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Re: [情報] HTC USB-C to USB-C 200cm傳輸線 $99元

看板Lifeismoney標題Re: [情報] HTC USB-C to USB-C 200cm傳輸線 $99元作者
wang1214
(寧缺 )
時間推噓 8 推:10 噓:2 →:39

突然想到等了一星期還沒收到,看推文已經陸續收到,

結果打去客服詢問說沒有查到這筆訂單。(但我登入HTC 能查到訂單編號

也能看到已備貨狀態)

我是線上刷卡的,因此無論銀行扣款,或是HTC金流平台(藍新) 信箱都有收到通知,

也有相關的 交易序號,但客服人員 還是堅持要我打去銀行調資料再回給他們

(明明不是應該你去問藍新金流嗎?) 後來我追問客服,他還說因為他們這樣

要調閱的單位比較多,所以還是請我先去問銀行,他能做的就是 可以 主動回電給我

而不是等我問好銀行再通知他。

沒想到不但網站卡頓很雷,連訂單系統/金流都那麼雷...

如果還沒收到貨的版友們請主動聯絡

10:33 打去銀行確定,銀行也說有扣款成功(手機app內其實也能看到這筆扣款)

還說對方商店已請款,整個系統跟客服體驗是真的滿差的...還沒遇過這種

HTC網路商店應該要自己去跟藍新金流對帳。但現在都叫消費者自己去對

再叫消費者自己回報。

11:30 目前進度就是 我自己打去HTC 給了他刷卡資訊的授權碼,

然後他就說他們會補訂單,盡快出貨,總之就是沒收到的人自己小心,

過程是滿麻煩的。

1.打去HTC,提供一堆資料(沒用) 還是要打去銀行要授權碼

其實我這裡有點不明白,

為什麼我有 HTC訂單編號 /商店訂單編號 /藍新金流交易序號/付款完成日期(含幾點幾分)

客服查不到訂單資料,但是一定要給了銀行授權碼。才可以查到訂單幫我確認出貨


2.打去銀行,聽很長的語音,排隊很久,才要到授權碼

3.再打去HTC把授權碼給他們,然後他們說會補單

下訂已經等卡頓等了半小時~一小時,沒想到後續客服三通電話也要搞半個多~一個小時


對了,我早上10點 從網站點擊 線上即時客服 點到 11點半。每幾分鐘點一次,

結果都顯示

HTC 台灣 網上購物協助
感謝您的聯繫,由於現在非服務時間或文字客服人員皆在忙線中,敬請電話與我們聯繫,

線上客服有跟沒有一樣。 所以才要自己打電話...


※ 引述《it101042000 (亍)》之銘言:

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.34.184.133 (臺灣)
PTT 網址

samok 11/08 10:232498 腦袋空 空

iamchyun 11/08 10:26現在漲價199還限購10條 現在訂應該很順

iamchyun 11/08 10:26

good90150 11/08 10:26我收到了,東西是真的不錯

good90150 11/08 10:2799是破盤價,199其實也算合理

bbalabababa 11/08 10:30郵件有收到訂單確認的信就有

wang1214 11/08 10:30價格是合理沒錯,但是整個系統跟客服流

Jintsu 11/08 10:31199也比綠聯 小米 紫米同級的便宜吧

wang1214 11/08 10:31程體驗感很差,MAIL有收到訂單確認

wang1214 11/08 10:31銀行也有扣款沒錯,但重點是官方說沒有

wang1214 11/08 10:31而且銀行說商店已經請款了

※ 編輯: wang1214 (114.34.184.133 臺灣), 11/08/2022 10:35:32

king5014 11/08 10:42藍"新"

昨天晚上睡前還看了keroro ... 一不小心就被洗腦...

firetiger 11/08 10:44上週五收到貨了https://i.imgur.com/u

firetiger 11/08 10:44rWJao5.jpg

firetiger 11/08 10:46https://i.imgur.com/urWJao5.jpg

圖 HTC USB-C to USB-C 200cm傳輸線 $99元

mioaria 11/08 10:47太扯了吧XD

skygray2 11/08 10:48我就說那個網站就是拉基網站

wang1214 11/08 10:56謝謝指正,是藍新才對XD

wang1214 11/08 10:57我知道很多人都收到了啊,所以才會主動

wang1214 11/08 10:57去問進度,結果問了覺得更雷

MisteRed 11/08 11:16買不到,還是垃圾XD

TGTplayer 11/08 11:43信箱用一次性的也有收到

wang1214 11/08 11:48我有收到信啊,重點是客服說他們沒資料

※ 編輯: wang1214 (114.34.184.133 臺灣), 11/08/2022 11:48:49

SONYPS5 11/08 12:06看TC這糟糕的售後服務 應該離倒閉不遠了

SONYPS5 11/08 12:06….

chengchieh 11/08 12:29網站做很爛,根本不敢刷卡,所以用l

chengchieh 11/08 12:29ine pay。已到貨

zxc653499 11/08 12:3010/31下單 11/3出貨 11/7到貨 給你參

zxc653499 11/08 12:30考 客服打電話給訂單編號會跟你說進度

wang1214 11/08 12:37重點是給訂單編號客服說沒有這筆訂單

其實我這裡有點不明白, 為什麼我有 HTC訂單編號 /商店訂單編號 /藍新金流交易序號/付款完成日期(含幾點幾分) 客服查不到訂單資料,但是一定要給了銀行授權碼。才可以查到訂單幫我確認出貨

amy86422000 11/08 12:44感覺好雷雖然收到了覺得品質不錯當

amy86422000 11/08 12:44初也浪費一堆時間搶買。原po還是寄

amy86422000 11/08 12:44信附上所有截圖證據試看看?

wang1214 11/08 12:51目前客服收到銀行授權碼後說會補單出貨

wang1214 11/08 12:51但的確應該是寄信反應一下給官方看看

※ 編輯: wang1214 (111.235.248.33 臺灣), 11/08/2022 14:16:31

zxc653499 11/08 14:52我覺得客服有可能不會查。因為她說的出

zxc653499 11/08 14:52貨時間跟貨品裡的出貨單出貨時間不一樣

wang1214 11/08 14:53網路商店的客服不會查網路商店的訂單

wang1214 11/08 14:53那就真的...教育訓練不及格

ggggoooo 11/08 14:54明細跟物流都看不到…好在有寄來…

wang1214 11/08 14:55對...網站上的訂單看不到明細

miniuser 11/08 15:04沒那個本事還想做網路販賣

e04bank 11/08 15:08這家總是能帶給人驚喜

joker4946 11/08 16:15有人試過這條線了嗎,拿來充ipad只有

joker4946 11/08 16:1513w左右? 用的頭是小米GaN充電頭(65w)

joker4946 11/08 16:16我查ipad air 5上限應該是32w左右

joker4946 11/08 16:16另外拿小米附的線有25w左右(

zxc653499 11/08 20:19都收到貨了隔天才收到出貨通知跟物流追

zxc653499 11/08 20:19蹤號碼...傻眼

wang1214 11/08 21:19有收到貨算不錯了...

scottnet 11/08 22:06突然覺得好險第一次網站掛掉後就沒買了