[請益] 如何聯繫嬌蘭官網客服

JudyH 發表於 2022/11/10 上午11:49:50

看板BeautySalon標題[請益] 如何聯繫嬌蘭官網客服作者

(水神長女)時間Nov 10 11:49:50 2022推噓 1 推:1 噓:0 →:8

嬌蘭官網這幾天有9折+導購回饋，
所以我凌晨在官網下單，但早上想更換組合，
找了官網沒有取消訂單的地方，
於是致電客服，打了一個小時都沒通，官方Email也沒回，官方line導引到FB嬌蘭貼心小幫手
也沒回，請問有其他方法可以聯繫客服嗎？
有想說乾脆等到貨後再退貨，但我看官網也沒有退貨按鈕，好像還是得透過客服？

p.s. 我在客服服務時間打了十幾通電話，語音都是告知等待轉接，但都會在2分15秒自動斷線，要一直重播超級累

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※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.165.160 (臺灣)

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※ 編輯: JudyH (27.52.165.160 臺灣), 11/10/2022 11:51:34

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shinehi 11/10 13:09通常都是沒有取消的，不取貨他就會退回

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shinehi 11/10 13:09再退款，還款時間會拖的比較長

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shinehi 11/10 13:10品牌的出貨好像都是外包的。所以好像沒

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shinehi 11/10 13:10有取消出貨的機制。