Re: [討論] 超商的工作會讓人如此爆氣嗎
其實新聞中的這種客人如果真的奧起來是很可怕的,因為他們很知道怎麼去惹毛你,然後行為又表現的讓公司覺得:「客人只是在表達自己的訴求而已,你只要耐心回覆(或柔性勸導)就可以完美的解決問題。」-.-
這種客人很像生活中那種會用平淡的語氣講些不中聽的話來戳你,然後你越有反應他就越故意,等到你抓狂以後,他再雙手一攤的說:「有必要反應這麼大嗎?我又沒有做什麼很過份的事情?不過是開個玩笑(或陳述事實)而已啊~」然後當別人問發生什麼事的時候,他就會避重就輕把問題都歸咎在你身上的那種人-.-
我自己是覺得做超商需要的並不是忍耐力,而是把情緒歸零的能力,把每個客人都當成你今天遇到的第一個客人去應付,用忍的只是看你哪天當場爆炸還是事後發作而已,只是現實上真的很難做到-.-
我就跟店長開玩笑的說過:「有時候遇到奧客倒霉的反而是他後面的客人,因為耐心都用在奧客身上了XD」
最後分享我遇到奧客讓自己冷靜的方法:
就是左手抓住右手,然後默念四字箴言:「殺人犯法。」數次直到冷靜下來即可,祝各位都能平安的在奧客的刁難下度過每一天,啾咪~
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※ PTT留言評論
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很悲哀的說 現在殺人犯法但可教化…
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有某張證明的話,殺人不一定會判刑,這也是台灣的悲哀~
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殺到有錢人才會犯法
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怎麼沒有笑臉可以按 XDDD 真是辛苦了,殺人犯法南無戰鬥
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我有個朋友生氣時會默念傷害罪罰很輕,還好他不是服務業
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OwO
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不是有某個紙雕藝術家把超商店員殺死的消息嗎?人家還
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想用某些理由證明自己有自首來爭取減刑,還好後來被駁
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回。儘管最後仍被判了死刑,但我們的死刑卻不一定能執
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行呀!
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五樓XD
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酒醉跟神經病送走就好
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唸出聲效果更好 至少你冷靜不下來對方也會注意一下態度
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抓自己手碎念殺人犯法這方法不錯,順便嚇一下奧客別太過
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我是在櫃檯下放「要有耐心」四個大字
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原Po最後一段
爆
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