[理賠] 請問新安東京的不便險？

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我剛剛也有進線問過客服，整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的） ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色

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背景資料： 2大2小 3/25-3/30 桃園-名古屋 長榮航空10/22官網購票 於2/13、2/24分別投保國泰產險/新安東京旅遊不便險 國泰---> 2大 投保豪華型（L） 保費1636 新安東京--->2大2小 投保平安福 保費1968

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我保的不便險跟原po一樣 稍早有打電話進客服，她的答覆是 這種情況（班機延誤/取消）只適用「班機延誤費用」定額理賠 不適用「旅程更改費用」原因如下。簡單說我從KIX to TPE，要TPE飛不了才能啟動這個 理賠。（雖說我覺得很不合理，但人家條款這樣寫，也沒什麼好說的。）

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看板上有在討論國泰豪華險,我也順便看了新安不便險, 我的旅程延誤是選擇型,所以是參考p14的附加條款: 投保「旅程延誤保險(選擇型)」商品者,不適用本章旅程延誤 費用保險,請參酌第 14 頁「新安東京海上產物旅行綜合保險旅 程延誤(選擇型)附加條款」。

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已爬文，先講結論：沒被取消或是疫區在去取消保險 稍微整理一下有錯誤麻煩指證 國泰被理賠要件就是 1，飛機取消［請班機延誤］ 2，橙色《請旅程取消》

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因下禮拜要出國了 剛剛詢問了南山和新光不便險的理賠事宜 不管是延誤或取消 客服都是回覆是需要"報到"後才有理賠 且如果班機因為颱風等天然災害因素被迫取消航班的話

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原本的航班是亞航四月桃園飛沖繩，今天看到亞航直接整條航線停飛到五月底，所以在新 安官網上留言後，客服直接致電給我 （先聲明機票幾個月前就買了，就算航班不取消四月我也不敢去...） 客服表示因為是停飛兩個月，代表延誤超過6小時了，可以選擇定額或是實支實付理賠（ 這部分和其他鄉民詢問結果不同，不知道是否內部開會後有進一步決定）

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借標題詢問 個人也是保國泰國外旅遊豪華型(L) 班機已被虎航取消 3/1前要決定是全額退票還是改期 改期只能改4/1~7/14

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將我詢問到的訊息告知版友們，但只有航班問題回答明確有參考價值(請看下信內容)。 我寫信問客服二次，前後回答不一致(先說 實支實付是賠差額= =" 後來第二封信才改口 說是賠因延誤而產生的食宿費用) 。 但他就是不回覆我實支實付具體可給付的項目有什麼，有回等於沒回。我問的很明確，假 設明年才繼續行程，而這次機票完全退費，住宿交通都順利取消的情況下，是不是明年出

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因預計今年要出國旅遊，最近又有星宇延誤的事件，所以在研究海外的旅遊不便險，有兩個問題想要請教： 1.最近查到現在法規似乎改成網路投保旅平險同時間只能投保一間，想請問透過富邦快樂旅平卡網路投保算是前面法規說的網路投保嗎？可以跟其他間網路投保（如國泰產險或台產）同時間投保嗎？還是其實還是要看各家保險公司自己的規定？ 2.有關不便險的班機延誤，都會看到一個條款寫說“第一項之定期航班因故取消而未安排替代班機，且被保險人於保險期間內自行安排替代班機時，本公司依本保險契約之約定對被保險人負理賠之責。”，我今年已經訂好虎航飛岡山的機票，如果虎航發生調度或故障等問題，因為虎航是廉航，很大機率就是直接取消不會安排替代航班，但是台灣飛岡山目前只有虎航有飛，想請問依照上述條款，我如果自行購買四小時後飛大阪/廣島/福岡的機票來繼續行程有符合理賠的條件嗎？另外如果回程岡山機場因天候因素取消航班，改成購買附近有飛機場的機票回國有符合理賠條件嗎？ 3.承前，如果飛日本其他機場是理賠的，班機延誤的條款還會有一條不保事項是“被保險人未搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具。但被保險人因不可抗力因素致無法搭乘航空業者所提供之第一班替代交通工具者，不在此限。”，如果虎航真的佛心提供替代航班，但是要等到隔天= =，那我自行購買較早飛日本其他機場的機票是不是就不會理賠了，一定要搭航空公司提供的替代航班嗎？另外如星宇此次事件，部分乘客等到隔天下午才有班機乘坐回台，如果等不及改簽其他早上回台的航班是否就不理賠了？ -----