PTT推薦

[問題] 找不到物品

看板CVS標題[問題] 找不到物品作者
ching8866
(an)
時間推噓 7 推:7 噓:0 →:25

5/4收到PS4取件通知
5/10前往超商取貨
店員說找不到東西
但系統上確實還有一個
我看他們把包裹櫃全翻來找,最後還是沒有
店員請我留下電話,說如果找到會再聯繫

5/11再次前往詢問是否有找到?
店員告訴我說都找不到,他們這幾天會再找看看
我說:萬一都找不到呢?
店員表示要先打電話詢問店長

店長回覆:
這幾天會再找看看,如果真的沒有,會詢問客服能否再配送一個,如果沒辦法,之後再看後續怎麼處理....


有人遇過嗎?
等了那麼久,結果商品被搞丟了...

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.48.48 (臺灣)
PTT 網址

Aaso05/11 19:50賠1000的樣子

lianpig556605/11 20:56預售的不太一樣,應該等下批進貨之後再通知你去取

htthgt05/11 21:20如果運費60的話賠1000 運費越高賠越多

lianpig556605/11 21:28都說是PS4悠遊卡了,別拿一般交貨便規則出來.....

maikeiko05/11 22:41這怎麼會找包裹櫃 這預購的 到貨店家要收到裡面的

sinalpha05/11 22:46之前遇過賣家用博客來的箱子裝,結果被分到博客來那區

sinalpha05/11 22:47跟樓主狀況應該不一樣

dream4magi05/12 01:54原PO本來就講得不清不楚..... 什麼PS4 = =

ching886605/12 07:38PS4悠遊卡。我有給店員刷app的包裹領貨條碼,不過外面

ching886605/12 07:38找裡面翻就是說找不到...

gardeniablue05/12 08:53說不清楚是真的,還說那間超商,用什麼方式,上頭

gardeniablue05/12 08:53提到APP感覺跟普通店內預購的又不同

gardeniablue05/12 08:54*要說

gardeniablue05/12 08:54但是記得手把的話超商的預購份好像差不多都出完了

gardeniablue05/12 08:55原PO要趁早去處理

renchisaki05/12 09:03紙本不見可以用app 同一個東西

ching886605/12 09:06謝謝提醒!是去年預購的ps4悠遊卡沒錯,全家客服說可以

ching886605/12 09:06用app刷條碼領貨。不用當時的預購單

dadaiken05/12 09:55我跟原po發生類似狀況耶,我當初是用fami機台預購兩個,

dadaiken05/12 09:55所以有紙本的收據,後來全家app“我的包裹”裡面也有兩

dadaiken05/12 09:55筆訂單,上禮拜簡訊通知提前到貨,我就先拿了app條碼要

dadaiken05/12 09:55去給店員刷,結果怎麼刷都只有一筆能刷,後來店員是說可

dadaiken05/12 09:55能只有先來一筆,我就也不疑有他就只先拿一個,直到昨

dadaiken05/12 09:55天我去全家剛好想到這件事就看了一次app裡面“我的包裹

dadaiken05/12 09:55”發現那兩筆訂單都變成已取貨,但我明明只有取一個,

dadaiken05/12 09:55我就再問一次店員,剛好我手上有之前的紙本收據也一併

dadaiken05/12 09:55拿給他看,他後來對照一下就找到另一個給我

dadaiken05/12 09:57他說有可能之前另一個被誤取後來發現有退回

barttien05/13 13:45遇過,但是是萊爾富,取貨付款多少錢就是賠多少錢,但

barttien05/13 13:45是因為當時金額不高就是了,好像有個上限

ching886605/13 19:16我打給客服,客服說會聯絡店家負責人!不到一小時店長

ching886605/13 19:16打給我說,會再進一個貨補給我