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[問卦] 以後服務業顧客自助式服務是不是大趨勢?

aitt 發表於 2022/12/3 下午8:06:18
看板Gossiping標題[問卦] 以後服務業顧客自助式服務是不是大趨勢?作者
aitt
 (非主流,有何不可)時間推噓 5 推:5 噓:0 →:11

之前疫情讓很多服務業重創,現在疫情過後,顧客儘管回流,但因人力嚴重短缺,
且難招人造成服務水準下降(畢竟跑外送錢比這多,搞不好還比這不辛苦)
如一些餐廳啦,加油站啦..等都是,因此有些乾脆推行顧客自助服務,
像是點餐,結帳用app,自動結帳機等,加油站也希望顧客自助加油,以免加油時久候

未來服務業顧客自助式服務有沒可能變成大趨勢主流?
我想是早晚的問題吧,既然人力可以被科技取代的話....

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.160.85.238 (臺灣)
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james732 12/03 20:06自助都是窮人有錢人喜歡被服侍ㄉ感覺

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ffdqfe 12/03 20:074，少子化

推

prodd 12/03 20:07有錢人根本沒差，花錢被服務很爽啊

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i7851 12/03 20:07自閉症肥宅我覺得這樣很棒，整天不用講話

推

kairi5217 12/03 20:08就兩極...一種是顧客完全不用動 另一

→

kairi5217 12/03 20:08種是完全自己來

推

bonfferoni 12/03 20:08學校反轉教學 服務業反轉服務

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dayend 12/03 20:10某樓：自閉症不會不愛說話 你誤會了XD

→

deepdish 12/03 20:11https://youtu.be/wvzV-ppkFH0

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dayend 12/03 20:11自閉症只是多數 表達讓人難以理解

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XZXie 12/03 20:12自助無所謂 但你該算便宜一點吧

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dayend 12/03 20:13至於亞斯反而往往精通語言 很多樣的^^

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dayend 12/03 20:14不善理解人際 跟不愛說話 不是同件事

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aitt 12/03 20:14他們會說萬物皆漲沒漲價算不錯了

推

tbrs 12/03 20:36人口老人化 除了非洲哪來這麼多勞力

推

saddf154 12/03 21:22只會出現很多不會使用機器的人

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