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Re: [資訊] 不要在KLOOK買熱門車票 嵯峨野小火車

看板Japan_Travel標題Re: [資訊] 不要在KLOOK買熱門車票 嵯峨野小火車作者
hername
(公主喵)
時間推噓 5 推:5 噓:0 →:8

想借文詢問Klook訂jr pass票的相關問題
因為客服回覆完全鬼打牆
一直詢問我訂單編號
偏偏我的訂單一直顯示處理中
想點進去看內容又跑出系統錯誤
是不是該直接放棄這份訂單了呢?
只是向客服表達想取消訂單申請退費
卻一直跟我說請我再等等
訂單很快就會被處理了…
想請問有同樣狀況的版友嗎?
https://i.imgur.com/67f5IEK.jpg

圖 不要在KLOOK買熱門車票 嵯峨野小火車

https://i.imgur.com/AciGjcL.jpg
圖 不要在KLOOK買熱門車票 嵯峨野小火車

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crolya 11/29 23:45如果能取消訂單的話,就取消訂單,自己上網訂吧

dailylily 11/30 05:16強烈要求取消 不要管客服怎麼說

uio3344 11/30 06:14直接上網買比較保險

oopalmoo 11/30 06:57我之前有狀況是直接先取消,先買新的一筆,然後等

oopalmoo 11/30 06:57上一筆退錢就不會花時間

ohhhorange 11/30 10:39我這個月11號在klook訂JR pass後來發現訂單資訊有

ohhhorange 11/30 10:39錯,一開始用線上客服沒理我,後來直接寄信給客服,

ohhhorange 11/30 10:39信件回覆往來算快,到24號取消成功給你參考

hername 11/30 12:29我已經用信件往來了,他仍然要求我等待,只是進不去

hername 11/30 12:29系統我根本無法申請取消跟退款QQ

ohhhorange 11/30 18:10其實我一開始是寄信問他可不可以改資訊,他回覆我

ohhhorange 11/30 18:10不行問我要不要取消,我就直接回信說要取消,他就

ohhhorange 11/30 18:10幫我處理了,但大概也是等另外一個禮拜才收到退款