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[求助] Viewsonic VX2718-2KPC 的品質

看板LCD標題[求助] Viewsonic VX2718-2KPC 的品質作者
brian6799
(華山猛男劍)
時間推噓 3 推:3 噓:0 →:11

自從買了它之後簡直是噩夢的開始......
剛打開時,發現面板內有一髒東西,不是亮暗點,真的就是卡髒東西….
https://i.imgur.com/2ZgSujX.jpg

圖https://i.imgur.com/2ZgSujX.jpg?e=1667115867&s=ZX4BvD2XBxidnX3vYJ5b6A, Viewsonic VX2718-2KPC 的品質

所以反應給客服之後,大概過了兩個星期(因為缺貨的關係,所以等比較久)換了一台新的過來,結果今天打開來使用,又發現HDMI 1無法接收訊號…

馬上再反應給客服要求退貨(當然心裡已經有被拒絕的打算),果不其然,客服打電話來說:只能在換新的給你,無法退。

所以我便提出是否可以更換別的型號給我(本打算換32吋2K那台),因為我對此型號已經沒有信心了,但客服說須補差價;導致心裡感覺有點差,因為一台螢幕拿了兩次新品,兩次都有問題,這機率應該很低吧?!而且在買這台之前,先買了一台VX2776-SMHD,用差不多兩週,也壞了…(HDMI無法接收訊號),等於我已經連拿到3台不良品了,結果連一
點補償也沒有,實在不知道將來該如何跟人推薦此品牌。

不知道有沒有網友有類似的經驗,然後有退貨或是升級的經驗呢?

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※ PTT留言評論
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Mrdaysue06/13 14:52哪裡買的?為什麼拆封新品瑕疵不能退啊?

Mrdaysue06/13 14:55新品退貨or換貨合理,爭取換其他型號就不算同件事了吧

brian679906/13 15:16剛開始是在momo買的,有問題後我就直接找三隻鳥的客服

brian679906/13 15:16

brian679906/13 15:18原本也沒打算要退,就是換貨而已

brian679906/13 15:20但被雷了三次,好的服務應該也要顧慮客戶的感受吧。

Mrdaysue06/13 15:27"好的服務"比較看每個人主觀,只能說你主張退or換是合理

EdnlYS06/13 15:39要退貨也是找momo 但已經超過時間了吧 找原廠就是走保固

ltytw06/14 09:26請問是哪邊的客服? 這三位都有錄影嗎 因為我最近要買

ltytw06/14 09:26螢幕 選手名單也有三鳥牌的

ltytw06/14 09:27三位=三台螢幕

brian679906/14 21:48我是直接打給三鳥的客服

brian679906/14 21:49沒有錄影,原廠應該也認定是商品不良了

topismissing06/15 09:30你就回要問問消保官怎麼處理