[請益] Amazon Prime Video新帳號被鎖
小弟最近想看黑袍和傑克萊恩，去新辦了Amazon Prime Video新帳號，之後使用台新的信用卡去設定Prime訂閱，結果馬上鎖帳號無法登入，從購物可以登入但是要提供大量資料包含訂單明細，問題我根本沒訂單資料可以提供…
重新建新號用另一張信用卡也是立馬鎖…
已經確認卡片有開啟國外刷卡功能
請問
1）因為Prime是試用一週後扣款，這樣我被鎖了還會扣款嗎？
2）有人知道是什麼原因導致直接鎖住帳號？
以上，謝謝！
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.45.104.95 (臺灣)
※ PTT 網址
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我覺得應該是沒開放台灣吧 我之前也被鎖 一直解不了
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有正式開放台灣，一樓資訊有誤喔
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IP或email被系統判斷有風險？寫信去Amazon客服吧
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我在台灣都看兩年多了欸
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被鎖不是會寄信說鎖的原因嗎 上面寫什麼
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你地址設定哪裡啊
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比較麻煩的是沒有收到封鎖信，但是Prime Video直接
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被拒登，購物網站可以登入，就提示要補帳單地址等
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等繁瑣證明文件才能解鎖。
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地址設台灣沒錯，我是從網站申請的不是從手機APP申
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請，不知是否有差異
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地址除了要是台灣 還要跟信用卡帳單地址一樣 通常會被鎖
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就是不一樣
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你被鎖的時候應該立刻會有訊息顯示被鎖的原因。不過沒
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碰過這種情況，只有當初Prime服務剛開始台灣還不能用
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的時候跟amazon投訴過，當時款也是立刻就退了
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amazon的客服跟處理速度都不錯，去反應一定能得到解決
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我也看好久了 都正常
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之前我也被鎖，查了一下是第一次刷非本國卡(?)都可能
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被鎖，會要求提供資料，然後我是電子帳單，無地址姓名
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那我可能是因為用美國帳號 所以信用卡地址不同被鎖吧 三
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年前還沒有台灣帳號能用
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