Re: [新聞] 行員把10萬「踢進桌底」　郵局還原現場

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這整間都該徹查吧 不管主管或是行員都一樣 以前有次去銀行存錢少了3000 行員馬上找主管過來 主管跟我解釋說他們有流程

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日前將孩子的壓歲錢拿到銀行去存，卻發生在存完款後，銀行人員打電話通知錢有短少，要求她回銀行將錢補齊，這讓她感到火冒三丈，覺得這應該是銀行方面的失誤，竟然連句道歉都沒有，於是她上網貼文詢問是否有律師網友能幫忙告知該如何處理？ 郁方10日晚上在臉書發文直呼「某某銀行真是爛透了?」，原來她去公營銀行要將孩子的壓歲錢存入，因為鈔票種類、張數多，怕自己算錯，於是就請櫃檯的行員點算後再告訴她總金額，行員使用了點鈔機，也用紙筆計算後，告知她總金額是66,200，於是她就在存款憑條上填寫66,200，辦理完存款離開銀行後，隔了幾個小時，郁方接到銀行那邊打電話告知「錢算錯了，少了4000元」，並要求她回銀行補足這些錢，還表示正在調監視器畫面。 這樣的態度讓郁方感到火冒三丈，「你是說我偷這四千塊嗎？我怎麼知道是不是你們自己把錢給偷了呢？」、「你以為調監視器我就應該害怕嗎？又不是我偷的，錢也是交給你們，也是你們跟我講的數字，憑什麼叫我現在就過去付錢？又不是我欠錢」，她覺得這是銀行失誤，對方沒有道歉，還要求她下午三點半以前要到銀行把錢補齊，「我並不在你們銀行上班好嗎？不是你們呼之即來揮之即去的」。 之後郁方打去總行客訴，這才有一位經理道歉，但仍要求她要回去補4000元，讓郁方更生氣，「他說他們行員才賺多少錢一個月，如果我不補上這四千塊，他們就要自己補…問題是關我什麼事啊？」，最後她還請教是否有律師網友可以告訴她這件事該如何處理？而網友們也紛紛提供建議，「我不管是去那間銀行或郵局存款，自己一定先數好，用小紙條寫著，這樣才不會有少」、「銀行若態度良好肯積極處理，客戶的觀感也就不會這麼差」、「行員自己的錯誤通常都是自己要賠錢，行員有用紙寫下來的金額紙張可以請他拿出來證明～」，還有網友覺得「應該公布銀行名字」，

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作者: TeacherLin (林老師) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 臨櫃存款2天後銀行來電稱少給2萬!國小女師氣憤被冤枉 時間: Tue Aug 18 19:38:06 2020 備註請放最後面 違者新聞文章刪除 1.媒體來源:

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安安我肥宅啦 昨天看到郵局一腳十萬的新聞 看到對事發經過的敘述 覺得整件事情處理簡直荒腔走板 首先專員跟客戶說趕下班，要客戶邊寫資料邊點錢是哪招？

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昨晚我搭車從台北回花蓮 因為太累一回家就洗洗睡 結果早上接到銀行通知,說錢包在花蓮台鐵服務台那 後來就跟台鐵服務人員道謝並且把錢包拿回來 但錢包內約幾百到一千初頭的現金消失,其餘證件與卡片還在

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我記得第一篇新聞有提到 「要調監視器就去報警」行員很嗆的話 我覺得行員就是覺得自己站得住腳才嗆 而看她自己聲明實際上當事人就沒有當下報警 先不說行員是不是刻意