[滑鼠] G604再度出保RMA心得及疑問
如題,之前有在板上發文過G304連點出保G604的心得,真的沒想到會這麼快再度上來發RMA的心得,羅技的微動真的讓我想哭,回到這次的主題,有了之前寄Email慢到死沒人的經驗後,這次直接用打電話的過去,大致上就是我跟他說G604要出保,給客服P/N S/N,然後問購買日期,我說這隻是上次G304出保的,他請我查Email單號,後來就請我照做以下的事項
https://i.imgur.com/1FK6JdE.jpg
我總共拍了兩隻影片,都非常清楚
然後客服斷掉了,我再重新撥號,又是另一個客服,她跟我說我拍的不清楚,請我重拍,但
我說很清楚,她還是說請我重拍,我其實蠻火大的,因為我這個連點是隨機的,而且一個人要弄這個其實有點麻煩,後來索性不拍了再打一通客服,又是另外一個客服,他跟我說上一個說不清楚,我請他重看,兩個影片都看,他才跟我說有看到了,然後跟我說G604沒有貨,我說可以換別的嗎? 他說不行,因為604還有在生產,我說好,他就再寄Email給我請我填資料,目前在等他有貨再寄送過來,不知道要等多久...
結論是這次RMA只花了我一個多小時就完成準備出貨了,真的要用電話,快很多,然後傳送完東西記得再打客服,不然用Email一來一往可能又跟之前的速度沒兩樣,然後我覺得這次RMA似乎沒有之前那麼爽快,之前304只要拍個照就可以出保了,這次還要錄影片,有點麻煩就是了。
我目前打算把RMA的新品拿去賣然後買G502 LightSpeed,這顆連點的拿去維修換微動,想請問各位想要跟G604原廠一樣回饋的微動但又耐用的型號有哪些呢?因為在網路上找不到604微動的型號,所以只好上來問大家,還有想問版友台中哪裡有推薦換微動的店家的?
題外話:我的Ducky鍵盤A鍵的燈壞了,之前才出保過其他鍵的燈而已,不知道是我人品差還是這兩家的產品品質有問題,害我都不敢推薦這兩家給朋友了...
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羅技的保固早就不行了
感覺買來只是受氣
我第一次用羅技的產品然後遇到這樣的問題真的讓人很無奈
※ 編輯: timewaits (111.83.73.86 臺灣), 09/28/2020 18:28:34我是海鮮_滑鼠型號_維修,我是換崁入式插座+一堆微動
羅技滑鼠買兩支輪流R就對了....
那個請問一下我照你打的去搜尋結果沒有資料耶 請問一下是真的要打海鮮嗎 我剛剛查了感覺是阿賢?
rma到最後我也都直接用容易拆換的型號(ex 304 603)去
換可插拔微動。一直跟羅技客服交涉太煩了…
可是我蠻喜歡這隻滑鼠的說 而且其實我原本是想換G502LS的 結果他不讓我換就...
※ 編輯: timewaits (42.76.114.179 臺灣), 09/29/2020 19:05:19 ※ 編輯: timewaits (42.76.114.179 臺灣), 09/29/2020 19:06:22如果我是客服我就換G304給你 G304有貨
可我是604出保捏
我G700S是找"J.A PC SHOP",其他的還沒機會嘗試。
了解
買羅技沒想過保固的啦
第一次麻哈哈 下次會考慮品牌的
※ 編輯: timewaits (223.137.167.70 臺灣), 10/01/2020 19:36:33但是紀錄上你購買的是G304吧
是啊 只是如果換一隻降級的那我就會覺得沒有必要了
※ 編輯: timewaits (223.137.167.70 臺灣), 10/03/2020 10:05:40你買G304,出你G304,哪裡降級
問題是他給我604 然後換回原本的給我心情就不好啊,倒不如一開始就給我304
※ 編輯: timewaits (223.141.177.199 臺灣), 11/16/2020 21:19:3526
[閒聊] 羅技保固是不是完全不行了?買了一年左右的G304右鍵微動故障, 越來越難按、大力按又可能連點, 於是申請出保 附上發票、購買證明也拍了影片, 結果居然拒絕出保要我重拍,40
[閒聊] 羅技滑鼠為什麼要省小成本弄壞自己口碑?先來個曾經的(因為已經修好)羅技連點三兄弟的合照 十幾年前, 朋友買滑鼠就無腦推羅技就對了, 價格合理又耐用, 不過近幾年, 不知道甚麼時候開始, 羅技滑鼠變得很容易壞(連點), 發現原來都改用中國製微動了,36
Re: [閒聊] 羅技保固到底還有什麼有庫存看到這篇來回一下 小弟前幾天也有一隻G604連點 大概買一年半 第一次遇到連點是兩個月前 跟線上客服反應後叫我做很多動作排除連點33
[閒聊] G502 lightspeed RMA [更新進度]最新進度 在回給他們這封信之後 突然間就有貨了!31
Re: [請益] 羅技會不會太扯了之前就看過Jing拍羅技滑鼠出保的影片 一堆人說羅技的保固很阿撒李 我反而覺得這個廠牌的出保方式很GY 人家是Youtuber,有設備腳架還有拍攝技術,對他們來說當然是很簡單的事 可是對一般人來說,誰有那個腳架設備、攝影技巧和閒情逸緻在那邊拍這種影片13
[滑鼠] G304變身G604的故事前年年底的時候因為家人一直說想換無線滑鼠 去年二月的時候我就在yahoo上幫家人買了一顆G304 但今年年初就連點然後就丟給我走保固流程 (是說他根本純文書又蠻少用的能連點真的雖小) 看板上大家都說打電話比較快6
Re: [請益] 羅技會不會太扯了我覺得RMA順不順利很看客服.. 20年底滑鼠G102開始不定期連點就上官網申請RMA 客服一開始的SOP都是提供基本處理方式 還是無法解決才會進入下一個步驟 後來客服要求給出購買證明or發票(非螢幕截圖)&連點影片3
Re: [請益] 羅技會不會太扯了羅技以前出保是真的很阿莎力,以前買個滑鼠用不到一年連點,寄信過去說,拍個發票跟序號照片,直接出保寄給我新品,也沒要我剪線或拍影片之類的 但是不得不說,他微動是真的爛,新送來的滑鼠沒多久又連點,後來我就沒買過他的產品了 雖然以前出保很好過,但是我買滑鼠是拿來用的,不是拿來保固的,真的浪費時間跟心情 真搞不懂,一間大廠搞成這樣,一個微動都搞不好,那誰還會相信他其他產品,整個名聲都壞了 我滑鼠壞了之後花了2、3百買個小廠滑鼠想說先加減用,結果過了好幾年微動都還是好好的,雖然小廠質感不好,但人家基本功能都還ok3
[閒聊] 羅技G502LS RMA兼換微動心得剛好有個連假有空可以搞事 發個紀錄留念 以下流水帳 手邊的G502LS在2020/02購入 大概在今年二月連點了3
[滑鼠] G604買半年就出現連點,要先跑保固嗎?半年前的5月 買了一隻G604 用起來很滿意,本來打算再買一隻 放在另一個工作的地方 結果今天就發現