[討論] 亞太電話客服
昨天打進客服問帳單問題
結束前客服說可能會有電銷來電
今天早上就接到電銷來電問是不是有打進客服說有新申辦的需求
雖然沒損失 不過電話中從來沒說過要續約或新申辦感覺就很差
NCC好像有要求遠傳提供亞太用戶原本方案到24年底 原本有低資費到期合約的別這麼輕易被洗掉了
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.219.134 (臺灣)
※ PTT 網址
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只值11
推
跟他說不要 不用客氣
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銀行跟電信業者打來騷擾（ㄒㄧㄥˊㄒㄧㄠ），都沒在客
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氣的了
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客服打來都是要你往上升的，沒特別需求直接拒絕就好
推
好奇@@你怎麼打的通客服
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有時候0按10幾次有時候按3次就能進去 快半夜會比較好打
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比較在意的是客服亂報我想新申請門號
推
合併後，本來新公司就要承受亞太的一切權利義務
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電信契約的相對人只不過從亞太變新遠傳
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無綁約那種本就是可以繼續用
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若是片面違約，1先至電消中心申訴
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2至法院提告要求履行契約
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應該是有KPI吧?反正都不管，等之後合併看遠傳怎麼辦再說，
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之前是說會先讓續原約
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[方案] 中華599到期 續約如何談到488目前使用中華$599方案 4G吃到飽 10月底到期 不打算購機 遵循板上指示到文字客服詢問 甚至提到目前有考慮跳槽到別家![[方案] 中華599到期 續約如何談到488](https://i.imgur.com/HREU6gRb.jpg "[方案] 中華599到期 續約如何談到488")
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[問題] 遠傳續約慰留方案家人是遠傳，合約剛到期，原本是499吃到飽不降速*30 查閱版上有599牌價慰留方案499每個月多送100遠傳幣 但不管打哪支客服電話都客服都很硬不給 google後打了電銷電話也不給，請問是因為原本是499所以不可能談到更低嗎 還是我應該幫家人說什麼關鍵字才有用，謝謝14
[光纖] 中華電銷詐騙無極限上禮拜一中午接到中華電銷阿姨電話 電話中跟我說來電是要跟我說明我現在家裡的網速是500MB/250MB搭配MOD 月費是$1536 還有一些閒聊(感謝支持之類的) 由於時常在逛板，知道電銷的套路12
[方案] 是否可直接辦理攜碼因為上班還不能打電話想請問一下版上意見 目前是在台灣大哥大 約略半年前開始網路開始非常不穩定 所以早有打算約到攜碼到遠傳 在約到前幾周![[方案] 是否可直接辦理攜碼](https://i.imgur.com/5XIElOob.jpg "[方案] 是否可直接辦理攜碼")
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[討論] 遠傳399-80續約分享我應該是前年遠傳399-80之亂比較晚上車的 2020三月底才打給電銷客服申辦24個月的方案 今天就接到遠傳電銷人員的電話 具體的方案是499送100遠傳幣，算下來是399不限速吃到飽，網外30/市話10/網內無限 遠傳在客服打給你之前會一直寄續約簡訊把你洗到499吃到飽，我也差一點按下去，爬文才發現等客服電話才是對的![[討論] 遠傳399-80續約分享](https://i.imgur.com/tkW4zpdb.jpg "[討論] 遠傳399-80續約分享")
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Re: [問題] 原LM211/111續約?原文恕刪 事實上不只LM的合約在遠傳APP會顯示查無電信主約資訊， 曾經遠傳推了一個299終身無限速吃到飽(從某電信跳槽還可以再退傭3000的方案) 綁約兩年到期後也會顯示查無主約資訊![Re: [問題] 原LM211/111續約?](https://i.imgur.com/c3n080Ab.jpg "Re: [問題] 原LM211/111續約?")
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[心得] 488成功續約 找客服談心後被取消最新更新 已向中華電信客服申訴 中華電信客服回電： 會在3月底(合約到期一個月內) 打電話給我，續約488合約並預計4
[光纖] 台中電銷方案是要客服來電嗎？在版上看到很多位都有接到電銷 有的是官網留言 客服回覆就有優惠方案 但是我留言後客服回覆說都只有網路門市的方案 沒有100M 699的 新辦也沒有優惠4
Re: [心得] 中華488續約599也來分享一下剛完成續約的過程 我的合約當初是799（每個月減200）,4G吃到飽的費率，將在1/31到期，在12月跟昨天都有 接到電銷的電話，給的方案只有5G 999（檯面上看到的方案），4G 699（吃到飽），但是我 都有堅持我只想維持原本的金額，且是4G吃到飽的方案，電銷堅持說查到的就是沒有（我甚 至已經刻意開口問他是否合約到了才可NP這件事），電話結束前也很誠懇的跟我說如果不相3
Re: [光纖] 6/18衝高速申請成功這次真的是一波好幾折.. 客服/電銷/門市 在資訊上沒有統一都各自為政 目前看起來是有轉約成功&無違約金。 原始電銷方案： 500M + mesh*2 = 1499 贈送小7商品卡1000$![Re: [光纖] 6/18衝高速申請成功](https://i.imgur.com/A4rsP5kb.jpg "Re: [光纖] 6/18衝高速申請成功")
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