[問卦] 知名訂票網站客服都怎麼回覆的
小弟我最近跟朋友去日本玩,最後一天要去晴空塔,看網上大家都說要先訂票,就去知名的K___y訂了一組套票,到現場發現訂預售票還是要跟大家一起現場排隊120分鐘到櫃檯領票,但都訂票了飛機也是下午的就排看看吧,當天排滿快的,排了一個半小時就到我們了,我拿這準備好的訂單QRcode給櫃檯,結果櫃檯用了很久都沒掃出來,就用英文跟我們說這個QRcode不能用,然後好像有問我們要不要現場買票(我英文不太好+對方有腔調),但我沒反應過來,就離開櫃檯了,後來跟旅伴討論決定就算了,去樓下吃東西拍拍照準備回國吧!
正文(?)
後面在吃飯的時候我想說來問問看客服能不能處理好了,死馬當活馬醫反正不能退就算了,結果沒想到經過了三天我有了新發現,原來客服這麼好當的嗎,複製貼上,連中文都不用會!?
以下是我跟客服的對話:
https://i.imgur.com/kKbOtZf.jpg
https://i.imgur.com/zjuYEwQ.jpg
https://i.imgur.com/CcPAPCU.jpg
https://i.imgur.com/Nt9Uyga.jpg
https://i.imgur.com/kXVzN2H.jpg
https://i.imgur.com/GX0it4E.jpg
https://i.imgur.com/oJJMQeh.jpg
客服這對話真的是讓我不知道我該笑還是該生氣了
--
※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.43.141 (臺灣)
※ PTT 網址
※ 編輯: neko8584 (101.12.43.141 臺灣), 03/30/2023 19:43:34
推
不懂先訂票幹嘛現場直接售票機買就好
→
不就是問A答B跳針大法ㄇ前幾年有人天天
推
有八卦
→
那幾間網路旅行社 客服跟沒有一樣啦
→
便宜但沒有服務 網路上很多血淚差評XD
推
晴空塔沒有那麼難買吧?除非黃金假期
→
想說網上都說人會很多才先買的 但現場也
→
真的要排一小時以上 這次去日本很多以前
→
不用排隊的點都一堆人
推
所以他們賣的票是騙人的 根本不能用喔?
推
看來國內買買還可以,是說你居然覺得不能
→
退就算了 真不知該說你脾氣好還是錢太多.
→
也只能怪自己當下太急啦 都沒拍照留個
→
證 應該是他發給我的這QRcode有問題
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[心得] A13維修apple pencil 2 心得Apple pencil II連接斷斷續續 經過線上客服遠端遙控測試 請我送到現場維修(沒有提到需要預約) 宜蘭縣 沒有維修據點,維修需要親送台北30
[分享] 阿酋航空線上客服想必很多人也跟我一樣打了一個多小時電話還打不進去QQ 剛好在其他旅遊版上看到有人提供線上客服的連結 也拿來分享給大家~ - 我昨天試過等了5分鐘左右就有了12
[分享] 新加坡航空疫情改票分享本來規畫好3月底要去歐洲一趙 在去年11月新航特價時搶到不錯價格LHR進AMS出 但誰都沒想到這波疫情會持續延燒到現在 心想對於疫情,不知新航有何對策 就發現新航在官網上公告(只有英文)3
[閒聊] 高鐵櫃檯排隊買票的是那種人?現在高鐵票手機買一買 逼一下就進去了 就算現場買 去自動售票機點一點也不用等 但卻有一堆人要去排櫃檯的 排了三四圈 而且你說老人不會操作就算了 很多年輕一點的也 去排 櫃檯買是比較便宜是不是 蛤? --7
[問卦] 高鐵櫃檯排隊買票的是哪種人?現在高鐵票手機買一買 逼一下就進去了 就算現場買 去自動售票機點一點也不用等 但卻有一堆人要去排櫃檯的 排了三四圈 而且你說老人不會操作就算了 很多年輕一點的也 去排 櫃檯買是比較便宜是不是 蛤? --8
Re: [問題] 捷星退款問題我剛好問完英文客服 順便回個文 我原本是訂3/29從大阪回台灣的票 現在飛機他們已經取消了 直接說結論 (對話紀錄我不知道能不能po上來 可以的話再補充) 1. 只給退代金券 不給退現金 (看到有版上的版友成功退現金的 可以分享一下嗎 感恩)8
[問題] 聯運票已先買好羅東=花蓮車票已爬文,沒有明確答案 我往返台北花蓮多年,幾乎都是買聯運票 知道聯運票加價改成對號列車的規定與價格 之前從台北下去花蓮的時候 由於客運時間很難抓6
[問題] 飛機票訂失敗仍被請款你好,前一陣子買票,畫面顯示失敗但卡還是有扣 打去航空客服說要取消,他說會;後來在機場看到櫃檯,又去反應一次;因為第一次直接 畫面顯示失敗,第二次訂票有過但還是沒email,請現場人員幫我退第一次,最後他補寄第 二次email給我 如果第一次有訂票成功,應該會寄二張票過來對吧?但因只收到一張,所以想說應該退成6
Re: [資訊] 捷星航空退款訊息分享一下退款心得 我是訂3/23,GK12 (桃園->成田) 回程3/27,GK11 (成田->桃園)的航班 原本因疫情狀況還在觀望,2/27中午還有用中文線上客服詢問航班狀況,客服告知目前航 班都正常4
Re: [分享] 2022 星宇航空 客服心得文 STARLUX我是11月初訂票 隔天一早想要改票 但是台灣客服完全無法連上 1. 電話客服-中文 連續撥兩次 都等15分鐘以上 完全等不到 2.電話客服-英文 自以為英文客服沒人排隊 等了10分鐘 還是等不到
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