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Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?

guest2008 發表於 2022/7/15 上午10:28:09
看板Gossiping標題Re: [問卦] PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?作者
guest2008
 (guest)時間推噓 9 推:9 噓:0 →:17

兩週前我剛換新筆電，
一開始我本來就是在pchome訂貨，
然後他顯示在撿料了，
一般經驗就是隔天下午就到貨了，
所以我就在家傻傻等「三天」，
然後要收假了，不能再等了，
都還沒收到貨，想說去改公司地址，
我去公司收貨算了，
然後界面不給改! 說已經出貨，
問題我明明在家等三天，沒收到貨。

那好吧..我打客服電話，結果...
那個客服電話就是在戲弄客戶，
你要一直轉1,轉2,...永遠轉不停，
最後還是不能轉真人接聽，
這個客服電話要幹嘛？
我只是要改收貨地址，
我一樣要買不做我的生意，
那我退貨可以吧..於是取消訂單了，
然後我就去搭車回去了。

然後晚上就接到電話，問我有沒有訂貨，我說我取消訂單了，不用送來了。
然後隔天就送來了，然後我人在台北上班了，誰給你收貨? 電話再次跟他講我取消訂單了，我沒在家裡，沒人可以給你簽收，請退回。

然後因為壓了我四萬多的信用卡額度，我想說等退貨程序完成，我再重新買一次，改送貨到台北公司，然後等「七天」還不退款，我氣到不再等你退款完成，就直接去Momo 買了，給你兩次機會要在你家下單，你還不做我的生意，
營業額獲利剩兩萬是必然的，怨不得人。


https://i.imgur.com/7LE6FAY.jpg

圖https://i.imgur.com/7LE6FAY.jpg?e=1666729296&s=sjMcd1dDP5DBfs6lqgfXwQ, PCHOME做錯哪一步,被MOMO屌打?

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driftingjong 07/15 10:30感覺真的出問題了阿...

推

ben840619 07/15 10:31客服電話沒有真人接聽真的會爆氣

推

qwaszxcde 07/15 10:33乾脆改名叫韭菜購物算了，只有韭菜會

→

qwaszxcde 07/15 10:33死忠要跟他們買

推

kingingl 07/15 10:38我也買了一次桌電，送來開機就有異音，

→

kingingl 07/15 10:38當天即退貨，退貨流程大約等了1個多月

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kingingl 07/15 10:38，也是客服沒人處理，留言只會罐頭回覆

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kingingl 07/15 10:38，最後投訴消基會，退款速度才有快點，

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kingingl 07/15 10:38以後高價位商品不會在pchome 買了

推

taipeipower 07/15 10:41唉…好好的一副牌卻打成這樣…

推

doveplus 07/15 10:46台灣網購體驗只要廠商爛就是屎 所以我只

→

doveplus 07/15 10:47比結帳價錢

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doveplus 07/15 10:47我也不期待什麼24h到貨 反正超取自己

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doveplus 07/15 10:47方便的時候再去拿

推

ABA0525 07/15 11:19真慘，高層亂搞 錢只會請藝人

推

rick4374 07/15 12:15公司搞成這樣真的是自找的

推

foxey 07/15 12:38感覺可能有亂砍人省成本之類的才會這樣

→

foxey 07/15 12:39以前真的下完訂單沒幾分鐘開始處理撿貨

→

foxey 07/15 12:39現在就算大白天下單也要好幾個小時後才會動

→

foxey 07/15 12:40還是有在24hr內到就是了 以前還想拼6hr

→

foxey 07/15 12:41現在uber那些都有在外送超市便利店生活雜貨

→

foxey 07/15 12:42對不在乎點小錢但在乎時間的上層消費者來說

→

foxey 07/15 12:43就算有點價差但是都給過月費年費了又不用堆

→

foxey 07/15 12:43大數量隨時想買點什麼都能在1小時內拿到手

→

foxey 07/15 12:44市場分眾也許也是影響之一吧?

推

pikajoke 07/15 15:36pchome貨運？

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