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[問題] 長榮機票問題

看板Japan_Travel標題[問題] 長榮機票問題作者
ctpys8m5
(哈...)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:30

小弟訂的是一家四口6/18~6/22到大阪的機票,因為學生及醫護專案,

長榮願意讓我免手續費改票(我想退票阿,可是要跟我收手續費)

目前是先答應客服的建議在有效期11月前改票免手續費,

問題來了,我問說11月前那我6月的飛機怎麼處理,於是在客服的引導下,

我在官網上取消行程,結果我訂位紀錄就沒了,這情況如果6月飛機沒飛 ,

我還可以免費退票嗎??? 有點被騙的感覺??問客服也沒答案??

因為看這疫情,明年都不一定能出國。

是否有大大有相關經驗的。
※ 編輯: ctpys8m5 (220.133.79.176 臺灣), 03/18/2020 12:15:14

※ PTT留言評論

burnsy001803/18 12:15為何要取消行程?不是要改票嗎

Alano03/18 12:15我的噓文被砍了

ctpys8m503/18 12:16今年無法出國 改票後360天可免手續費,不能馬上決定日期

ctpys8m503/18 12:17又擔心過了我的原本出發日期會有未登機費

Urbina03/18 12:19沒公佈的時間 你就只能照規矩來 你改期了原班機會不會飛

Urbina03/18 12:19說實在跟你已經沒有關係了

ctpys8m503/18 12:22我不知道取消行程連原本的訂位紀錄都會消失 只能問客服

ctpys8m503/18 12:23一直以為只是單存的先告知不飛

cutaray03/18 12:25可以啦,取消訂位,但電子機票還在啊,到時候如果停飛就

cutaray03/18 12:25退票,我2月底華航就是這樣操作的,三月底長榮是遇到班

cutaray03/18 12:25機取消改班,我就直接退票

jpteru03/18 12:25取消行程就是退票....不是什麼告知不飛

cutaray03/18 12:26而且取消訂位(起飛前),才能改票啊,只是你是6月航班,

cutaray03/18 12:26太早處理了啦,我是起飛前2天才動手的

cutaray03/18 12:28樓上,「取消行程」跟「退票」是不一樣的,不管長榮或華

cutaray03/18 12:28航都是不同連結選單喔

tutuism03/18 12:31順便問一下, 長榮電話都打不進去怎麼半 0800跟2501都

cutaray03/18 12:31 https://i.imgur.com/QPEcy7U.jpg

圖 長榮機票問題

Urbina03/18 12:33取消行程不等於退票才是對的 要分開 你可以不要付no show

Urbina03/18 12:33罰金 但退票沒公告還是要手續費 建議原po決定就是要退的話

Urbina03/18 12:33就等長榮公告吧 你看板上一堆人4月的票也是等到這二天

ctpys8m503/18 12:35他有給我號碼可以查電子機票 看來要六月要跟客服吵了

loversname03/18 12:36你改了票,那你的飛機就不是6月的,所以原訂班機飛不

loversname03/18 12:36飛都與你無關

cutaray03/18 12:41你不要改期就沒事,先取消行程沒差,等看會不會取消航班

cutaray03/18 12:41就好,我華航就是先取消行程,過了幾天航班(回程)被取

cutaray03/18 12:41消後去退票就全額退費

ctpys8m503/18 13:11目前是沒改期 那我就持續等下去 感謝各位

viewstock03/18 14:25請問長榮輕省機票可以退嗎?飛日本

happykupu03/18 15:57C大請問退費時網頁上寫手續費0是否就是全額退?

cutaray03/18 16:24 https://i.imgur.com/CtP00eZ.jpg 樓上是問華航的話就是

圖 長榮機票問題

cutaray03/18 16:250元代表全額退費,但是長榮退票畫面,我是沒看到手續費

cutaray03/18 16:25的部分有列出來(當時沒有)

ctpys8m503/18 17:47長榮FB 有人遇到一樣問題 結果不給退費 有得吵了

happykupu03/18 18:28感謝C大!

cutaray03/18 18:54華航處理速度比較快,2/25申請,3/5出現退刷資料(10天)

cutaray03/18 18:54,長榮3/4申請已經處理完畢,但信用卡迄今還沒退刷資料

poplpp03/18 19:35我的3/5號機票打電話取消...但退票還是要扣手續費,4/30前

viewstock03/18 19:43有人知道輕省型的票可以免費退票嗎?

maxinequeen03/18 21:26如果是飛機被取消,輕省也可以網路退

tlt021103/19 01:10取消行程不等於退票啊,長榮華航都一樣,先取消行程告知不

tlt021103/19 01:10去,之後看你的票想改還是想退

ctpys8m503/19 10:53長榮很多人被騙取消行程現在不給免手續費退票

ctpys8m503/19 10:54我寄信去申訴了 希望能得到滿意的答案

eveningcloud03/19 18:313/2號東京 退票 剛好被改飛機 退票就沒手續費了