Re: [資訊] 不要在KLOOK買熱門車票 嵯峨野小火車
想借文詢問Klook訂jr pass票的相關問題
因為客服回覆完全鬼打牆
一直詢問我訂單編號
偏偏我的訂單一直顯示處理中
想點進去看內容又跑出系統錯誤
是不是該直接放棄這份訂單了呢?
只是向客服表達想取消訂單申請退費
卻一直跟我說請我再等等
訂單很快就會被處理了…
想請問有同樣狀況的版友嗎?
https://i.imgur.com/67f5IEK.jpg
https://i.imgur.com/AciGjcL.jpg
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.230.142 (臺灣)
※ PTT 網址
推
如果能取消訂單的話,就取消訂單,自己上網訂吧
推
強烈要求取消 不要管客服怎麼說
推
直接上網買比較保險
→
我之前有狀況是直接先取消,先買新的一筆,然後等
→
上一筆退錢就不會花時間
推
我這個月11號在klook訂JR pass後來發現訂單資訊有
→
錯,一開始用線上客服沒理我,後來直接寄信給客服,
→
信件回覆往來算快,到24號取消成功給你參考
→
我已經用信件往來了,他仍然要求我等待,只是進不去
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系統我根本無法申請取消跟退款QQ
推
其實我一開始是寄信問他可不可以改資訊,他回覆我
→
不行問我要不要取消,我就直接回信說要取消,他就
→
幫我處理了,但大概也是等另外一個禮拜才收到退款
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Re: [情報] 維也納免運直送 Hotel Sacher薩赫蛋糕7/6 更新 不少版友都有碰到網站上查不到訂單的情況 但卻收到 <<訂單沒有被取消,單純是網站上查不到>> 的回覆 而客服也一併提供了明確的寄送日(八月) 於是我不死心又附上確認信截圖,再次詢問7
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