Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家
有一種東西叫做交易習慣，當交易的一方制定的交易規則與一般交易習慣不同時，本來就負有溝通說明的責任，而且最好在交易的一開始就先說明清楚。
今天看新聞內容，應該是客人點完餐要進去時櫃台才說還必須點一杯飲料，如果櫃台在客人一開始要點餐時就先問：“請問是內用還是外帶，內用的話餐點一定要搭配點一杯飲料喔”，而不是一句“低消”帶過，那麼客人在點餐前就有心理准備，不會在花時間跟心力點完餐後卻被告知不能內用而不爽。
要開門做生意，想要有自己的規則，就要負起說明的責任，目的是為了雙贏，搞成這樣雙輸就很可惜了（當然如果目的是負面行銷的話就另當別論嘍~）
--
說明完客人不聽 店家居然不給消費太過分
客人即上帝，不給客人點餐店家吃人夠夠
不會啊，不同意交易規則的結果就是不做交易，客人可以不買單，店家也可以不賣。
※ 編輯: cyber0305 (111.82.183.77 臺灣), 01/11/2022 13:21:10
我也覺得進門前先說好,沒人想要跟你吵架
，都入座了選完餐才說，誰不生氣
選完餐我才知道你不識字阿
低消一杯飲料又不是什麼新鮮規定==
不是什麼新鮮規定，但的確不是常見的規定不是嗎？
誰知道你看不懂 低消飲料
※ 編輯: cyber0305 (111.82.183.77 臺灣), 01/11/2022 13:24:49
沒錯 點一千多被說沒過低消是怎樣
還一堆人幫店家護航 效死
台灣交易就是過門檻就可以
而且這又不是飲料店 這是餐廳
點一千多說低消不夠
主要是花了時間點餐，點了一萬說不定全
部人討論半小時，已經很火，如果要在點
飲料重新來過，不是更火
用餐的確是店家要說明清楚，很多店家餐
具或點菜單自取也不說明在哪，以為顧客
都很聰明找得到
把顧客想的太聰明的錯 原來如此
跟聰不聰明沒關係，是跟交易習慣還有規則有關係。
※ 編輯: cyber0305 (111.82.183.77 臺灣), 01/11/2022 13:31:55
作家覺得是 低消2字 產生的問題。
請法官 或消保官 釋疑 低消2字啦
人家都說飲料了，不是每個餐都能換等值物
重點在“低消”兩個字的普遍認知
低消一杯飲料很常見 但說是低消 要
求卻是必須有飲料而不是價錢超過飲
料就可以 就很少見
為什麼別人會認為總價超過飲料就達
到條件了？ 因為大部分地方的「低消
一杯飲料」就都是這樣
你這家店跟別人不一樣當然要說明
如果全台灣的低消都跟你一樣
明顯就是誤用詞語而已 不然店家幹
嘛改用詞然後 改了不就沒事了嗎
對，所以店家自己也說會修正用語並加強員工訓練，開門做生意要的是做成生意。
那一開始就不會有這誤會
所以別在幫低消護航了 就是用錯
不識字的不是客人是店家
沒有 大部分都是兩個都寫 或只寫金額
而店家也說了要改字了 店家認錯了
而今天出現只寫飲料 那肯定是只要飲料
你的認知就跟大部分人不同
比如說某家的 去冰 還有 冰，這件
事不是常常被拿來批評嗎 寫下來就
你覺得都有寫 我覺得就沒寫
是要接受大家的看法啊
你覺得很清楚沒用 消費得不是你
你覺得就是要飲料 沒用 要我覺得
文字上就是這樣推 你習慣不好 是你的問題
大眾消費習慣就是低消=金額
你說大眾習慣不好也是沒用的
字面意思就是字面意思 不會改變
誰說不會改變，我就遇過金額超過飲料錢也可以的店，交易規則本來就是雙方同意就可以改 的。
因為是店家要吞大眾的習慣
不會是大眾要吞店家的習慣
難道有人第一次去那家店 點去冰時
到誰家就遵守誰的家規
會覺得 對對 去冰就是有碎冰嗎默認
你刻意用不同意思困擾的是店家
所以去冰還有碎冰 明顯就不符合一
般人對文字的理解 不然怎麼會有 去
冰 有碎冰上新聞事件
反正大不了不消費而已
你店家覺得每個客人進來都來一次
規則寫在那 就是要給你遵守
你看不懂就問
這就是雞生蛋蛋生雞的問題了，但對於規定最清楚的當然是店家，期待客人先問有點不切實 際...
這樣很好 那你就繼續違背大眾
去別的國家 也是要看國家法規而不是你習慣
你講沒用 店家已經選擇改字了
去誰家 就遵守誰家規定
也就是店家選了跟隨大眾解讀
店家改不改字 都不影響 這議題 :D
你覺得該怎樣一點都不重要
等下一個店家只會一樣結果
畢竟沒有店家會想自找麻煩
有各自規定的店家 多到爆 :) 並沒照大眾走
改兩個字免除一堆問題 結果雙贏
活下來很好啊 可惜這家店不在其中
低消 有列入法規用語再說吧 在沒有
列入法規用語前 多數人的用法就是
它的用法 就比如剛剛說的 一般人不
會覺得 去冰還有冰 是一樣的道理
反正這家店一樣活著 鄉民繼續
“因此為了避免消費糾紛，通常店家在
民眾點餐前都會事先告知。”
他活著就活著啊 他活著也不表示這
問題就消失不是嗎 一樣去冰的問題
因為那家店堅持不改“去冰”二字
所以他的菜單不是多了“完全去冰”
的選項了嗎 而且點去冰的時候還會
自己補充 去冰還有小碎冰喔
菜單上一般都會有寫低消規定啦，就是會
有人選擇性沒看到
限定消費品項用最"低"來形容就是一個怪!
笑死，一堆奴民根本也沒當過老闆在那裡把自
己當老闆，這件事放大了說就是低消標示不清
楚，往小了說就是員工訓練問題，搞成這樣只
是雙輸，還有人在那裡什麼去別的國家要遵守
當地法律，胡說八道，用餐是出國？低消這種
各有說法的約定成俗是法律？奴成這樣
低消一杯飲料很常見啊，就字面意義也沒有
說可以同等金額替換。想以同額價位其他餐
點替換我都會當成例外，會詢問店家是否可
以通融，也的確有些店家可以有些店家不行
。但我不會把通融當作理所當然。
這裡有人把通融當作理所當然嗎？？
※ 編輯: cyber0305 (111.82.183.77 臺灣), 01/11/2022 15:08:19
既然不會當作理所當然就會是以下場景。進
店菜單看到低消一杯飲料時就會直接乖乖點
飲料或真不能接受就直接走人。就算想凹也
會問一下店家能不能通融以同等金額餐點抵
銷？ 店員告知不行後。要嘛，掏錢買飲料
，要嘛，換間店讓店家服務下一位客人，不
會在現場鬧半天。
今天這個新聞看起來是對於低消的認知不同，但有在現場要求通融鬧半天？？
店家自由下不了檯面才一直堅持一杯飲料吧
媽的 為了一杯飲料少了一千多元的營收
從企業經營面來說就是失敗的
不見得都是失敗的吧，日本職人店有些龜毛
的規定也不少，不少咖啡甜點店也是低消一
杯飲料。自然也很多人因此不想上門流失部
分客源，但不代表這些店就是失敗的。
你說的是，的確是爭論認知歧義而非通融與
否，我想說的是不輪是通融與否或字面認知
歧義，我覺得在消費契約成立前應以店家的
解釋為準。要嘛接受，要嘛走人。一般來說
除非是事先未澄清，消費後才出現的歧義才
是以保護消費者的解釋優先。這件事店家已
在官網與菜單公告，此用法也算常見非此店
獨有，顧客有認知歧義也已在點餐時消費契
約成立前就已解釋清楚，基本上店家就沒什
麼錯可言，沒必要爭執許久。
今天店家是寫基消一杯飲料大概就沒事了
確實改成基消了
https://i.imgur.com/r7Z3ikJ.jpg
時間成本不用算嗎？規則寫沒爭議的最好啊
你跟顧客解釋半天 浪費掉的時間 也是成本
寫基消就沒事了！原本寫低消一杯飲料
本就是語意很奇怪的說法。語意奇怪所
以大家才會需要用一般做法是什麼來理
解那是什麼意思。
4
我偶而會在中午跑去新北某露易莎吃午飯。 那邊也是有內用低消一杯 "飲料" 的有趣規定，那好嘛，我餐點在裡面吃，我點杯咖啡 外帶下午喝總行吧？ 也不行，內用低消一杯飲料就是必須在裡面喝的意思...所以也不幫作外帶杯。 --1
大家嚎。 記得我有次在台北車站， 不小心走到一家店， 也說是要點一杯飲料。 身為假台北人的我，![Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家](https://i.imgur.com/OhR8Hphb.jpg "Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家")
2
咦 這個故事怎麼覺得有點熟悉？ [爆卦] 炒房建商欺負大學老師 1500萬的房子業務貼二萬 最後沒成交 你說的這個故事怎麼感覺這麼像 --17
店家回應也真怪，說有太多客人拿了麵包與甜點就要入座， 堅持不做餐廳的消費，造成餐廳的營運困擾。 但這客人明明是點了， 一份義大利麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯。 但這全部是餐廳的消費吧？![Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家](https://i.imgur.com/41MV5Vmb.jpg "Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家")
4
什麼餐廳不賣食物專賣飲料 這麼詭異，低消一定要飲料 那以後我要開一間餐廳 低消是女生要點假屌 男生要點飛機杯10
廢話怎麼那麼多? 還服務品質勒? 你講用餐品質還差不多 要演也演像一點 現在是怕人家不去消費 客人有變少 開始發文求情了? 你生意真的好、餐點真的無可取代的話 還管人家講什麼、說什麼喔? 生意繼續做就好啊~講這些有的沒的 是要表達什麼啦? 一家店 有沒有資格要求 客人一定要點一杯飲料X
店家講的很明白了 買一杯飲料 不然不要來 消費者這樣也要挑戰 只能說吃飽了太閒 拉麵店規定你吃麵不准做的事情 你能理解這個叫匠心 即使他的麵並沒有比較好吃 但店是他開的 麵是他煮的 尊重 吃蛋糕用餐不配飲料 店家覺得不ok 請一定要點7
低消一杯飲料字面意思就是至少消費一杯飲料啊，大多店能通融成同等金額不代表每家店都可以。 寫低消一杯飲料就一定要買飲料的店也不止這家，只能說當事人少見多怪。 而且店家在官網跟菜單都有註明，店員在點餐時也解釋過了，而非消費完結帳時，已盡到事先清楚告知義務。我是覺得沒什麼好責怪店家的。 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-N960F.![Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家](https://i.imgur.com/igIyPy3b.jpg "Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家")
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這個店家也很老實， 如果要把飲料，當低消 就學連鎖的簡餐店， 改個菜單就好， 主餐一律附飲料2
我花了一天的時間才搞懂奧方的邏輯 低消是最低消費的縮寫 「最低」低是高低的低 金額是數字才有高低 飲料是物品沒有高低 所以低消一杯飲料「的金額」才是正解
24
Re: [新聞] 點千元不算？低消一杯飲料沒喝不行好像能理解店家的意思 我是說"理解" 不是說同意 他粉專意思是因為搬到新店址(位置增加+有停車場)增加了營運成本 但很多客人在門口買麵包和甜點就入內 和客人說入座還要點東西(飲料)16
Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家就是吃相難看而已 有太多客人拿了麵包與甜點就要入座 這句話什麼意思？ 不就是不想客人買了原本要提供外帶的產品後 就直接進去店裡面內用的客人嗎？10
Re: [新聞] 點千元不算？低消一杯飲料沒喝不行低消=最低消費金額 就像北車=台北車站、現充=現在充電等等 低消規定只要消費者同意就有法律效力=契約 前提是要講清楚，如果有疑義就要做成對消費者有利的解釋（消保法第11條第2項） 這個case店家輸惹，是說一杯飲料的毛利>>>1000元餐點？那幹嘛不只賣飲料就好了= =6
Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作受不了一堆人護航 低消是最低消費的意思 隨便抓一個人過來都知道消費指的是錢的意思 店家後面不附註金額改用一杯飲料 本來就是不清楚5
Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家想不通~這位作家是在哈囉? 人家就說內用低消一杯飲料 內用低消一杯飲料 內用低消一杯飲料 內用低消一杯飲料1
Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家看這個粉專一堆同溫層在那邊說作家跳針 好溫馨好棒的店家 看了就渾身反胃 自以為大家都懂店家的這寫法 低消一杯飲料，看到的當下我一定也是覺得:X
Re: [新聞] 點千元不算？低消一杯飲料沒喝不行有問題的是客人吧 今天低消是一杯飲料 那就是最起碼要點飲料這個品項 而不是超過最便宜飲料的金額 有人說這case店家腦袋不會做生意2
Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家為什麼還有人在跳針啊？ 低消一杯飲料，最少要消費一杯飲料本來就有爭議 不會寫內用必點一杯飲料喔？南部網咖都要點飲料也沒人在鬧啊 就是意思不清楚啊，大部分低消都是指最低消費「金額」 不然低消一百元我只能點一百塊的東西不能點一百一一百二嗎？3
Re: [新聞] 想不通！堅持「低消1杯飲料」惹火作家先說 這篇沒有要討論低消一杯飲料的解釋 只是想講講店家回覆的邏輯 出發點： 很多客人買了外帶麵包進去內用
![Re: [新聞] 點千元不算？低消一杯飲料沒喝不行](https://i.imgur.com/pLdoStTb.jpg190.197.100.208 "Re: [新聞] 點千元不算？低消一杯飲料沒喝不行")
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