Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐
※ 引述《senma (ライフ☆ライン)》之銘言：
: ※ 引述 《tonyhsie (一筆揮毫天下定)》 之銘言：
: : 包好嗎？』阿姨當然只能說好.....」。
: :
: : 隨後沒過多久，空姐A就端著精美的商務艙素食餐給前面那老外，「這不是差別待遇，: : 麼才是差別待遇？」該名乘客相當傻眼用手機打字給空姐A看「請問我可以了解一下，: : 什麼一樣都是沒拿到素食餐，前面的老外乘客跟旁邊的阿姨所拿到的東西不一樣呢？?: : 姐A則不斷跳針的說「沒有啦，今天餐不夠，我自己的餐都捐出來了」乘客也回應「我: : 的不希望你們有如此離譜的差別待遇。」
: :
: 歸納一下線索
: 不管什麼原因餐不夠是事實
: 所以只能多給麵包當作補償
: 至於老外吃的豪華商務特餐
: 是空姐A把自己的讓給他吃
: 但是空姐B沒有要捐給大媽
: 所以一個有商務餐而一個沒有
: 至於空姐A想捐給誰吃
: 是她的自由
: 空姐A可能想用素食餐換西餐
: 西餐好吃
華航聲明如下
對於網路流傳素食餐服務的議題，本公司非常重視，已在第一時間進行了解，感謝大家對此議題的關注，也很遺憾造成誤會，本公司對於服務旅客絕無差別待遇，特說明如下：
該航班共有6位預訂特別餐的旅客，在機上皆有依預選餐點提供旅客。
此航班在系統未顯示特別餐預訂的兩位旅客，空服員依兩位旅客的需求，以商務艙的麵條、青菜、沙拉、麵包等有限資源運用，提供旅客能接受的餐點，盡力滿足旅客，並無差別待遇。
經查兩位旅客在訂位系統確實未顯示預訂特別餐，女性旅客的旅行社在第一次訂位時有預訂特別餐，但因旅行社未在期限內完成開票，必須重新訂位，旅行社第二次再訂位及完成開票，則未預訂特別餐，本公司系統也顯示無特別餐，應是旅行社將第一次訂位的行程單提供旅客而造成誤會。因旅行社未成功預訂，座艙長特別詢問旅客可協助代訂回程特別餐，因旅客還未確認回程日期，座艙長提醒旅客再跟旅行社確認預訂，或可聯絡本公司確認。
另一位外籍男性旅客則係他航因航班異常臨時簽轉，他航未即時提供旅客特別餐資訊，所以在本公司系統確實未顯示預訂特別餐。
針對嬰幼兒或宗教飲食禁忌等特別餐需求，旅客須於班機起飛前24小時完成特別餐預訂，以利事先準備餐點上機。
https://i.imgur.com/fhxuNB7.jpg
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台灣鯛 柯憐
第一篇又一堆人翻車了 想也知道送餐有程序
覺青被害妄想愛出征又翻車
好啦 翻車都翻車 大家來檢討為啥空姐要讓餐
差別這麼大不是送錯就是座位預定問題
所以兩個都沒有顯示預訂特別餐，但最後
讓餐的空姐出來坦喔 造成客人差別待遇
所以還是華航自己地勤出包阿 鄉民的錯囉?
吃到的東西卻很不一樣… 華航塔綠班化了
地勤沒出包 旅行社訂票失誤
兩個都沒訂 所以兩個都不給餐就好啦
被"差別待遇"的阿姨是旅行社出包
地勤沒出包 你有看完文章?
一個吃好的 一個吃麵包差別待遇 可憐
別看一半的好嗎
他航轉簽沒提供資訊 這部份算誰的包?
以後特殊餐沒訂到就不要吃
團票與簽轉票那個比較高等？
一個是旅行社的包 一個是他航 但總之兩個
所以爆料者看到的不是機票是旅行社訂單
旅行社訂的不一定是團票= =
都沒有啊 外國人也沒自己打電話確認啊
簽轉會有隨便可以跨不同航空公司的?
旅行社也會賣散客票好嗎
哈洋屌哈到製造公司問題
這根本不算翻車 因為的確是差別待遇
所以說兩個都沒訂一個有吃到一個沒有?
騙我沒換過班機阿
那好像沒有比較好欸
兩個都沒訂到餐 吃得不一樣 不就差別待遇
空姐也沒叫外國人以後要打電話確認餐點啊
FIT票 第一次訂位有選餐但因為沒付錢
那有沒有教育老外下次要確認才有得吃 呵
被航司拉掉 然後旅行社再訂一次位時忘
記把餐食需求附上 然後阿姨不知道以為
呵
旅行社有安排好 旅行社的包 結案
看起來是那個中國大媽可能是陸配，所
以有回程機票，座艙長和空姐提醒這位
大媽回程要訂餐吧
兩個都沒預定到特別餐阿吃素的空姐就一
個現在要怪空姐讓餐讓兩人吃到的不一樣
對阿 所以我說來檢討空姐讓餐 空姐你坦
讓餐導致差別待遇 就沒翻車了啦
那位啥老外能吃餐 阿姨只有麵包 呵呵
一樣條件吃的卻差這麼多
不管怎樣主持正義的覺青絕對不會翻車
旅行社跟他航的包 然後系統顯示兩個人是沒
特別餐 而空姐對兩人的處置不同
就是旅行社的問題啦
你如果跟菜鳥反映也是只能吃麵包啦
還是旅行社就是比他航賤
啊你遇到第一個人讓餐了 第二個人就沒東
西可以讓阿你怎麼知道機上有幾個人沒訂
這種本來就是危機處理經驗的差別
到特別餐
赤裸裸的歧視 小粉綠看到是中國大媽就覺
中國人就愛幻想自己被歧視
老鳥有辦法生出餐給客人是他厲害
臨時轉簽會確認,空廚已出餐來不及調度
得讓妳有麵包吃就要感謝黨了
,櫃檯可以先紀錄讓空服準備餐點,或請
旅客上機先告知空服協助調度餐點,這就
有經驗跟沒經驗的情況
你不能怪菜鳥沒有讓你爽到
台女都是納粹
那個阿姨是多兩個菜和麵包吧
我比較想問PO文者 他看到的機票是真的有
印素食嗎? 他說機票上有闡明素食
那是事後寫的 還是官方機票印的?
還是根本是旅行社印的文案?
旅行社將第一次訂位行程單提供造成誤會
這邊寫的很清楚啦 行程單不是機票
那座艙長在機上確認的是什麼單?
所以機票上面沒有印啊 是旅行社那邊
自己的紀錄 那就去找旅行社
這樣484 FB那位有造謠說確認機票?
看到這麼多人幫洋腸說話我就放心了 嘻嘻
可能跟旅行社開了兩次票有關？
不是機票 那可能是旅行社給他確認訂票的
單你登機誰會看那個
系統面華航應該沒有錯，但提供的餐點就真
的有差別待遇啊，或許空服員別捐餐點還好
一點
白癡覺青翻車
兩位都沒訂餐 洋人吃的比較好??
清清楚楚寫了西餐素食，看來是個通靈眼呢
洋人坐前面中國人坐後面啊 現在要開始怪
空姐不應該捐餐點 還是怪空服沒有先確認
全機中國人有沒有沒訂到餐的再確認洋人
寫了西餐素食的是旅行社給的單不是機票
不管怎樣正義覺青不准翻車
他就是沒訂到
先講先贏沒什麼問題 要不要捐也看個人
結果他看的根本不是機票 才會變造謠
記得訂特別餐
嬯唯恐天下不亂
兩個都顯示沒特別餐，然後白人沒被教育有的
吃，支那國黃猴子沒的吃
旅行社出錯,空服職責所在好心教要怎樣
確認,另一位乘客是臨時轉簽知道怎麼做
,兩者情況不同
八卦又翻 可憐
先請正義哥出來說明他看到的"票"是什麼
到底是不是機票? 阿是不是真的有寫?
兩個都沒訂到，一個給全餐，一個給兩
個小菜加施捨個麵包還要被教育要自己
打電話給華航確認
還是沒解釋為什麼差別待遇 同樣沒顯示
一個完整商務倉素食餐，另一位麵包一
個
一堆搭機經驗不足的,臨時轉簽時櫃檯可
以先記錄跟提醒旅客登機後先告知
重點是今天轉簽那個也沒餐啊
你搭機經驗足有什麼用
重點是轉簽旅客知道要先告知,旅行社出
錯的不知道傻傻等餐沒告知,先來後到
那就是旅行社的問題，不要情緒垃圾教育乘
客
*勒索
旅行社出錯,空服只是好心提醒直接跟航
空公司確認,正常合理,被形容教育太過
所以轉簽旅客也不知道要告知啊 他怎麼沒
被教育？
他也搭機經驗不足啊 有種你航空公司跟旅
客說你搭機經驗不足啦
所以正義哥人呢? 安全下庄?
轉簽乘客會被告知來不及準備餐點.....
不要自行腦補老外有事先告知好嗎!!
特別餐得24小時前預訂
實際上還是差別待遇呀，被差別待遇那
位乘客也沒拿到補償
正常程序,臨時轉簽會告知餐點行李狀況
轉簽的人 上飛機前就知道他可能沒飯
吃了耶 當然不用再告知如何訂餐啊= =
是的,轉簽會提醒不保證有餐,要問空服
兩個都沒訂到特別餐 但一個只能吃麵包 一
個有商務餐吃 這也太差別待遇了
要嘛兩個都跟麵包啊
好奇聲明意義是？兩個都沒顯示特殊餐
但有沒有一樣餐點？有沒有差別待遇？
沒有差別待遇 他們都沒有訂到素食餐
那早知道他可能沒飯 那小菜給他不就剛好
基於他們的個人因素：旅行社沒訂/被
說老外有先告知的484通靈？文裡根本沒寫啊
轉簽 他們有一般餐可以吃 跟所有其他
旅客都一樣好嗎 而額外提供的麵包 小
菜 組員素食餐 都是額外贈送的 所以
應該是那些吃一般餐的旅客被歧視 可
以聲稱差別待遇吧 到底有沒有看內文
都沒點到 但結果不同 這不就差別待遇 都
沒點到餐叫什麼待遇
兩個都沒訂到餐，但白人可以吃商務艙，黃
種人只能吃麵包，這不是歧視什麼才是歧視
？黃種人歧視黃種人，有夠可悲的。
就額外贈送的 跟贈品一樣先來先拿 沒
翻車在哪，華航處理就是讓人有話說，
有拿到贈品要客訴 也是很有素質 棒！
不然幹嘛發這個公告
我覺得這是旅行社的問題 旅客覺得有差別
待遇也不能怪他啊 華航這樣處理就是會讓
人說閒話沒錯
sha在供啥小？正常餐拿掉主菜換一個麵包叫
贈品？
旅行社沒訂,送一般餐才說的話來不及調
整,就是吃沒有主餐以外的,另一份早在
洋屌就是讚
熱,空服有自己服務區塊,先預訂就這樣
？讀起來是老外和阿姨的特餐都有出包
但補救方案差別待遇
這篇公告通篇廢話，兩個旅客都沒有特
別餐，為什麼外籍可以吃比較好？華航
還是沒解釋，可憐
還是這是飛機上端盤子的人所做的差別
待遇？要不要叫當事人出來道歉？
外國人坐較前面，依序處理，也不會是阿姨
的問題先被處理，空服員怎會知道後面還有
人因為旅行社出錯，沒訂到？
哈哈旅行社代訂
結論還是洋人高尚 等等下機還要吃西餐
到底多自卑啦，機上讓出來的也是組員自己
的餐點。客人自己都沒在叫了，在那邊喊燒
。有夠莫名其妙還自以為是英雄
兩個都沒完成訂餐，但一個給套餐一個給麵包
，這個解釋很好喔
結論是一堆想仇女
華航回應的不錯
補救方案有差別沒錯阿
白痴八卦又翻車了
兩個都沒訂到啊
我記得轉簽比較高級沒錯吧
根本就沒解釋吧
老外比較帥啦，給老外吃吧
沒有解釋到阿……
這真的是差別待遇阿 但有智障看不懂
還是外國人是YouTuber之類？這個聲明根本
避重就輕，兩個都一樣沒顯示特別餐
正常餐是主菜+2小菜+麵包，中國女拿到2個
小菜2個麵包，這就叫贈品？還是不知道sha
在供啥小欸...
這沒解釋到差別待遇啊…
本來就是坐前面先發到的先處理，坐後面
有時候連牛雞都沒得選，覺得太玻璃
八又翻
阿就外國人先反映就先處理啊
八卦眾檢討華航,檢討空姐,看啥都不順眼
沒預訂成功一個商務餐 一個麵包
對乘客來講就是差別待遇 誰理你剩幾
份
他航轉簽 餐可不必成立 老外硬要個屁
其實差別待遇應該是空姐的獨斷吧
這什麼鳥聲明 根本沒解釋問題 尤其外籍那
段 掰理由還這麼失敗
派餐前情報當下判斷婦人會被誤會自己沒
定 而外國人比較像非戰之罪 再來可能
是時間順序的關係 就尬了
他不是說是請乘客回程記得訂嗎？
所以兩個都沒餐 但先給老外 嘻嘻
哈洋屌就哈洋屌
樓上的不要人家沒哈你的就在那邊自卑
可憐
原來台灣那麼多窮逼沒吃過飛機餐喔？
18
歸納一下線索 不管什麼原因餐不夠是事實 所以只能多給麵包當作補償 至於老外吃的豪華商務特餐 是空姐A把自己的讓給他吃10
那個不是商務艙餐點 是某個空服員把她的餐點讓出來給客人吃 希望可以讓旅客不用餓肚子... 有時候就是整台飛機只有一個空服員吃素 所以也只有一份餐點可以救急9
訂餐沒到造成旅客不便就是要賠錢。 華航可以再和外包公司求償，下次他們外包就不敢了。 你空姐捐出來，杯水車薪，造成不公平。這樣符合SOP嗎？待會機上嬰兒沒奶吃，你要下來餵奶嗎？ 公司爛成這樣，管理如此鬆散，總經理不下台嗎？ --12
配合本週五還是不會改名的華航聲明 應該就是沒有訂到餐？ 是旅行社的包 至於正義哥到底想怎樣就......![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/0SquShJb.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
X
這樣看來就是乳滑嘛 你空姐怎麼可以不先確認全機中國人有沒有吃到餐點 就直接發餐給其他國家的人 造成這次乳滑的爭議 以後飛機上發餐一律中國人先發再發其他國家的5
有可能的原因我猜的 他們定機票的時候 訂餐沒有選 所以機上沒有多的素食的 1. 那份本來是空姐的32
其實現在 航空公司艙單出錯機率太低了 而且特別餐絕對都是24小時前就要確認好 中國阿姨找旅行社代訂 但第一次沒付錢開票 被拉掉 旅行社有補救成功 但忘記要訂素食餐 阿也好巧不巧給旅客的行程單是第一次的內容2
這題我一早看到就知道是失智列車了 一堆人搶著上車是怎樣？是都沒搭過飛機？ 光看那個敘述就知道在帶風向了 這個寫故事的人 連阿姨手上的票寫什麼字都看得到33
就在剛剛 經過了無數個週五 依然行不改名坐不改姓的 大China airlines 發公告喇 你空服員再把自己的餐送給客人吃![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/OLyq9I8b.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
15
噓 laugh8562: 空姐都知道系統少準備餐點了 哪有先後 219.70.223.154 01/17 19:41 → laugh8562: 的問題 219.70.223.154 01/17 19:41 你真的沒看懂 癥結點一 如果你有訂特殊餐 艙單上絕對會有 很難出錯 起飛後組員一定馬上跟你確認餐點內容![Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐](https://i.imgur.com/SgoHZmib.jpg "Re: [新聞] 華航素食餐爆差別待遇！老外吃全套商務餐")
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[情報] 長榮航空到年底都可以退8月12日 更新 適用對象 下列開立長榮航空(695)及立榮航空(525)本票，行程涉及長榮/立榮國際、兩岸及港澳航線班機且持有確認機位之旅客。 開票日期為2020年8月12日(含)前開立之機票, 且航班日期為2020年12月31日(含)以前。![[情報] 長榮航空到年底都可以退](https://i.imgur.com/5dOlnWob.jpg "[情報] 長榮航空到年底都可以退")
7
Re: [閒聊] 阿聯酋公告改來改去-------------------------------------------------------------------- 這是目前阿聯酋發給旅行業者公告 EK【阿聯酋航空】因應新型冠狀病毒肺炎之退改票作業辦法 V2 因應疫情升高，阿聯酋航空個人旅遊票更改及退票相關規定，各適用航線詳細說明如下， 除下述航點外，請依照原票規進行更改或退票。6
[情報] 酷航新冠肺炎退費政策(更新2020/08/07)資料來源： 截圖： 資料如下： 酷航新冠肺炎退費政策 如您所知，新冠肺炎的疫情已經對許多組織甚至人們產生了重大的的影響，如果這也影響![[情報] 酷航新冠肺炎退費政策(更新2020/08/07)](https://i.imgur.com/RtGv7MFb.jpg "[情報] 酷航新冠肺炎退費政策(更新2020/08/07)")
5
Fw: [資訊] 長榮航空韓國航線改退票資訊作者: juju1115 (laura) 看板: Korea_Travel 標題: [資訊] 長榮航空韓國航線改退票資訊 時間: Mon Feb 24 21:12:20 2020 【韓國航線】 公告日期:2020年2月24日2
Re: [問題] 長榮歐洲線退改票長榮已經公佈了喔 改票符合規定可免收罰金。 但退票還是要照規定收取。 ------以下是簡貼------ 【法國/奧地利/荷蘭航線航線】1
Re: [問卦] 華航飛機餐的水準如何?: 看到這問題 想順便請問: 組員餐 機長餐也是跟旅客吃一樣的嗎? 是不是吃商務餐阿? --
爆
[問卦] 媽媽過世多久可以走出來爆
[爆卦] 大陸拿到烏克蘭的愛國者導彈![[爆卦] 大陸拿到烏克蘭的愛國者導彈](https://i.imgur.com/irWf8Glb.jpeg "[爆卦] 大陸拿到烏克蘭的愛國者導彈")
爆
Re: [問卦] 人生第一次提告垃圾小黃需注意什麼![Re: [問卦] 人生第一次提告垃圾小黃需注意什麼](https://img.youtube.com/vi/saz9uT8kyvs/mqdefault.jpg "Re: [問卦] 人生第一次提告垃圾小黃需注意什麼")
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[問卦] 左岸說要給我們520斷交禮包![[問卦] 左岸說要給我們520斷交禮包](https://i.imgur.com/GJxICFdb.jpeg "[問卦] 左岸說要給我們520斷交禮包")
爆
[問卦] 為何女生及老人比男生有勇氣上戰場？![[問卦] 為何女生及老人比男生有勇氣上戰場？](https://img.youtube.com/vi/S77ApK38duM/mqdefault.jpg "[問卦] 為何女生及老人比男生有勇氣上戰場？")
72
[問卦] 彰化怎麼淪落這副田地![[問卦] 彰化怎麼淪落這副田地](https://img.youtube.com/vi/DciPWHj2ZhE/mqdefault.jpg "[問卦] 彰化怎麼淪落這副田地")
爆
[爆卦] Tenga聲明![[爆卦] Tenga聲明](https://i.imgur.com/kSWXtEQb.jpeg "[爆卦] Tenga聲明")
68
[問卦] 直播3.5萬人算大台嗎?![[問卦] 直播3.5萬人算大台嗎?](https://i.ytimg.com/vi/bdObbTm69-s/maxresdefault_live.jpg "[問卦] 直播3.5萬人算大台嗎?")
爆
[問卦] 給你張國煒的繼承條件，弄得出星宇嗎![[問卦] 給你張國煒的繼承條件，弄得出星宇嗎](https://i.imgur.com/0sGdmkcb.jpeg "[問卦] 給你張國煒的繼承條件，弄得出星宇嗎")
44
[問卦] 家裏有兩隻蟑螂 快瘋了![[問卦] 家裏有兩隻蟑螂 快瘋了](https://i.imgur.com/urGFtXOb.gif "[問卦] 家裏有兩隻蟑螂 快瘋了")
37
[問卦] b站目前討論最熱竟然是在捧台灣![[問卦] b站目前討論最熱竟然是在捧台灣](https://i.imgur.com/yYAmRNRb.jpg "[問卦] b站目前討論最熱竟然是在捧台灣")
27
[問卦] 女生被幹真的會像A片一樣叫嗎？28
Re: [新聞] 民團：藍白聯手將提案逕付二讀 立院恐「![Re: [新聞] 民團：藍白聯手將提案逕付二讀 立院恐「](https://i.imgur.com/Mg7Sf5ib.jpeg "Re: [新聞] 民團：藍白聯手將提案逕付二讀 立院恐「")
16
[問卦] 台灣其實是獨裁國家吧![[問卦] 台灣其實是獨裁國家吧](https://i.imgur.com/fmNBK8vb.jpeg "[問卦] 台灣其實是獨裁國家吧")
31
[問卦] 新北市三重區仁美街停電ing![[問卦] 新北市三重區仁美街停電ing](https://i.imgur.com/p5jjz3Gb.gif "[問卦] 新北市三重區仁美街停電ing")
26
[爆卦] one ok rock 要來高雄了37
[問卦]這幾天鬧很大的偷暗號事件 你們怎麼看？![[問卦]這幾天鬧很大的偷暗號事件 你們怎麼看？](https://i.imgur.com/9xCdvi9b.gif "[問卦]這幾天鬧很大的偷暗號事件 你們怎麼看？")
20
[問卦] 台灣職籃連續三球上籃都沒進 這是常態嗎![[問卦] 台灣職籃連續三球上籃都沒進 這是常態嗎](https://i.imgur.com/EXXZsgZb.png "[問卦] 台灣職籃連續三球上籃都沒進 這是常態嗎")
23
[問卦] 您的月薪都如何分配呢？23
[問卦] 包拯為什麼不怕被罪犯跟同夥報復？13
Re: [問卦] 考上醫科或是當醫生是不是就沒煩惱了？![Re: [問卦] 考上醫科或是當醫生是不是就沒煩惱了？](https://i.imgur.com/mCcK46Ob.jpeg "Re: [問卦] 考上醫科或是當醫生是不是就沒煩惱了？")
爆
[問卦] 要把鳥鳥的巢處理掉嗎![[問卦] 要把鳥鳥的巢處理掉嗎](https://i.imgur.com/jBkO07bb.jpeg "[問卦] 要把鳥鳥的巢處理掉嗎")
21
[問卦] 看新三國看到快睡著是正常的嗎?20
[問卦] 小時候的一番賞 老闆是不是比較老實？![[問卦] 小時候的一番賞 老闆是不是比較老實？](https://i.imgur.com/LCIqab6b.jpg "[問卦] 小時候的一番賞 老闆是不是比較老實？")
19
[問卦] 新DRG是不是有點帥![[問卦] 新DRG是不是有點帥](https://i.imgur.com/MK9HwYWb.jpg "[問卦] 新DRG是不是有點帥")
53
[問卦] 如果1949沒有難民來台會怎樣？![[問卦] 如果1949沒有難民來台會怎樣？](https://i.imgur.com/3G3fL7eb.jpg "[問卦] 如果1949沒有難民來台會怎樣？")
19
[問卦] 約克夏還是瑪爾濟斯爆
[問卦] 台灣說 西紅柿 的日子是不是快來了![[問卦] 台灣說 西紅柿 的日子是不是快來了](https://i.imgur.com/6NxQTbOb.jpeg "[問卦] 台灣說 西紅柿 的日子是不是快來了")
19
[問卦] 要怎麼成為台北市大地主？![[問卦] 要怎麼成為台北市大地主？](https://i.imgur.com/TpuzYZHb.jpg "[問卦] 要怎麼成為台北市大地主？")
9
[問卦] 登入一千次算資深了吧？![[問卦] 登入一千次算資深了吧？](https://i.imgur.com/xFGvi7Eb.jpeg "[問卦] 登入一千次算資深了吧？")