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[討論] 萊爾富的官網客服是否有問題?

看板CVS標題[討論] 萊爾富的官網客服是否有問題?作者
autumnwind
(唉~~)
時間推噓10 推:10 噓:0 →:5

前情提要

文章網址:https://www.ptt.cc/CVS/M.1597214785.A.7B2?from=moptt


當天在萊爾富官網反應問題後,迄今都沒任何通知與解釋,連罐頭信件都沒發送,是客服功能失效了嗎?

請問有其他板友遇過類似問題嗎?

人生第一次跟連鎖企業官網客服反應事項後完全沒回應,這經驗太特別了XD

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.223.208 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 12:14:57 ※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 12:15:30

w408/18 12:52打電話呢?

沒試過,想說寫信就是正式反應,結果石沉大海呢

lowlow198008/18 15:43我都去臉書罵,比較快回

a00011408/18 15:52我發信過去...客服沒有回覆倒是門市打來

所以有轉發訊息?那至少還有function 看來網站客服當時有反應,現在我則是遇到無聲卡…

※ 編輯: autumnwind (42.72.223.208 臺灣), 08/18/2020 17:41:24

chizen08/18 18:24客服電話爆難打進去

c7914301408/18 21:54我也有寫,靜悄悄……………

看來我不孤單,客服信箱虛設的感覺,連鎖企業捏…

※ 編輯: autumnwind (220.135.251.122 臺灣), 08/18/2020 22:00:31

Alano08/19 07:06你看板上就知道人家小成本當然佛系經營

kieran08/19 10:26之前買雲端超商的東西出了點問題,客服就默默把問題解決

kieran08/19 10:28但是完全沒通知你或者跟你確認..是自己發現原來已經處理好

bestpika08/19 11:00萊爾富的官網跟電話客服超爛

bestpika08/19 11:01我第一次遇到直接把我電話切掉的總機系統

blueskymaple08/19 12:51我反應兩次雲端超商都有回覆耶 可能我運氣好...?

blueskymaple08/19 12:55只是我雲超領貨還要反應兩次 到底是多容易缺貨

kf362008/19 17:38我打客服留言.寫email.打通雲端超商的服務專線(說幫我反

kf362008/19 17:38應給總公司))結果都沒有人有回覆我

c7914301408/24 08:21http://i.imgur.com/N3lmgRw.jpg

圖 萊爾富的官網客服是否有問題?