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[滑鼠] G604再度出保RMA心得及疑問

看板Key_Mou_Pad標題[滑鼠] G604再度出保RMA心得及疑問作者
timewaits
(李知恩)
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如題,之前有在板上發文過G304連點出保G604的心得,真的沒想到會這麼快再度上來發RMA的心得,羅技的微動真的讓我想哭,回到這次的主題,有了之前寄Email慢到死沒人的經驗後,這次直接用打電話的過去,大致上就是我跟他說G604要出保,給客服P/N S/N,然後問購買日期,我說這隻是上次G304出保的,他請我查Email單號,後來就請我照做以下的事項

https://i.imgur.com/1FK6JdE.jpg

圖 G604再度出保RMA心得及疑問

我總共拍了兩隻影片,都非常清楚

然後客服斷掉了,我再重新撥號,又是另一個客服,她跟我說我拍的不清楚,請我重拍,但
我說很清楚,她還是說請我重拍,我其實蠻火大的,因為我這個連點是隨機的,而且一個人要弄這個其實有點麻煩,後來索性不拍了再打一通客服,又是另外一個客服,他跟我說上一個說不清楚,我請他重看,兩個影片都看,他才跟我說有看到了,然後跟我說G604沒有貨,我說可以換別的嗎? 他說不行,因為604還有在生產,我說好,他就再寄Email給我請我填資料,目前在等他有貨再寄送過來,不知道要等多久...

結論是這次RMA只花了我一個多小時就完成準備出貨了,真的要用電話,快很多,然後傳送完東西記得再打客服,不然用Email一來一往可能又跟之前的速度沒兩樣,然後我覺得這次RMA似乎沒有之前那麼爽快,之前304只要拍個照就可以出保了,這次還要錄影片,有點麻煩就是了。

我目前打算把RMA的新品拿去賣然後買G502 LightSpeed,這顆連點的拿去維修換微動,想請問各位想要跟G604原廠一樣回饋的微動但又耐用的型號有哪些呢?因為在網路上找不到604微動的型號,所以只好上來問大家,還有想問版友台中哪裡有推薦換微動的店家的?

題外話:我的Ducky鍵盤A鍵的燈壞了,之前才出保過其他鍵的燈而已,不知道是我人品差還是這兩家的產品品質有問題,害我都不敢推薦這兩家給朋友了...

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※ PTT留言評論
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brianhsu09/28 18:26羅技的保固早就不行了

brianhsu09/28 18:27感覺買來只是受氣

我第一次用羅技的產品然後遇到這樣的問題真的讓人很無奈

※ 編輯: timewaits (111.83.73.86 臺灣), 09/28/2020 18:28:34

Gundam7709/29 08:52我是海鮮_滑鼠型號_維修,我是換崁入式插座+一堆微動

Gundam7709/29 08:52羅技滑鼠買兩支輪流R就對了....

那個請問一下我照你打的去搜尋結果沒有資料耶 請問一下是真的要打海鮮嗎 我剛剛查了感覺是阿賢?

MoodSwings09/29 14:27rma到最後我也都直接用容易拆換的型號(ex 304 603)去

MoodSwings09/29 14:27換可插拔微動。一直跟羅技客服交涉太煩了…

可是我蠻喜歡這隻滑鼠的說 而且其實我原本是想換G502LS的 結果他不讓我換就...

※ 編輯: timewaits (42.76.114.179 臺灣), 09/29/2020 19:05:19 ※ 編輯: timewaits (42.76.114.179 臺灣), 09/29/2020 19:06:22

dream4magi09/29 19:16如果我是客服我就換G304給你 G304有貨

可我是604出保捏

Gundam7709/30 00:09我G700S是找"J.A PC SHOP",其他的還沒機會嘗試。

了解

a31003410/01 00:45買羅技沒想過保固的啦

第一次麻哈哈 下次會考慮品牌的

※ 編輯: timewaits (223.137.167.70 臺灣), 10/01/2020 19:36:33

dream4magi10/01 21:00但是紀錄上你購買的是G304吧

是啊 只是如果換一隻降級的那我就會覺得沒有必要了

※ 編輯: timewaits (223.137.167.70 臺灣), 10/03/2020 10:05:40

eva05s10/04 21:41你買G304,出你G304,哪裡降級

問題是他給我604 然後換回原本的給我心情就不好啊,倒不如一開始就給我304

※ 編輯: timewaits (223.141.177.199 臺灣), 11/16/2020 21:19:35