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[資訊] 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票

看板Japan_Travel標題[資訊] 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票作者
guemie5
(每天都是一種練習)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:16

感謝版友先前分享的捷星退票資訊
我各種方式都試過
填全額退款表格(無回應)
中文客服(沒耐心等太久,等30分鐘就退出)
最後是透過英文客服,換了三個客服專員
成功退捷星代金券

用此退票證明向客路提出:
「因疫情,台灣對日本的旅遊警戒已升至橙色二級,
希望能獲得退票相關的協助」

https://i.imgur.com/oQL3OnK.jpg

圖 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票


客路的回覆速度相當有效率也很友善
現已成功取消並在等待款項退回信用卡的程序中



但回程的虎航還遲遲等不到消息
我上官網查詢預訂顯示我的航班(IT217)
狀態是HoldCanceled
透過Trip.com訂購
前天已經致電詢問此航班的消息
他們表示會幫我核實
等兩天了......
希望能夠順利退票
如果有版友也是搭同班航班可以查看並詢問一下
不知道是不是只有我的狀態是HoldCanceled

最後所有旅行業者及醫護人員都辛苦了
祝疫情早日平復



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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.43.245 (臺灣)
PTT 網址
※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 19:54:08

ccckkk02/26 19:58捷星是3月是不是也要減班?前天看3月機票gk11/12都不能訂

我是3/24 桃園往成田的GK12 捷星官網有公告在做系統升級 不知道是不是要減班耶

hatechina02/26 20:24我klook環球一個禮拜了沒下文...

祝你得到好消息!

gjir02/26 20:27我是3/12GK12去 GK11回 希望可以等退費

集氣!!

圖 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票

gjir02/26 20:30請問不適用是什麼意思

官網有公告2月25日晚上6點到2月26日淩晨2點之間進行預訂系統升級因此不能做任何預訂 的動作

coffeePS02/26 20:55我退skyliner等兩週喔~前幾天剛收到回信

book224402/26 21:25二級宣布時聯絡客服GK12/GK11已可退代金券,等待文字下

book224402/26 21:25一行中間有顏色很淡的小數字,感覺等待人數,倒數完就進

book224402/26 21:25到跟客服的對話畫面

cx337302/26 21:33https://i.imgur.com/Y816QlV.jpg

圖 捷星、虎航及客路迪士尼門票退票

cx337302/26 21:33我連客服都沒有聯繫上原本只是想說退代金

cx337302/26 21:33,寄完mail的隔一天就通知已退現金.我朋友兩個人跟我同一

cx337302/26 21:33天但訂單不同張,他們也無法退現金只能退代金我也不知道為

cx337302/26 21:33什麼

我也聽說有些人成功退現金 感覺沒有標準純靠運氣?

※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:46:02 ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:48:01 ※ 編輯: guemie5 (114.25.43.245 臺灣), 02/26/2020 21:51:39

book224402/26 21:56有退其實就可以啦XD填表格一直要聯絡客服...

cx337302/26 22:17真的是看運氣吧!一開始填完後也是一直要我跟線上客服連繫

cx337302/26 22:17,但一直忙線要我等當然一直忙線,不等了重新再填一次表格

cx337302/26 22:17就沒在理他, 隔天早上就收到核准退現金的Mail,老實講我

cx337302/26 22:17也很驚訝因原本就以退代金的想法而已

wutb02/26 22:21感謝c大的分享!

bennet43502/26 22:30有沒有板友環球有退的?我也差不多一週了沒回應了

cx337302/26 22:36我是20號疫情還沒升二級前就退了希望大家順利退到現金,因

cx337302/26 22:36為我朋友退代金也是規定要八月底前180天內用完,重點是我

cx337302/26 22:36朋友有聯繫到客服他也有要求客服要退現金但客服表明沒辦法

cx337302/26 22:36,可以試看看就照他的表格填不要跟客服聯繫到等隔天看Mail

cx337302/26 22:36因為我當時就是這樣等到隔天他自己回覆我,我從頭到尾都沒

cx337302/26 22:36有跟客服聯繫上

yjlzfoe02/27 04:18環球有看朋友分享可以改期180天內

ziponer02/27 09:53虎航應該不用想了

aishiteru81602/27 14:58我也是GK12去,GK11回,查看航班資訊現在變不適用,

aishiteru81602/27 14:58又聯絡不上客服詢問