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[資訊] Airbnb Booking免費取消成功

看板Japan_Travel標題[資訊] Airbnb Booking免費取消成功作者
Azaria
(Azaria)
時間推噓31 推:31 噓:0 →:25

原訂03/05前往北海道札幌
03/05-03/08入住Airbnb民宿
03/08-03/10 入住Booking 唐草飯店

Booking因為當初訂購優惠價
所以是完全不退費機制
後來用Booking小助手詢問
並且說明疫情關係
客服聯繫唐草飯店後願意免費取消
完全不拖拉,但聯繫客服會等久一點
https://i.imgur.com/vKtk6eH.jpg

圖 Airbnb Booking免費取消成功

Airbnb退訂過程就比較麻煩一點
房間是02/27前取消可以退50%
一開始Airbnb告知要有禁飛日本的證明
才能夠全額免費取消
然後也有寫E-mail詢問房東
但房東回覆他遵照Airbnb的規則
我朋友跟客服提到日本是旅遊一級警示
Airbnb要求衛生署的證明
https://i.imgur.com/FSYDZZx.jpg
圖 Airbnb Booking免費取消成功

朋友傳了衛生署旅遊警示的證明
還另外傳Booking免費取消的截圖
Airbnb客服就願意審查情況
隔了一天就收到房間退訂的通知了!
https://i.imgur.com/dFTDfrT.jpg
圖 Airbnb Booking免費取消成功

這次疫情關係真的不得不取消
也很感謝這些訂房網站通情達理
目前狀況能讓我們退訂真的很感激
等待疫情風波之後,再繼續支持!
也提供給想要退訂的網友參考

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.176.101.135 (臺灣)
PTT 網址

percy1232602/17 20:04

apple812702/17 20:32正煩惱airbnb的退訂問題 我的也是要收50% 感謝分享!

smallfly02/17 20:34感謝,我問房東也是說照規則,明天找airbnb客服看看

qeven02/17 20:58感謝,今天詢問airbnb客服也表示只能退50%

g10204l02/17 21:06請問booking小助手要從哪個頁面才找得到呢

https://i.imgur.com/xOLwUO6.jpg

圖 Airbnb Booking免費取消成功

用手機APP點進去訂單裡面往下拉 應該就有了

pttphantom02/17 21:15我一開始詢問airbnb也是回覆不能全退,要我提供文件

pttphantom02/17 21:15,後來客服直接又回覆同意全退(我什麼文件都沒提供)

pttphantom02/17 21:15,大家可以試試申請全額退款

a964080202/17 21:20剛剛成功退+1 房東很nice 害我怕他不同意還打一長串

a964080202/17 21:21說台灣跟日本都社區感染,除了擔心去日本高感染風險

a964080202/17 21:21也怕日本人被我們傳染XDDD

a964080202/17 21:22我是先傳訊息給房東 同意後>打給客服>目前客服確認中

a964080202/17 21:23不過客服跟我說airbnb的服務費750塊無法退這樣y

annauk02/17 21:34請問推文成功退款的都是大約幾號入住?謝謝

s86109612402/17 21:50想問booking小幫手+1,我的小幫手只有機器人鬼打牆式回

s86109612402/17 21:50話QQ

https://i.imgur.com/tRwindB.jpg

圖 Airbnb Booking免費取消成功

一開始是這樣的對話 然後要慢慢等客服人員加入對話

Dheroblood02/17 22:54點傳訊給飯店那個 不過也要看飯店的做法 我遇到那個說

Dheroblood02/17 22:54日本不是疫區 所以不能退 要退等日本變疫區再說

你可以傳給客服處理 Airbnb一開始也是要禁飛日本才願意退 但試試看把一些證明文件傳過去審查 說不定有機會

neqkai02/17 22:56Airbnb 退費成功+1,服務費不能退

※ 編輯: Azaria (180.176.101.135 臺灣), 02/17/2020 23:28:34 ※ 編輯: Azaria (180.176.101.135 臺灣), 02/17/2020 23:30:19

j96056502/17 23:37我是直接打國際電話給飯店,跟他們溝通過後願意讓我們全

j96056502/17 23:37額退款,但他們請我們跟booking客服進行訂單的處理,因

j96056502/17 23:37為款項還扣在booking那,再來我找到了booking的客服電話

j96056502/17 23:37直接打去跟他們說有跟飯店溝通好了,他們再向飯店確認過

j96056502/17 23:37後就直接幫我把訂單取消並全額退款了

j96056502/17 23:42https://imgur.com/sYw8qKL

error12302/17 23:47Airbnb竟然能退!

felici073102/17 23:58airbnb服務費650無法退其他全退~

jimmyfrog10102/18 09:39請問大家詢問airbnb客服 多久會回覆呢訊息?

Celine0102/18 10:46airbnb主要是看房東,可以先跟房東溝通,我退了2間,一

Celine0102/18 10:46間房東很爽快,airbnb也很快就退了,一間房東不願意,

Celine0102/18 10:46所以溝通滿久的,後來還是有退,不過退款滿慢的......

Celine0102/18 10:47airbnb有電話客服,不太需要等,很快接通

hyovlolnyne02/18 11:05airbnb線上留言後 客服直接打電話跟我說 除非房東同

hyovlolnyne02/18 11:05意全額退費 不然台灣還不在疫情管制區內 結果房東不

hyovlolnyne02/18 11:05同意 說不是他的錯 這樣他會有損失

※ 編輯: Azaria (180.176.101.135 臺灣), 02/18/2020 11:12:32

Celine0102/18 12:02airbnb退不了的可以溝通延期,延期沒有手續費,房東同意

Celine0102/18 12:02就可

jimmyfrog10102/18 14:38https://i.imgur.com/mi2lS76.jpg

圖 Airbnb Booking免費取消成功

jimmyfrog10102/18 14:39失敗 感覺還是還是看房東願不願意退

Diailn02/18 16:24我也失敗,看房東

allen8082302/18 17:39昨天從Booking小幫手那邊聯絡後,今天也成功全額退費

allen8082302/18 17:39

s86109612402/18 21:11想問大家的booking小助手都可以連到人工客服嗎,我怎

s86109612402/18 21:11麼點都只有制式的QA可以選擇QQ

ayumi202702/20 12:02今天booking小助手幫連線人工客服,有成功全額退費

imAgnes02/22 20:33我也失敗 房東態度很硬 只退一半

qwe435176402/22 20:49booking訂的2間分別退50%...但想想有退比沒退半毛的好

qwe435176402/22 20:49QQ

qaz7660302/23 14:28我也失敗,airbnb政策不退所以房東也很硬說不退

kurtisgod02/26 17:29剛套版友提供的日文寫去booking 直接取消退費了

arcticocean03/01 18:03二月初寫信給飯店取消失敗

arcticocean03/01 18:05月底透過booking客服詢問,成功免費退訂

HsiWu03/02 21:02我的airbnb房東也說只能退50%,我換問客服並提出航班停飛

HsiWu03/02 21:02證明後就能受理退全額了

pitzu102303/05 18:19airbnb付航班取消證明含手續費全退

wwin3810tw03/05 22:38airbnb附航班取消證明全退+1