Re: [新聞]北市YouBike3個月收252件投訴 議員憂升級2

youbike全滿全空的現象的確是一個問題啊

推文有人覺得這投訴比例很低

可能是雲用戶，建議要先釐清一下情境

第一 就不是所有人都會投訴自己不滿的公共議題

第二 會被全滿全空氣到想投訴的，通常自己都是有立即移動的需求

這種情況當然優先解決移動問題而不是在那邊搞投訴

第三 就是因為這種不穩定現象

我相信不太會有人把「容易全滿全空的站點」當作自己固定通勤的手段啦

預留一點時間，沒車就走路或搭公車之類的

主動留有備案的情況下，投訴動機當然就降低

那有人說沒空位就再找200公尺去還不就好了

是啊，但這是「無奈之下」的作法，又不是代表車輛調度沒有任何問題

youbike轉捷運，結果捷運站點全滿，跑到200公尺外還車再慢慢走回來

來回400公尺，兩個捷運站距也不過就一公里左右

更別說你可能還是在原地等了幾分鐘，真的等不到人來借車，才騎走

這時間效益早就通通吐回去還倒賠

老老實實走路還沒那麼麻煩

你一個月有遇到一兩次就知道有多幹了

然後去抱怨一樣也會有護航仔嗆你：自己不留備案怪誰噢

沒錯，就是自己要有備案

那要承認現階段的youbike車輛調度有存在問題了嗎？

※ 引述《linhu8883324 (SirLinhu)》之銘言：
: 1.媒體來源:
: 中時
: 2.記者署名
: 楊亞璇
: 3.完整新聞標題:
: 北市YouBike3個月收252件投訴 議員憂升級2.0抱怨更多
: 4.完整新聞內文:
: 17:15 2022/04/25 中時 楊亞璇
: YouBike為不少台北市民代步工具，但北市議員王欣儀今指出，台北市陸續進行
: YouBike2.0升級，但還不了車、借不到車問題，依為人所詬病，短短3個多月，與YouBike: 相關的申訴案就高達252件，未來在2.0會站點1200站，多了3倍且分散，若不改善肯定有: 更多抱怨。對此，交通局表示，兩周提出檢討方式。
: 王欣儀在議會交通部門質詢提到，台北市陸續進行YouBike2.0升級作業，至今YouBike1.0: 還有1萬1千台車，YouBike2.0則有1萬500台車，平均一天總租借次數約10萬次，但還不了: 車、借不到車的問題，依然為人所詬病；1999市民當家熱線，短短3個多月，與YouBike相: 關的申訴案就高達252件。
: 她說，時常接獲民眾陳情反映，尖峰時間常找不到站點還車，必須騎遠一點才能順利還車: ，除造成多餘費用外，還車後還找不到公車可以搭回家，抱怨實在有夠衰；也有民眾要還: 車時，發現站內已滿位或是調度備用的多台車輛阻擋站內車柱，導致無法歸還車輛。
: 王欣儀表示，原本YouBike1.0總共有401站，未來在2.0預計會設置1200站，不僅站點多了: 3倍，且更加分散，若調度人力還採一樣的規模、方式進行，民眾肯定依然抱怨連連。: 對此，交通局運輸管理科長廖苑伶回應，YouBIke2.0以廣而密方式設站，每站規模約15車: 位，因設站規模較小，易因尖峰時間用車需求湧入，造成無車可借或無位可還。
: 廖說，除要求廠商加強調度能量外，並針對需求較高站點，增加車柱或於周邊增設站位，: 原YouBIke1.0既有站位也加速退場，增補2.0車柱，建議民眾可下載APP查詢，利用周邊: 150到200公尺距離站位借還車。
: 5.完整新聞連結 (或短網址):
: https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220425003781-260405
: 6.備註:
: 每站規模平均約15車位，也太少了吧，難怪無法借不到車、還不了車。

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