Re: [反推] 台中遠百嬌蘭飯店護膚體驗極差(後續)

aa2191290616 07/11 22:45如果不反應可能有更多一樣的人

aa2191290616 07/11 22:45推推

crazyclown91 07/11 22:48推後續

HOLAHOJIAN 07/11 22:49我怎覺得主管逼業績>基層當黑臉>不幸

HOLAHOJIAN 07/11 22:49發生客訴再讓主管當白臉

judy19970527 07/11 23:16推樓上

altus925 07/11 23:29你完全不用自責，那是內部的問題跟你無

altus925 07/11 23:29關，有退貨成功就好，你不是第一人，但

altus925 07/11 23:29是日後一定會有其他口袋深被宰割且不會

altus925 07/11 23:29吭聲的「潛力顧客」

altus925 07/11 23:33通常是：品牌經理-業務經理（分配業績

altus925 07/11 23:33給區主管）-區主管（分業績給櫃長）-櫃

altus925 07/11 23:33長（配個人業績給櫃員），業績不好先逼

altus925 07/11 23:33死基層櫃姐、櫃長，反正總要有人出來認

altus925 07/11 23:33罪解釋-大多是一線櫃姐

altus925 07/11 23:34這些破事每個櫃姐都知道，受不了的自己

altus925 07/11 23:34會離職，但欺騙客人、強迫推銷就是不對

jjpl 07/11 23:37你不用自責，是櫃點不老實在先！

altus925 07/11 23:43絕對是一層一層逼下來的，出事櫃長跟主

altus925 07/11 23:43管再超親切客氣來安撫

angelak765 07/12 00:09推後續

Antihsieh 07/12 00:10vvip 欸天啊，放錯重點哈哈

Justapig 07/12 00:15你人也太好

yu0917 07/12 00:42推4F

saniyan 07/12 02:06推後續

misssomeday 07/12 02:38推後續

sagreetiya 07/12 05:39妳人真的好好~~

smile813 07/12 07:29推推，辛苦了，去花錢找罪受，拍拍

lupin6 07/12 07:44推分享後續

Vanessakoju 07/12 07:56推後續

gamemamy 07/12 08:00你人也太好，白生氣了欸，什麼賠償也沒

gamemamy 07/12 08:00有？也沒有退貨讓他們吃教訓啊

yko733 07/12 08:01謝謝後續，辛苦了！

yko733 07/12 08:01我都懷疑現在靠櫃是不是該錄音存證…

feelfree 07/12 08:21推後續，妳人真的很好

ayue1023 07/12 08:59妳很善良，妳只是把自己被騙的事實說出

ayue1023 07/12 08:59來而已，不用替傷害妳的人負責～希望品

ayue1023 07/12 08:59牌真的會改進

kakashi71 07/12 10:03哇...連VVIP也敢得罪

kakashi71 07/12 10:04真的不是你的錯，不用自責

kakashi71 07/12 10:04也謝謝你把過程寫出來和大家分享

joy25881371 07/12 10:40大推 你的行為很棒 可以避免他們再繼

joy25881371 07/12 10:40續坑殺別人

Rittle 07/12 10:57失去你這個客戶真的很蠢耶

kebukebu 07/12 11:13推推後續

vecuh 07/12 12:03感謝妳的勇敢，只要不是無理取鬧的客訴，都

vecuh 07/12 12:04會成為品牌提升的動力(前提是他們願意改變)

cici950630 07/12 13:33超蝦，櫃姐離職部份我覺得有點迷糊帳

tommy6 07/12 13:56會動輒買這麼多的客戶不好聲好氣留著真的

tommy6 07/12 13:56虧

sane0519 07/12 14:43可能是本來就不想做了所以不在乎吧 我

sane0519 07/12 14:43客訴過的沒有一個離職啊哈哈哈

HOLAHOJIAN 07/12 17:30用費發現這個問題源頭有可能在主管，

HOLAHOJIAN 07/12 17:30然後主管只要裝好人跟你安撫就沒事了

HOLAHOJIAN 07/12 17:30，說真的這狀況還是會繼續發生

cookie0820 07/12 21:46推後續

bigfatty 07/12 23:32你人真好

Veronica0802 07/12 23:42推後續

soaoi 07/13 00:19雖然是猜的 但看起來感覺當初孫小姐是真的

soaoi 07/13 00:19想要偷偷讓你體驗 可能拿別人的扣打塞你這

soaoi 07/13 00:19邊 只是可能當天的狀況整體業績不佳 被上頭

soaoi 07/13 00:19釘包 無奈之下主管就類似 你不好意思追業績

soaoi 07/13 00:19 我就出來幫你推銷的那種心態

tsubame 07/13 00:57看起來孫小姐可能真的本來要讓你體驗...

tsubame 07/13 00:57只是當天主管不知變通或是不想讓她好過

tsubame 07/13 00:57之類的...總之整個管理層很有問題

a881028 07/13 08:04如果解釋的櫃長跟當天強迫銷售的櫃長是同

a881028 07/13 08:04一個人的話 非常離奇 臉皮厚度驚人

A710229 07/13 08:37櫃姐出包,櫃長不是要擔起來？看是降低低

A710229 07/13 08:37消金額或是送贈品打折之類,目前看來櫃長

A710229 07/13 08:37只有口頭慰問,責任都下屬扛,反正都是離

A710229 07/13 08:37職那個人的錯

tommy6 07/13 09:40我也覺得孫小姐要讓原PO體驗 可能後續不認

tommy6 07/13 09:40同公司作法才想要離職

vecuh 07/13 09:46不管孫小姐什麼想法，就算要離職也可以跟

vecuh 07/13 09:46原po解釋，我們都不是當事人不用猜那麼多

vecuh 07/13 09:47替他們解釋又如何？事實就是浪費原po時間又

vecuh 07/13 09:48讓人不舒服，相信當下好好解釋就不會鬧成這

vecuh 07/13 09:48這麼難看了呀

huiminyu 07/13 14:16妳真的沒有錯，所以不用自責。專櫃主管

huiminyu 07/13 14:16催業績講話都很難聽，離職是她的選擇，

huiminyu 07/13 14:16不是因為妳。專櫃到底什麼時候可以不用

huiminyu 07/13 14:16話術欺騙消費者？

chuntin36 07/13 21:21你人好好

soskkk 07/14 16:59他們區確實很逼業績，如果他們副理還姓方

soskkk 07/14 16:59的話，強迫推銷的手法根本完全不意外。

silsun 07/14 22:48那區很逼業績+1 每檔活動都要求業績超過

silsun 07/14 22:48公司目標，對櫃姐講話也不客氣，該區人員

silsun 07/14 22:48平均年齡偏高不是沒有原因啊～

silsun 07/14 22:54不過那區全台業績王，就像上面a大說的，

silsun 07/14 22:54有糾紛下面的人先扛，高層估計不在意主管

silsun 07/14 22:54有沒有問題啦！