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標題錯誤

看板LivingGoods標題標題錯誤作者
princessEYES
(冷感)
時間推噓10 推:10 噓:0 →:40

前情提要:
我們是7月份網路上看到後也有親自前往看實品後下單,並訂於今日到貨。過程中強調物流公司是他們自己家開的,送貨安裝沒有問題。

直到約定出貨日期前一週忽然要求我們更動出貨時間,原因是他們可以同一天送兩個北部的單比較方便????(為了你自己方便隨意更動客人兩個月前的訂單?)

秉持著好意配合時間後,他們家自己的物流中心 當天說自己下午4點會到,一路等到8點都還沒到,最後還直接不接電話。

只好電話回公司詢問送貨進度時,連最基本的承認錯誤都沒有,一味的過錯推給物流(定貨時再三炫耀物流公司也是他們自己的,很好敲時間),沒有一句道歉。

直到我打字的現在,也沒有半通來電說明,主動去電又改成10點才能到,然後安裝時間需要一個半小時,也就是說就算晚上10點抵達的話要安裝到11點半。

擔心安裝的期間吵到鄰居,又再三保障安裝不會有聲音。要求改為明天送,物流表示不行已經出發了,拜託我們今天一定要收。

第一次見識這麼沒有禮貌沒有誠意沒有良心,不把別人的時間當時間,完美詮釋「給你方便當隨便」的廠商,給即將定購的您參考。


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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.216.38 (臺灣)
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cardeasy09/25 22:39等等這不是在賣床架的嗎......?

princessEYES09/25 22:45自動選字跳掉氣到沒發現XD已修改

beergap09/26 08:13這樣情況真的很雷,他家床架這麼高單價還要省運費

alicegaga09/26 08:22謝謝分享本來看Fb蠻有興趣的,沒想到..

cardeasy09/26 08:42我也一直被燒得想買,不然我覺得良品智作的也好看

rotalume09/26 10:40怎麼好像賣床架的都用同一招...

princessEYES09/26 11:02超雷,而且一開始解釋還說謊,說她們早就出貨了,是

princessEYES09/26 11:02物流排程有問題;最後承認物流公司就是他們開的,因

princessEYES09/26 11:02為還兼送一般物品所以亂改單。,門市小姐洽談時很親

princessEYES09/26 11:02切確實讓人願意支持台灣年輕人自創品牌,現在只能說

princessEYES09/26 11:02如果不介意出貨時間的人或許可以考慮啦......

princessEYES09/26 11:07昨晚因為真的太晚,請物流改隔天再送,還被情緒勒索

princessEYES09/26 11:07威脅「今天不收我們明天單更多會更晚喔~」,沒遇過

princessEYES09/26 11:07做錯事還這麼理直氣壯的。

voyage4809/26 11:46客服這回覆...也太另人火大了吧

bbdd20309/26 12:15昨天我看FB有同篇貼文 今天為什麼不見了?

我也有發現看不到了呢 ?

※ 編輯: princessEYES (114.37.180.63 臺灣), 09/26/2020 12:52:12

princessEYES09/26 12:53更新:最後店家表示以「不收取尾款」做為表示歉意的

princessEYES09/26 12:53方式。

xcvbn952709/26 12:54很好奇為什麼不找個司機就好,很難嗎?對物流蠻反感的

對啊?!敢接單就自己排到好啊!來不及不是應該你自己另外找車出給我嗎?

※ 編輯: princessEYES (114.37.180.63 臺灣), 09/26/2020 13:00:16

chihwei198409/26 14:34有擔當!不被免收尾款收買。不像家電版的ABC電腦

我覺得免尾款是應該的而已耶

※ 編輯: princessEYES (114.37.180.63 臺灣), 09/26/2020 14:55:50

bbdd20309/26 14:56我也是有被燒到 但是現在看到 加上覺得FB行銷做得很好 可

後來道歉了,可能覺得已經道歉了可以刪掉了吧(胡亂猜測

bbdd20309/26 14:56是居然會刪別人的負面評價 這就太過分了 這樣我真的覺得

bbdd20309/26 14:56不行

※ 編輯: princessEYES (114.37.180.63 臺灣), 09/26/2020 15:03:58

chuchulu09/26 15:17好雷 真的需要高調

她可能也覺得這個客人很雷XD 已經道歉也不收尾款怎麼還po出來

※ 編輯: princessEYES (114.37.180.63 臺灣), 09/26/2020 15:29:55

alicewn09/26 17:38這家有點誇張....這樣會氣炸吧!簡直在糟蹋人.....

謝謝同理,有種歡樂新居落成被搞砸的感覺

javaj09/26 20:17好奇問一下,尾款剩多少

付了2萬多,還剩1萬初

※ 編輯: princessEYES (1.161.216.38 臺灣), 09/26/2020 21:05:42

princessEYES09/26 21:08不管有沒有付尾款,都不應該把負面留言拿掉吧? 感

princessEYES09/26 21:08受不到想道歉的誠意。

※ 編輯: princessEYES (1.161.216.38 臺灣), 09/26/2020 21:40:34

bbdd20309/26 23:28澄清一下 我在粉絲專頁會看不到 但是另外搜尋而非粉絲專

試了您說的方式,好像真的是那樣,覺得神奇。

bbdd20309/26 23:28頁才看得到公開貼文 看來是並沒有刪除 只是粉絲專頁就是

bbdd20309/26 23:28真的看不到

※ 編輯: princessEYES (1.161.216.38 臺灣), 09/27/2020 08:12:21

princessEYES09/27 08:45經過兩天的抒發情緒已較緩解,希望本次購買經驗能提

princessEYES09/27 08:45供為參考,謝謝。

fusblrk09/27 20:55原po的情況不是個案。跟而生約好今天「下午」要送我們的

沒錯,不把別人時間當時間。我7月訂了9/26到貨,19號時主動詢問當天幾點到,才忽然說「喔,你們的單排27跟別人一起送喔」,理直氣壯到讓我一頭霧水,秉持節能減碳也答應配合改到25(因為27我們真的無法配合),結果還是搞成這樣

fusblrk09/27 20:55床架,我們從一點等到四點遲遲沒有消息。打過去問,才說

fusblrk09/27 20:55又改成「七八點」。到了剛剛八點半後才終於開始組裝。我

fusblrk09/27 20:55們原本的行程都因此更動。工作人員也許工時很長很辛苦,

fusblrk09/27 20:55但我的感受就是從上到下沒有人在意守時的原則,已經排程

fusblrk09/27 20:55失當對客戶造成的困擾。

※ 編輯: princessEYES (1.161.216.38 臺灣), 09/27/2020 21:36:33

shayna09/30 11:34所以是有吵的孩子有糖吃嗎? 我第一次等了一個小時。裝到

您等了兩次都沒生氣真是有修養,我脾氣差我真的無法容忍欸...

shayna09/30 11:34一半才說鐵件拿錯要回去拿,來回又等了一個小時,好不容

shayna09/30 11:34易等到人居然說是做錯了要等重新作才行?? 約第二次來又

shayna09/30 11:34空等了一個小時... 私訊客服才打電話催,看來是我等的不

shayna09/30 11:34夠久沒有免尾款是一個禮盒道歉,房子才剛裝修完在空屋乾

shayna09/30 11:34等也是很痛苦欸

meloxxl10/04 15:45這也太雷了吧 這樣還敢出來做生意喔

princessEYES10/07 22:25因為沒辦法再等三個月,只好接受的床架,一睡居然有

princessEYES10/07 22:25雜音!!!真的氣到要吐血!花這種冤枉錢還要受罪

princessEYES10/07 22:25

princessEYES10/07 22:34早知道就不顧一切直接退貨...

※ 編輯: princessEYES (61.230.57.118 臺灣), 10/07/2020 22:37:16