[心得] 颱風不便險理賠經驗
8月盂蘭盆節週參加諏訪湖花火大會
不幸回程遇到安比颱風，班機延誤一天
最近不便險理賠都順利結案了
以下經驗分享給大家
1.找替代航班及住宿
班機延誤至少要滿4小時才會達理賠門檻
所以替代航班請找原出發時間4小時後
住宿部分要同等級！
https://i.imgur.com/OEuGAuW.jpeg
避免爭議建議同飯店比較簡單
我原本是住雙人房
後來房間太滿只能訂到雙床房
不同房型也有順利理賠下來 讚
這間是Villa Fontaine Grand Tamachi
機能不錯，JR田町站外就有Life 超市
距離地鐵稍遠，但步行時能看到東京鐵塔
飯店有Happy Hour 能免費喝酒
https://i.imgur.com/krWzs56.jpeg
2.自己買的不便險
班機延誤多半是定額給付
旅程更改則是實支實付
實支實付轉嫁額外增加的住宿/交通
那些你機票/住宿不能退費的部分
自己買的不便險通常沒有膳食費！
但這部分可以由信用卡不便險去轉嫁
3.信用卡送的不便險
班機延誤多半是實支實付
轉嫁膳食跟住宿及往來機場交通
這裡要注意消費時間！
要從原訂班機出發時間起算
出發之前的不算
甚至不是通知延誤的時間
還有就是信用卡送的啟動條件較嚴格
通常需要「付機票全額」，才能啟動不便險
像富邦就說機票用折扣碼有可能不會受理
但會幫我們申請看看(? 最後是有成功啦
https://i.imgur.com/3eB6dQJ.jpeg
搭乘航空：國泰航空
原訂航班：8/16 15:45 東京飛台北
延誤後：8/17 14:03 起飛
延誤證明/搭機證明
國泰航空官網就可以申請
https://i.imgur.com/1q6UM4n.jpeg
理賠時程如下
08/16 (五) 班機延誤
08/17 (六) 返台，資料蒐集
08/26 (一) 寄出所有理賠資料
08/27 (二) 新安、富邦、南山 投遞成功
09/06 (五) 新安 理賠完成 (7,XXX)
09/25 (三) 富邦 理賠完成 (7XX)
09/30 (一) 南山 理賠完成 (13,XXX)
南山部分找業務保的，基本上很安心
理賠金額就是班機延誤定額+住宿
住宿退房時跟飯店要住宿證明和收據
但像我是agoda訂的
因為是付錢給agoda
所以收據要跟agoda要而非飯店
https://i.imgur.com/zxCrSU9.jpeg
再來是信用卡送的部分
富邦是刷富邦J卡送的
資料蒐集好直接寄給他們
缺點不會有案號，只能打電話報身分證
追蹤上稍微麻煩點，理賠條件也較嚴格
有特別要求用承保信用卡支付各項費用
https://i.imgur.com/SkPWOJ8.jpeg
因為有注意到這點
所以消費主要都是以玉山卡為主
理賠金額7XX是機場食物+往來機場交通
特別的是機場交通這筆是用Suica支付
出站時也忘記要搭乘證明
但這筆有算給我!!
以下是我提供的資料
https://i.imgur.com/0VVERW1.jpeg
還是感謝獲利王贊助的成田T2 篝拉麵
https://i.imgur.com/1CIUZ3W.jpeg
新安是刷玉山星宇卡送的
要先線上申請填資料
然後會成立案號，接著補寄資料
後續追蹤什麼都很方便、很現代 讚
理賠金額7,XXX
是住宿+膳食+往來機場交通
No.4 蜜糖吐司
https://i.imgur.com/WYDeEPu.jpeg
燒肉LIKE
https://i.imgur.com/XVJZhGk.jpeg
Bondy 咖哩/布丁 一生推
(飯店附近有的分店，本店在雪具街)
https://i.imgur.com/gM2yQR4.jpeg
以上資訊供大家參考
還是希望能不要延誤或取消啦QQ
--
讚！！謝謝分享！！
實用～謝謝分享！
很詳細，謝謝分享
真的遇到了
想著吃的住的有人贊助，心情會好一點
單純航班取消 導致行程取消好像就不賠了
查到的限制是挺嚴格的
對走行程取消就跟你圖中條件一樣嚴格 但如果你繼續行程，班機取消可以走班機延誤的定額，但就是行程要繼續，如果沒飛就不 賠 然後行程變更，條件是海外旅行期間才有啟動
推
推詳細
推！謝謝分享
哈 還是不要遇到延誤或取消比較好，很懶的人會看得
頭好痛XD
真的 不同信用卡的不便險條款還不一樣==
雖然條件每年都在改 但可以參考！推
希望不要再改差了 條款看半天
感謝分享
感謝分享!
超詳細給推
全額機票不是指原價機票吧
哪間感寫只有買原價機票才會給保險的
我理解是員工票、哩程票不行 (就是只付稅金那種不行) 因為我票有用折2,000折價券折 承辦人員有先打來說可能有問題 反映後還是有幫我送理賠 理賠也順利下來 那就沒事了~
經驗分享還蠻多注意事項和細節 給推+1
推 謝分享 前天差點要用到
看來航班被取消後 改成提前出發應該是賠不了了
提前不行
推分享
推..筆記
請問除了南山是用買的。新安和富邦是買機票送的？
對 送的條款和買的會有差異 保障也是 可以多比較看看
好實用 謝分享
真的很實用 推推
請問如果班機延誤，旅館別人幫忙刷卡訂，自己的不便
險也能理賠嗎？
主要看你不便險條款 自己買的南山 房費賠人均 假設房費 3,000 就是一人 1,500 信用卡送的新安 賠3,000 信用卡送的富邦 因為要求用承保信用卡付 我沒有請他們的住宿 賠0
推
實用推!
請問原po一個是自己保的，另一個是刷卡送的，那第
三個是什麼？
自己保南山；信用卡送富邦/新安
住宿不用同等級吧？是符合人數房型即可
因為我條款寫同等級，所以才找同等級 而且盂蘭盆週週末訂房不容易 我還是前一天才訂的!! 感覺有斟酌讓我升雙床房~
剛好傳給我家人看 剛好也是國泰航空的
國泰申請蠻方便的 我經驗是申請表單後5-7天會寄到信箱
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:18:17請問要以承保信用卡 是指付保費的卡？
是刷機票的那張信用卡 因為我貼的條款(要求以承保信用卡) 是刷富邦J卡送的旅遊不便險上的條款
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 12:30:25剛好人在諏訪看到這篇 XD
請問原Po是以玉山刷機票的？沒有刷富邦J卡買機票嗎
？因為看到承保信用卡刷的也是玉山，想請問如何得到
富邦J卡的保險的呢？謝謝
我用玉山卡刷機票 朋友用富邦卡刷機票 只是我們依條款不同 去分配彼此消費這樣 其中有要求承保信用卡的是富邦卡送的 但如文章說的，機場交通我們用Suica 富邦仍然有理賠 其實理想上是各自消費 各自用自己的不便險理賠比較好 但臨時班機延誤 當下也不清楚哪些是我們的權益 就抱持有當賺到，沒有也OK的想法
感謝分享
同好奇，為什麼信用卡理賠有兩家。
對 我昨晚重複看還是看不懂
為什麼富邦的要求刷承保信用卡
有注意到這點所以刷玉山
想說今天早上再看有沒有人會問
是我表達的不好QQ 事實是當下混亂 不知哪些是自己的權益 翻條款看到要承保信用卡刷覺得麻煩 畢竟有些店家只能現金 所以就挑請款看起來比較寬容的請
謝謝分享
有人知道嗎？ 也是回程台灣時因颱風遇到取消，重點
是飛南部高雄，班機都沒多的候補機位，地勤建議飛桃
園，這樣自行回南部的高鐵就算自己賠了吧？還是也算
在保險內？ 第一次遇到被取消的事，流程是都打電話
去處理的嗎？
想問 這次人在日本遇到颱風班機改替代航班，其中有
個住宿地點到機場的交通費 像計程車或是uber是有理
賠的嗎？
富邦的怎麼沒有申請住宿？
房費是用玉山刷卡刷不是富邦 所以只有申請新安的部分
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 14:18:26感謝分享
sonorous777 你如果是到機場了之後往返住宿的交通
是多的花費那應該是有，但如果還沒去機場，那樣就
算沒改班機你本來就會有去機場的交通費那可能就沒
有，不過還是都申請看看 有請有機會
食物感覺好美味
Bondy 大推
感謝分享，補充一點：如果回程機票是退費重買機票
的話，信用卡送的保險會失效
颱風的話，用原信用卡刷新機票可以理賠 我看條款是這樣子，這個是玉山信用卡的條款 但我沒實際理賠經驗，希望不要用到 XD
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 15:08:18覺得原po南山是用航班延誤下去做賠償,因為颱風不是
在(回程)目的地.
有兩個賠償 一個是航班延誤的定額 另一個是旅程更改的房費
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/04/2024 15:12:03第二點"目的地". 安比不是在台灣
實用推 信用卡送不便險 富邦那條應該就是你機票打
超過七折 (30%) 按條款不賠
我大概打84折 好險好險
如果南山賠延誤(定額)+變更(食宿) 不錯耶 10/04 15:24
我原本有想過南山可能不賠
所以多找了一些資料給他們
平面媒體報導跟機場關閉公告(如圖)
https://i.imgur.com/m5R5ugo.jpeg
我在日本回不去.班機取消.讓我更改5天後.我多留4天
住宿及交通也可以申請嗎？我買富邦知道有定額
旅程更改條款有看沒有懂.目的地台灣有山陀兒
5天後班機是航司提供的替代航班 那可以賠班機延誤的定額 住宿部分可以算旅程更改的實支實付 但以上是我的認知，我沒有保富邦 還是建議詢問承保業務或客服 有時雙方會有條款上的認知差異 都是最後申請了才會知道 QQ 就是盡量符合標準 資料備齊給他們~
謝謝分享
可主張成田機場也是「預定前往地點」，去年看討論
因為這一點被刁的幾個案例申請評議都有過，後來新
聞報說有共識放寬認定，我記得富邦產險的官網也有
特別說明
謝謝說明~
謝謝分享
感謝分享，回程同天同航班，但實在不想延後回台，
改國泰名古屋回。不便險理賠有給付到名古屋的新幹線
車資。
謝謝分享~
感謝分享
謝謝說明.再請問一下交通是指滯留期間都算？
因為你的時間比較長 我也很好奇你滯留期間交通怎麼算 期待你後續分享~
推詳細
請問我原本搭的飛機被取消，然後被改早回來，這樣
不便險還會理賠嗎？
提前不賠
謝謝bg567大 我就先送申請看看了
感謝分享
推分享
剛好遇到颱風，請問登機證或者機票怎麼處理。
登機證報到會給你 留好不要亂丟
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/05/2024 01:11:00你好，可能是表達不清，是說有兩家以上保險公司。
我的案例 自己保的南山給登機證正本 給正本是因為我要請班機延誤定額給付 我覺得他們有直接關係 另外兩個信用卡送的給登機證副本 給副本是因為我覺得他們是間接關係 最重要的是膳食的發票跟收據”正本” 以上都會附上文章內的搭機證明 啊如果你是問你主動投保多家怎麼算 那我不太清楚
※ 編輯: shine840513 (61.231.34.167 臺灣), 10/05/2024 01:43:38讚讚
謝謝好人分享
剛好帶家人出國感謝資訊，請問南山方案是旅遊御守嗎
金平安
※ 編輯: shine840513 (114.25.39.146 臺灣), 10/06/2024 02:58:31感謝分享
好強，感覺好複雜....希望自己不會遇到
假設我用A信用卡刷來回，回程的班機取消了，後我用
B信用卡新買回程機票，那原本A送的不便險就失效了
？
你要看信用卡送的不便險保險證條約 像上面我有貼玉山的 條款寫刷退沒保障(其實大多都這樣) 但有提到若是「天災」因素 被取消再以「同張」卡買，就可以 所以你的A卡送的就失效了
※ 編輯: shine840513 (114.25.39.146 臺灣), 10/06/2024 18:52:43感謝分享
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型我剛剛也有進線問過客服，整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的） ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色![Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型](https://www.cdc.gov.tw/Images/logo_square.jpg "Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型")
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[問題] 新安平安福旅遊不便險看板上有在討論國泰豪華險,我也順便看了新安不便險, 我的旅程延誤是選擇型,所以是參考p14的附加條款: 投保「旅程延誤保險(選擇型)」商品者,不適用本章旅程延誤 費用保險,請參酌第 14 頁「新安東京海上產物旅行綜合保險旅 程延誤(選擇型)附加條款」。24
Re: [問題] 肺炎影響 旅平險旅遊不便險投保?感覺這篇主要是問日本被宣布為疫區的話，不可退費的LCC航班和旅館，不便險能否理賠 其實根本多慮了，簡單整理如下 1.假如你出發時，日本沒被宣布為疫區： 你不想去，LCC當然不會退你錢，旅館也不會退你錢 不便險也不會賠你(因為日本不是疫區)![Re: [問題] 肺炎影響 旅平險旅遊不便險投保?](https://www.cathay-ins.com.tw/cathayins/-/media/Century Insurance/Images/LOGO/logo.png "Re: [問題] 肺炎影響 旅平險旅遊不便險投保?")
24
Re: [資訊] 台灣出發班機取消 旅平不便險註銷退費以富邦來說，給大家一些資訊參考（我不是業務不要找我） 就拿最容易發生的旅遊不便險(只有產險能賣)中的航延險 1.發生保險事故（航班延誤/取消）或是旅程已經開始（人在國外）才買旅平險不賠 2.現在很多家出發都會賠，在保期內為了「繼續」你的行程，當發生保險事故，航班延誤 3/4小時以上就有賠，如果整個取消、且航司沒有提供替代方案，你買3/4小時以後的班機![Re: [資訊] 台灣出發班機取消 旅平不便險註銷退費](https://i.imgur.com/anLor35b.jpeg "Re: [資訊] 台灣出發班機取消 旅平不便險註銷退費")
10
[問題] 國泰航空延誤證明不好意思想詢問一下 我朋友現在人在澳洲，原本買了國泰航空的來回一本票（台灣-香港-墨爾本） 但前陣子收到一封通知航班更改的信件 他是保富邦的不便險，想說被改航班比原定航班晚了快十個小時才出發（香港-台灣段）![[問題] 國泰航空延誤證明](https://i.imgur.com/4zRD07ob.jpg "[問題] 國泰航空延誤證明")
7
[分享] 金門旅遊信用卡旅遊不便險申請分享金門自由行-離島搭機旅遊信用卡旅遊不便險申請分享（霧季、颱風、班機取消） 網誌圖文版： 到外島旅遊偶因天候或班機特殊狀況被「關島」，此時可能會因為無法離開而衍生高於預 期![[分享] 金門旅遊信用卡旅遊不便險申請分享](https://i.imgur.com/rCXaUEeb.jpg "[分享] 金門旅遊信用卡旅遊不便險申請分享")
7
[理賠] 請問新安東京的不便險？預計8/31從釜山回台，怕當天班機取消客服 打不通於是剛剛就先打新安的客服，想請問 1. 客服說班機延誤或是取消自行安排班機回台，都只有理賠膳食/住宿/往返機場交通費 用，但是自行安排班機的差額沒有理賠，因為當初保的是實支實付5萬限額以為連同機票 也是理賠範圍，請問是只有新安不理賠機票差額還是只要要實支實付就一律不理賠機票？![[理賠] 請問新安東京的不便險？](https://i.imgur.com/uPxwhNVb.jpg "[理賠] 請問新安東京的不便險？")
5
[討論] 有關海外旅遊不便險因預計今年要出國旅遊，最近又有星宇延誤的事件，所以在研究海外的旅遊不便險，有兩個問題想要請教： 1.最近查到現在法規似乎改成網路投保旅平險同時間只能投保一間，想請問透過富邦快樂旅平卡網路投保算是前面法規說的網路投保嗎？可以跟其他間網路投保（如國泰產險或台產）同時間投保嗎？還是其實還是要看各家保險公司自己的規定？ 2.有關不便險的班機延誤，都會看到一個條款寫說“第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機，且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。”，我今年已經訂好虎航飛岡山的機票，如果虎航發生調度或故障等問題，因為虎航是廉航，很大機率就是直接取消不會安排替代航班，但是台灣飛岡山目前只有虎航有飛，想請問依照上述條款，我如果自行購買四小時後飛大阪/廣島/福岡的機票來繼續行程有符合理賠的條件嗎？另外如果回程岡山機場因天候因素取消航班，改成購買附近有飛機場的機票回國有符合理賠條件嗎？ 3.承前，如果飛日本其他機場是理賠的，班機延誤的條款還會有一條不保事項是“被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者，不在此限。”，如果虎航真的佛心提供替代航班，但是要等到隔天= =，那我自行購買較早飛日本其他機場的機票是不是就不會理賠了，一定要搭航空公司提供的替代航班嗎？另外如星宇此次事件，部分乘客等到隔天下午才有班機乘坐回台，如果等不及改簽其他早上回台的航班是否就不理賠了？ -----4
Re: [問題] 現在的旅遊不便險不賠班機取消？最近剛好在虎航幸運訂到沖繩來回機票 想說藉著這個標題分享目前有查到的一些保險解決方式 1.不便險 目前已知台灣大部分的產險公司已經不承保 但如果是機票或是團費是以信用卡支付![Re: [問題] 現在的旅遊不便險不賠班機取消？](https://i.imgur.com/J1az5u5b.jpg "Re: [問題] 現在的旅遊不便險不賠班機取消？")
2
[理賠] 航班異動富邦不便險不好意思想詢問一下 我朋友現在人在澳洲，原本買了國泰航空的來回一本票（台灣-香港-墨爾本） 但前陣子收到一封通知航班更改的信件 今天打電話詢問了國泰航空客服，表示原航班（CX408)是被取消的，才被改到隔天CX564
![[資訊] agoda買機票 (樂桃)](https://i.imgur.com/5qWds9Rb.jpeg "[資訊] agoda買機票 (樂桃)")
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![[食記] 名古屋-只營業中午鰻魚飯-Unagi Hirudake](https://i.imgur.com/KVBhr94b.jpeg "[食記] 名古屋-只營業中午鰻魚飯-Unagi Hirudake")