voucher expiry date will be extend more 6 months by the way
when the end first 6 months if you not use yet you contact us again
and beside that you can redeem for any one you wish.
(是說6個月沒用自動延長6個月→12個月到我都沒用可以退費??)

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我心好累QQ" 是不是不用抱期望會刷退了，乖乖換成代金券好了QQ?

有人捷星太平洋退款成功的嗎嗚嗚嗚QQ"

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