Re: [爆卦] 信安旅行社張家界旅遊團員集體送醫

昨天旅行社告訴我，他們公司的法務看過ptt的文章了，很好這篇可以繼續看XD

分享這件事是這次體驗很不好，另外諮詢觀光署之後發現很多事消費者不清楚，部分旅行業者習以為常，然而卻不合政府規定。

1.禁團令
諮詢觀光署後得知今年2/7之後不得招攬赴陸旅遊團，信安業務在今年4月提供此次行程資訊，我們在4月底付訂金。

2.A社招攬B社簽約
和我們招攬的是信安旅行社業務，我們授權信安刷卡扣款。但出發前全額付清簽約，旅行社提供的定型化契約對象變成「喜美旅行社」，合約仍蓋信安的章。旅行社說這是常態，觀光署說可以檢舉。

3.領隊洩漏個資
領隊將全體18位團員的「身分證字號」多次發送在幾個line群，群組中還有其他旅行社的業務。此舉已違反個資法。

4.頻繁索要小費
契約書載明團費已包含服務費，小費為「任意給予」。如果每人每日300元是必須繳納，請載於契約書中並納稅。
上網隨手搜尋到的資料：
http://www.tata.org.tw/document/index_doc.jsp?pubdoxnbr=6082

5.團員食物中毒
我們參加信安旅行社的團員共6人，自己坐一桌用餐。7/2晚上餐食為韓式烤肉，到達餐廳時生肉等食材已放置在桌上，並未冷藏，不清楚各桌食材擺放時間有多久。旅行社稱餐廳有監視器，若能完整提供，便可釐清餐廳備置食材過程。
我們同桌6人中有5位送醫，隔壁桌同團另有3人送醫，共8位。時間集中在7/2晚上至7/3上午。在此之前全體團員皆康健，至7/6行程結束也無人再生病就醫。
台灣二人以上即為食物中毒，團員發病送醫時間點集中在這餐之後，若如旅行社所認定是8位團員的個人問題，我們也想知道來自台灣各地，不同年齡、性別、生活習慣的8個人因何個人問題而集中致病。希望主管機關能公平審慎評判。

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Sent from nPTT on my iPad (8th generation)

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