[閒聊] 日本LAWSON導入虛擬店員
日本超商連鎖品牌 LAWSON 近日公開一項嶄新的服務改革,預計導入「虛擬店員分身」,要在 3 年內陸續於 200 間門市實施,以期改善人力不足的問題,該新聞在網路引發日本網友熱烈討論,因為這個「虛擬店員分身」讓人直覺聯想到「VTuber」。
https://i.imgur.com/39ZIxPI.jpg
根據日媒報導,這項「虛擬店員分身」企劃將由 LAWSON 與在大阪大學石黑浩教授的企業指導幫助下實施,在記者會現場,竹増貞信社長強調「這並非是冷冰冰的數位化影像,而是將人的情感溫暖數位化的進步。」
當然,虛擬店員不是 AI,而是由一位真人店員透過攝影鏡頭與麥克風進行遠端操作,讓他能夠執行客戶服務或商品資訊的介紹,而這類服務也很適合在無人店舗內提供需要幫助的民眾進行操作。
有趣的是,「虛擬店員分身」在許多日本網友眼中就像是目前最流行的 VTuber 虛擬偶像一樣,讓網友直呼「不就是 VTuber 嗎?」、「說不定能有聯動合作」、「說不定店員也會被成自己的推」等反應。
提到聯動合作,日本知名 VTuber 葛葉看到新聞後,很快就有了大膽的想法,「快叫 ROF-MAO 快去那邊打工!」而這樣的光景在技術上也很有可能實現,說不定之後 LAWSON 超商就會有一日 VTuber 店長的企劃了。
https://twitter.com/Vamp_Kuzu/status/1573235036337348612
https://bit.ly/3SaemN5
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結果 虛擬店員不是AI
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阿不就套皮接線生
ROF-MAO打工辛酸畫面流出
乾...他們還真的有可能做一集這個w
還能請Vtuber 們當一日店長
一個客服負責25家門市 懂了
可以一邊摳腳一邊結帳
要是遇到哈洽馬跟夏色祭,一定會被品頭論足一番,尤其
是買敏感商品時,一定會笑出聲來
超商店員不適已經有狐娘大叔了嗎
客服虧爛
請那幾個艦娘當看板就能賺爛了
瑟瑟圖準備
當初葛葉情急之下想出來的氏族名也是LAWSON
不是女V 結案
不能微波、影印、取貨、泡咖啡可是沒辦法在台灣當店員喔
這樣就可以一個人顧好幾個大夜,懂了
應該用鹿島啊
員工工作量又更大了吧
89
[無言] 直接的店員剛才去買手搖飲,一個女店員接待。 我:一杯春芽無糖少冰。 店員:一杯綠茶對吧?^^ 我:欸…對啦。 店員:一杯綠茶無糖少冰…,還需要什麼呢?^^3X
[問題] 店員可以讓朋友進櫃檯嗎?對超商規範不是很懂 我家附近的超商,大夜班有一個妹妹,做事應該是蠻認真的,只是不太會(可以說幾乎不會 )招呼客人。 把事情忙完就在櫃檯滑自己的手機,連眼神的互動都沒有,我算是蠻常半夜在超商走動的, 其他輪值店員久了都算熟,唯獨她。35
[問卦] 在筆電展示店的店員怎麼這麼賣力?我第一次買自己的筆電 都先去三創看看 然後再去光華買最便宜的下訂 我就好奇 那些展示店賣筆電的店員怎麼這麼積極 根本不會有人在那邊買吧 你介紹再賣力也沒用阿 應該就站著等別人問就好了22
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[問題] 會討論4大超商的店員一直在聊天嗎不管是店員與店員(包括店長)之間 還是店員(包括店長)與客人之間 (那種穿便服的店員我一率都當作是客人) 還蠻多時候店員跟另n人聊起天來 (n為大於等於1的正整數)) 就聊很久
爆
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