PTT推薦

Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差

看板Gossiping標題Re: [新聞] 不會用藍芽!師大教授千字文控店員態度差作者
wind200625
(killer wind)
時間推噓 8 推:10 噓:2 →:22

有感而發想說點話

吾少也賤,故多鄙事

從國中開始去夜市端盤子到出社會開餐廳繼續端盤子

其實很可以體會林教授說的

「冷淡、中性、禮貌」的店員態度

尤其是越是近年的服務業20~40之間的店員特別明顯

感覺就是能量被掏空了,只能用最少的力量繼續維持基本功能的狀態

這真的不意外

設想你一天上班8小時甚至可能加班

面對各種有理無理需求的客人

大部分有問題的客人提出的要求對銷售業績都不會有幫助

很多客人有問題第一個反應都是生氣高傲覺得你做錯事了

這種客人通常都是也不願自己多花點時間找答案

然後客人都有手機也能上網看起來也很閒

以前小時候有問題長輩告訴我們為什麼不自己想辦法

長大後有問題老闆也會說為什麼不自己想辦法

為什麼你們現在都來找年輕人來幫你們想辦法

你們不打算好好的自己先想想嗎

然後一個月只賺2萬多3萬初

然後住在狹小的租屋處

然後看不到未來

然後還要聽妳跟你的朋友坐著那30分鐘裝懂行

我想大概100個這樣的客人後

我也只能把生命維持在「冷淡、禮貌、中性」的燃燒上

大家都辛苦了

何必彼此為難

我賣東西

你買前做一下功課

網路時代不難吧

願每個服務業都能少點生命的過度燃燒

Ps:大學的時候當小7店員,最常教長輩怎麼傳真跟影印,明明上面都有使用說明,明明你們有些看起來也是高學歷份子,為什麼你們都要雙手一攤要店員處理?到底是店員冷漠,還是你們的覺得兩塊錢就該買到店員的全力服務?





我們國家滿是鮮血

我們歷史滿是瘡疤

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.151.229 (臺灣)
PTT 網址

Fortran 07/03 11:05可以不用做

millennial 07/03 11:05領基本工資做基本的就好

FZ5566 07/03 11:06中年老漢哪裡會管年輕人死活?

rb731024 07/03 11:08贊成拿多少錢做多少事

Nighteif 07/03 11:09老人一堆都不想學,只會凹人

yoosoemun 07/03 11:10對啊我支持

iam0718 07/03 11:13加收服務費 只用免費的老人就氣炸了

jpnldvh 07/03 11:13那關他屁事 就和app問題不關店員屁事一樣

bernie1 07/03 11:14現在的老闆都想要用香蕉請獅子誒!

s605171995 07/03 11:19加價30%服務訓練素質都不是問題

s605171995 07/03 11:19但免費仔願意付嗎

kiopl 07/03 11:26其實要老人花錢大多願意 但明顯這些服務就

kiopl 07/03 11:27不是店員的工作範圍 多收的錢也不是進店員

kiopl 07/03 11:27口袋 花太多時間老闆也不會理解 你說工作

kiopl 07/03 11:27認真會被看見 馬的看不見的才是絕大多數啦

kiopl 07/03 11:27 是在那幻想啥 小說看太多腦子不正常吧

bxxl 07/03 11:31客人為什麼不去服務好的店買? 覺得服務差

bxxl 07/03 11:31還要買,再來不開心發文譴責引發對立

winglight 07/03 11:37很多3C通路沒有服務費這項目,就算想收

winglight 07/03 11:37也不能收

tpxtps 07/03 11:53還是我屎大特叫系糞叫獸最慷慨 當年輔系學

tpxtps 07/03 11:53分班一直開 讓阿貓阿狗都可以進來當特叫

tpxtps 07/03 11:53特叫成為私校轉公校與特叫轉普通班的跳板

tpxtps 07/03 11:53把自己本科系的專業搞爛 競爭力連輔系都不

tpxtps 07/03 11:54如 跳板糞系趕快倒一倒啦

Qorqios 07/03 13:074

chihyu729 07/03 13:11雖然你說的不無道理,但以我跟我媽身上

chihyu729 07/03 13:11學到的就是“老花眼看不到”

chihyu729 07/03 13:11然後戴眼鏡很不習慣

lml99 07/03 14:21就是躺平族的概念阿

linlin24 07/03 15:56就服務太廉價了使用者付費的概念太單薄

ratzeial 07/03 16:11推CD中 垃圾老人學不來怪人囉?

ratzeial 07/03 16:12台灣就是歧視專業 不尊重專業

LovelyCS 07/04 07:27有些人就覺得有花錢即使只有2元就該有