PTT推薦

Re: [心得] 星展外幣帳戶海外提款經驗分享

看板Bank_Service標題Re: [心得] 星展外幣帳戶海外提款經驗分享作者
lerudit
(l'Erudit)
時間推噓21 推:22 噓:1 →:74

剛才去星展臨櫃變更國外密碼,
才知道星展的金融卡國外提款只有晶片密碼,磁條是沒有用的,所以卡其實也沒有磁條密碼在只認磁條的國外ATM當然是一定提不了款的。

問題是:我怎麼知道在外國那一台ATM是只認磁條卡?
如果它也一樣問密碼,你輸入的是你的國外晶片密碼,那不就當場錯一次?
就算馬上換一台也可能還是同樣的情況,那不是連錯三次也很容易達成?

最好笑的是,那個櫃員建議我出國帶別家的卡備用…

因為太好笑了,所以忘了問櫃員:
將來到期換卡後,新卡的密碼是照我現在
設定的新密碼還是回到預設密碼?

不是我很無聊愛跑分行,而是之前他們的電話客服說不知道…

真是服了這家規模最大的外商銀行

※ 引述《ptbull (亞尼克)》之銘言:
: 星展簽帳金融卡在海外提領,扣外幣帳戶目前免跨國手續費(似乎到2023/12/31)。這次: 去日本旅遊測試,結論是可成功使用,但會收日本當地ATM的手續費。小弟在日本Lawson: 的ATM從自己星展的日幣帳戶提領了30,000日幣,被收取了220日幣手續費。推測應該是單: 次收取,不是算比例。
: 出發前問了客服,如果台幣帳戶和外幣帳戶都有餘額的情況下會扣哪個帳戶?回答也不太: 確定,說是應該會扣外幣帳戶。不過本人台幣帳戶沒錢,所以沒有這個困擾。XD
: 預設的國外提款密碼是身分證末4碼+生日日期2碼。雖然用預設密碼也可以,但基於用卡: 安全,還是跑了一趟分行臨櫃更改密碼(星展沒有ATM所以只能臨櫃辦)。建議留1-2小時: 時間,星展的分行最近有點混亂,面對各種因為承接花旗而產生的奇怪問題,櫃檯消化來: 客速度頗慢,會等很久。
: 另外,星展國外提款密碼是6碼,提醒要更改的朋友先把國內晶片密碼也改為6碼,據櫃檯: 人員說是他們家系統的小bug,如果不是6碼的話無法成功更改國外提款密碼。我本來設定: 的國內晶片密碼超過6碼,就被要求去旁邊其他家銀行ATM改完再來。
: 雖然星展現階段有很多令人詬病之處,但能夠在日本提領日幣,戶頭只扣了30,220就可以: 拿到30,000現鈔,而沒有再被多扣手續費,還是蠻爽的。以上提供給需要的朋友參考。: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.198.150 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 15:42:59

BabyWolf09/27 15:52所以他有兩個晶片密碼 一個國內用一個國外用?

lerudit09/27 15:56樓上的問題也是我的另一個疑惑。星展櫃台變更國外提款密

lerudit09/27 15:56碼的機器是插卡式晶片讀卡機,所以它國外密碼應該是晶片

lerudit09/27 15:56碼沒錯。

lerudit09/27 15:58都是走晶片,為什麼是國內國外提款密碼還會不一樣?真是

lerudit09/27 15:58奇葩。

※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:00:45 ※ 編輯: lerudit (223.136.198.150 臺灣), 09/27/2023 16:04:23

alex197309/27 16:03樓主你可以故意用不同密碼, 然後改完走去外面提款機當場

alex197309/27 16:03測試到底是不是兩個不同密碼還是...... 搞笑一場

lerudit09/27 16:06樓上這樣弄的結果是有可能因為太白目而達成連錯三次密碼

lerudit09/27 16:06的。

my900509/27 16:15你是不是搞錯了?星展的確有磁條密碼,磁條固定6位數,晶

my900509/27 16:15片密碼是6~12位,兩者不一樣!另外在國外基本上應該都是磁

my900509/27 16:15條交易

my900509/27 16:16還有磁條密碼是存在銀行系統內,不像晶片密碼存在晶片內。

lerudit09/27 16:23回樓上,沒有錯,在櫃台改國外密碼的機器是插入式晶片讀

lerudit09/27 16:23卡機,這不可能改磁條密碼的。

lerudit09/27 16:25「沒有磁條密碼」這也是櫃員自己說的,還再三叮嚀客戶,

lerudit09/27 16:25出國要注意找能讀晶片的ATM。

lerudit09/27 16:26為了這事,我還專門找了非花旗分行改的星展分行去。

ppdev09/27 16:58雖然講是磁條密碼但是不是存在磁條上啦,是存在他們系統裡

ppdev09/27 16:59插晶片應該只是識別帳戶用吧,不插晶片銀行也可以改密碼吧

willieliu09/27 17:06我上次去分行時順便問了行員有關國外提款網路服務費的

willieliu09/27 17:06問題 行員表示有客人反應有收也有客人反應沒收 建議我

willieliu09/27 17:06可以去試試看 跳出要收可以取消不領呀 會是可以領然後

willieliu09/27 17:06再去找客服要求減免

willieliu09/27 17:07我都不知道從何吐槽起了 我錢都換進去了 我按取消難不

willieliu09/27 17:07成我就沒有外幣現鈔需求了?如果要打電話要求減免 為

willieliu09/27 17:07什麼我不直接使用其他家確定免收的服務就好XD

bryanwang09/27 17:22真爛

lerudit09/27 17:22星展改國外提款密碼是把金融卡插入晶片讀卡機,讀卡機上

lerudit09/27 17:22有數字鍵盤,用來輸入密碼。

lerudit09/27 17:24「星展卡沒有磁條密碼」這是櫃台人員說的喔,我有再問一

lerudit09/27 17:24次確認。不是我自己說的喔。

bryanwang09/27 17:45不國際化的銀行,看不到花旗車尾燈。

Go209/27 18:48我遇到的分行人員是說鄉下可能無法支援國外晶片密碼,請你帶

Go209/27 18:48其他卡備用,跟原po差不多

my900509/27 18:55插到晶片設備裡面按密碼只是系統核對身分、帳號而已,國外

my900509/27 18:55晶片卡只有日本、香港等部分有與財金公司合作的才能晶片交

my900509/27 18:55易,其他一律磁條沒得選,國外卡來台灣也一律磁條交易。

sinclaireche09/27 18:56財金規格跟Plus/Cirrus規格不一樣

sinclaireche09/27 18:56密碼自然可以不同

sinclaireche09/27 18:57台灣大多銀行的磁條密碼是連線到銀行驗證 線上能隨

sinclaireche09/27 18:57時改

sinclaireche09/27 18:58寫在晶片上的可以離線驗證密碼

my900509/27 19:03更正一下!現在國際組織似乎提供固定的晶片規格可以跨國交

my900509/27 19:03易了,如果星展真的是用了這種規格,走的很前面,但是現在

my900509/27 19:03國外就會很難用....

pippen200209/27 19:05TAT

pippen200209/27 19:05還好我都帶足夠外幣出去~~

lerudit09/27 19:41那個讀卡機是可以輸入新密碼的,不是只用來確認密碼。

lerudit09/27 19:47回35樓:所以呀,星展的人說的就是他們的卡國外提款只有

lerudit09/27 19:47晶片密碼,沒有磁條的,才會有這種問題。不過好像不少人

lerudit09/27 19:47無法接受呢。

lerudit09/27 19:50回40樓S大:所以,如果星展的卡就是您說的那個國外組織的

lerudit09/27 19:50晶片規格,沒有磁條密碼,那它的卡插進老磁條ATM會發生什

lerudit09/27 19:50麼事?

zjk445109/27 20:02紅明顯 重點不是磁條密碼 國外有不少是可用晶片密碼的atm

zjk445109/27 20:02 主要是認atm上有沒有Mastercard或Cirrus標誌 這樣就會用

zjk445109/27 20:02Mastercard網路

zjk445109/27 20:04星展的簽帳卡應該是只要國外atm有這些標識就可以用晶片密

zjk445109/27 20:04

gogohouse09/27 20:06國外的密碼是存在主機,國內密碼存在晶片

zjk445109/27 20:06磁條其實是安控機制比較低的舊規格

pippen200209/27 20:25漲知識~~!

BabyWolf09/27 22:05那種跳出要收可以取消的是當地手續費 你換台灣其他家的

BabyWolf09/27 22:06也一樣啦 以前是扣台幣比較沒這問題 不然你就先插一次

BabyWolf09/27 22:07確定沒有再換匯好了 如果時區不要差太多變非營業時間

AroundU09/27 22:18https://i.imgur.com/MjdGUaS.jpeg

圖 星展外幣帳戶海外提款經驗分享

ac110209/27 22:51絕對不要相信櫃員說法,每個櫃員說法完全兜不攏。個人經

ac110209/27 22:51驗,日本磁條密碼成功,沒收任何費用,

gnr121309/27 23:19可能是借位使用,回到銀行主機驗密碼吧。

vet124200009/28 00:37請問現在臨櫃人潮還是很多嗎?提款卡至今尚未收到,到

vet124200009/28 00:37分行已撲空好幾次了

Go209/28 00:58我週六補班辦的 前面大概20幾組 大約等一個半小時供參

vet124200009/28 01:52G大請問可以馬上辦馬上拿嗎?

Go209/28 02:11都是分行申請 事後郵寄 行員說量多約兩周

hcwang112609/28 06:44我剛發現他定存利息算錯 剛好兩筆 一筆3個月 ㄧ筆一年

hcwang112609/28 06:44 都本息續存 結果3個月那個還是只用本金去滾 一年那個

hcwang112609/28 06:44是真的本利 放了一年才發現差別 XD

hcwang112609/28 06:45怎麼解釋都不通 只能聽他講是什麼道理了

willieliu09/28 07:04我週六去松仁都沒人 卡現場製給我 供參

lss102209/28 07:50G大的利息算錯也太扯了…

bryanwang09/28 08:20乾脆行內放ATM就好了,連這一點小錢也省,寄生在它行AT

bryanwang09/28 08:20M。

my900509/28 08:42@vet,松江南京附近分行太多也不用等,卡片現場拿

lerudit09/28 08:54為了改個密碼必須在銀行營業時間請假跑分行,比領事館還

lerudit09/28 08:54領事館。

hcwang112609/28 10:59她現在說是app更新資料慢 笑死 三個月期都存快一年orz

hcwang112609/28 11:03還說應該有人去金管會申訴過了

hcwang112609/28 11:14媽的 就本金那欄是錯的

hcwang112609/28 11:14所以本利加起來不對

hcwang112609/28 12:08在幫他debug中 幹 突然知道客戶碰到問題是什麼感覺了

Go209/29 14:29我在竹北辦的,羨慕台北的可以立即取卡

alex197309/29 23:29前幾天去內科的分行, 去的時候沒有任何客戶在櫃檯等待的

alex197309/29 23:29樣子, 我去就立刻有人接待幫我找理專出來

alex197309/29 23:30看不出來有甚麼忙碌, 雖然我也有遇到信用卡帳單延遲的問

alex197309/29 23:30題 XD