PTT推薦

[心得] 三星原廠維修心得 缺料

看板MobileComm標題[心得] 三星原廠維修心得 缺料作者
atgo1207
(akeieeee)
時間推噓推:131 噓:5 →:100

先上人權 三星商城預購S23U,兩年保固
https://imgur.com/gaqojS0.jpg

圖 三星原廠維修心得 缺料
https://imgur.com/MmFbm9b.jpg
圖 三星原廠維修心得 缺料
https://imgur.com/5K5VHBY.jpg
圖 三星原廠維修心得 缺料

上週05/28早上傾盆大雨,一如既往手機放手機架上騎車
到公司後發現會無預警重開機,然後發現前鏡頭有霧氣
還好平常資料都有備份,先把sim卡換到備用機後拿去除濕機旁放置
結果連後鏡頭也有霧跟水珠,立刻預約三創維修中心
-----

0530 1100三創開門馬上衝八樓維修中心,櫃台初步看過之後說若工程師判定人損可能就沒保固囉(先打預防針?)
跟他說我有保險,趕快修一修給我就好了。告知一至二小時會告知結果

0530 1200 工程師來電 說烘乾後發現要更換滿多零件,要先送保險後再看有沒有零件修

0530 1325 去電工程師詢問進度,工程師說要和總部叫料,因為月底盤點+周末,最快周五或下周一會好。

0530 1837 工程師來電 說零件要等到下周二6/4才會送到,好了會通知我。

0604 2109 等一整天都沒有電話,主動打電話過去詢問,工程師說少一個機板零件,全台都沒有貨,也沒辦法跟我講交期,說會詢問主管,有消息會盡快通知我。(老話術了,不想跟基層吵架)
------

沒有要抱怨不出保固之類的,我買了保險我就是不在乎這個
從S7、S9+、note20到S23U,不算老星粉也算中年了吧
先前維修經驗都是兩到三小時就好,當天即可拿回家
一支上季旗艦全台無料可修~~~而且遙遙無期~~~要購買的真的三思,祈禱你買到的不會是機王~

會po文的原因是在社團也遇到一位S23U受害者,無緣無故整台死機,要換一堆零件也是告知全台無料
https://imgur.com/pJK51iA.jpg

圖 三星原廠維修心得 缺料

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.18.209 (臺灣)
PTT 網址

cotwell 06/05 19:40天啊…

master32 06/05 19:41S23U還很新耶!缺料太扯

fck01 06/05 19:45缺料星

ctjh900805 06/05 19:49冷筍星、缺料星,還有什麼星? 星粉快出來洗地

ayuhb 06/05 19:51拿回來摔爆 付重製費拿新的

hms5232 06/05 19:57不要學隔壁無料星就好

colan8 06/05 19:59三星原廠維修心得 科科 完了 我該去掛眼科

gary8442 06/05 20:00……缺料太扯

ashianQQ 06/05 20:05跟他吵換24看看勒,samsung care不是沒得修自費換新

ashianQQ 06/05 20:05

skyangle060706/05 20:05搧腥粉之前還在笑poco缺料,現在煽腥自己也缺,缺的

skyangle060706/05 20:05還是旗艦機,媽的笑死

jumisui 06/05 20:06怎麼會缺料?

jumisui 06/05 20:06s23u都缺,其他手機怎麼辦

battlewind 06/05 20:07前面S23U望遠抖動維修就有缺料了

pmes9866 06/05 20:08畢竟是死忠的

skyangle060706/05 20:10反正腥粉會無視這篇,然後繼續在市占文裡面說我市占

skyangle060706/05 20:10第一

gary8442 06/05 20:12s23u都能缺料 不能直接給換24u? 太小氣了吧

KReuvbiyn 06/05 20:14去年的旗艦現在缺料???

mimebaby 06/05 20:21還好這輩子沒用過三星手機,吃過三星電腦螢幕的虧

mimebaby 06/05 20:21就不敢了

masutaka 06/05 20:25連冷筍都沒得吃 慘

hsinyuet 06/05 20:32入水不保固的防水手機?

daNpaX 06/05 20:34你以為維修「無料」三星是維修無「料」

pttSouthjin 06/05 20:36三星在中國不行了,也想退出台灣是嗎??

oopsskimo 06/05 20:36扯 反觀iPhone 6還可以找到維修的

rtoday 06/05 20:36三星旗艦這麼差勁啊?

oopsskimo 06/05 20:376還2014年出的

chchch 06/05 20:40欸欸欸欸難道蘋果就都會有料嗎!

skull0107 06/05 20:41笑死 2年保保了個寂寞

lancerjump 06/05 20:42還是一樣的建議,非要買綠筍缺料星的話

lancerjump 06/05 20:42寧可把三萬元拆成三台A系列,還不會那麼氣

lancerjump 06/05 20:43摺疊跟S系列保內或過保都要擔心受怕

lancerjump 06/05 20:43重點是這家還罵不得,罵了還要先被檢討一輪

frank01 06/05 20:45去年S23U螢幕摔破,自費維修,也和我說螢幕沒料,

frank01 06/05 20:45沒辦法當天取,後來好像等了2天,連螢幕總成這麼容

frank01 06/05 20:45易備料的零件都沒料,你主機板上的零件會沒料正常

frank01 06/05 20:46對照組: IPHONE14 PM螢幕更換, 現場1小時取件

zxcvbn56563 06/05 20:47去年23沒料也太瞎了

edwardtp 06/05 20:48未看先猜,保固內,但判定是人為

iMANIA 06/05 20:50說個笑話 安卓旗艦

NX9999 06/05 20:53蘋果真的很有料

Baternest 06/05 20:54太概是賣太好 備料都拿去組裝成機了

DDDDRR 06/05 20:56笑死 三星比價iPhone?!

PttSj 06/05 21:02你都說你老星粉了 沒料修還不是乖乖買S24 死忠的

MrCool5566 06/05 21:13太扯了吧 坐等洗白文出現

vivian90369 06/05 21:15安卓之光

Lukerr 06/05 21:15三星真的有點太誇張,去年旗艦還缺料

zazaouo 06/05 21:16我媽前天s21換電池也等了一天才有料

Diancie 06/05 21:20有保險判人筍也沒差 重點是缺料

xy390533kimo06/05 21:22旗艦量少正常,三星大量就萬元機

Beckinsale 06/05 21:27三星只有當年的中階可以買

enpin 06/05 21:28真無言

reaturn 06/05 21:30旗艦機?防水?無料?

paul40807 06/05 21:39說個笑話 台灣比較貴是因為售後的經營成本比較高

supermacaca 06/05 21:50上周末換S22U的螢幕也是沒貨要等,唉

gary8442 06/05 21:50遙遙領先變成遙遙無期

wowbenny 06/05 21:55必須說這是真的有點扯了。

p40403 06/05 21:57現在防水手機都是用膠圈防水,差不多一年的就會老化

p40403 06/05 21:57,你應該常常當導航機,日曬雨淋老化速度更快,手機

p40403 06/05 21:57一定是螢幕電池料會最多,23U都一年半了,機板沒料

p40403 06/05 21:57就是要從韓國進,小米沒料是直接跟你說沒辦法修要不

p40403 06/05 21:57要加價換其他隻,我上個月才去換S21+電池,不到一個

p40403 06/05 21:57小時就換好

battlewind 06/05 22:01三星自己的鍋不用再牽拖別人了

p40403 06/05 22:01你連前鏡頭都進水代表防水失效了,主機板內部都要大

p40403 06/05 22:01

battlewind 06/05 22:02現在一年半算很久了嗎?

p40403 06/05 22:04一年半的手機會缺機板料很正常吧,至少不是說停產要

p40403 06/05 22:04你加價換新機,而且8G2也停產了,機板不會留庫存,

p40403 06/05 22:04有需求才會叫料

p40403 06/05 22:06三星螢幕是韓國生產,電池是中國,主機板記得是在越

p40403 06/05 22:06南組裝,螢幕電池這些叫料是非常快

alanzeratul 06/05 22:08有保險 進水機應該直接摔爛啊 真修好也是心裡疙瘩

battlewind 06/05 22:09還在保固期內最熱銷的旗艦說缺料正常??

qazxc312 06/05 22:12夠本了啦,信仰夠就換S24u

tomsawyer 06/05 22:12你有保險直接自付額換一隻不行?

class21535 06/05 22:18呵呵 所以誰說買頻果的才是潘仔

battlewind 06/05 22:19誰說一分錢一分貨...

ayasesayuki 06/05 22:20有保險 直接摔了換一台啊

skyangle060706/05 22:22缺料也能自我安慰合理化,真的是笑死了

p40403 06/05 22:24缺料但是等叫料可以修,跟缺料沒料可以修叫你加價換

p40403 06/05 22:24新機根本兩碼子事還有人可以洗一樣,三星旗艦至少五

p40403 06/05 22:24年都有料可以修

p40403 06/05 22:25內文你自己都說了盤點週末,這週又是端午連假

nathan2000 06/05 22:25日曬雨淋橡膠類的很快就掛了,但沒料修絕對是三爽

nathan2000 06/05 22:25的問題.

atgo1207 06/05 22:27統一回覆一下 安達保險條款是原則原機維修,無法原

atgo1207 06/05 22:27機維修或維修比換新高才會置換方式理賠,所以我猜應

atgo1207 06/05 22:27該是安達那邊要修而不是三星這邊,畢竟錢是安達付的

atgo1207 06/05 22:27然後我認為如果連交期都沒辦法和消費者交代 真的可

atgo1207 06/05 22:27以收一收了 我也不是當天沒辦法拿就發文 已經乖乖等

atgo1207 06/05 22:27到他說的週二 然後沒辦法拿到還說不知道何時才有料

atgo1207 06/05 22:27真的受不了才發文的

p40403 06/05 22:29不過有一個很奇怪的事,一般進水機零件烘乾很多地方

p40403 06/05 22:29要測試,台灣三星應該不會只換晶片會直接換整個主機

p40403 06/05 22:29板,缺料的應該是主機板以外的零件

p40403 06/05 22:32那這要看安達那邊怎麼跟三星談,如果錢是安達付,那

p40403 06/05 22:32有可能會用便宜的做法維修單一零件而不是直接換主機

p40403 06/05 22:32板,以我之前三星手機保險的經驗,三星會開一個手機

p40403 06/05 22:32要更換的零件清單然後送到保險那裡,保險核過了,維

p40403 06/05 22:32修費用才會核發下來

sismiku 06/05 22:45蘋果如果有安全資料夾就跳過去了==

joey123xd 06/05 22:56能買蘋果就蘋果吧 安卓的料都太少 慘

atgo1207 06/05 22:59回覆p40403 他的確是先給保險核過才叫料 他當天晚上

atgo1207 06/05 22:59打給我的電話就有先說保險過了 我沒有打在本文 昨天

atgo1207 06/05 22:59我打電話詢問他在電話上是說主機板上的一個零件 這

atgo1207 06/05 22:59部分我沒有細問 因為我認為知道是什麼零件也不影響

ShibaTatsuya06/05 23:24三小啊 這是就吃到台灣某些進口車廠的口水逆

ShibaTatsuya06/05 23:24連基礎料件都不備的

ShibaTatsuya06/05 23:24拿客戶的時間實現完美的零庫存喔

ShibaTatsuya06/05 23:24這個跟冷筍真的有得比 實在靠北

harryzx0 06/05 23:34這麼新的型號也在缺料

enjoy8041 06/05 23:35台灣三星的後勤真的科科,還好我換了

ihczfu 06/05 23:44感謝勸退 原本在看s24 準備等i16了

whc760123 06/05 23:49罷工了 當然沒料

Forgotsome 06/05 23:49缺料的話理論上是叫你掏三千換等同或者更新機不是?

wax0402 06/05 23:50上一代旗艦耶 誇張

wax0402 06/05 23:52按錯補推

R10K 06/06 00:05這麼快就缺料?真扯

lokuyan 06/06 00:08

takeda0727 06/06 00:14可憐吶

GimO 06/06 00:15買蘋果安定

rkpo 06/06 00:36去年旗艦機缺料?

chun0629 06/06 00:50還在賣的手機缺料都能護航什麼一年半缺料正常...

suifong 06/06 00:50台灣三星前一代旗艦維修缺料,慘。

Diver123 06/06 00:58旗艦機還缺料有點扯

JhouHank 06/06 01:04某E腥粉跑去哪裡了 這篇文怎麼看不到你XDDD

cama 06/06 01:07很勇喔 拿旗艦挑戰車速buff動能的豪雨

sonic4567 06/06 01:13手機架騎車會振動,底部振出一點小縫開開合合時會進

sonic4567 06/06 01:13水,別再試我N10+就是這樣掛的。

saedn 06/06 01:19呃 真假?變孤兒嗎?希望我的不會有事 嗚嗚

singlelove 06/06 01:24保內超大方

PopeVic 06/06 01:25到底為什麼旗艦機可以全台無料==?

ColdJerry 06/06 01:36只是進水氣就要換一大堆…那些零組件的可靠度都是作

ColdJerry 06/06 01:36假的喔…

battlewind 06/06 01:41IP67可以浸水這麼嚴重 背蓋已經鬆脫了吧

CJ2048 06/06 01:47為什麼有保險不是換新或24 那我要考慮保險退掉了

korn999 06/06 01:52地爆天星(電池),冷筍,綠線,缺料,再來還有?

niverse 06/06 02:38無腦三星粉又來囉

jhangyu 06/06 02:56死忠的

rickey1270 06/06 03:22原來保險都被無料可修卡了

pchion2002 06/06 03:34開頭先問你要不要吃冷筍

fantasylee 06/06 04:00兩年保固還保險 結果無料

UrFather 06/06 04:18笑死 怎可能沒料 敲盤子比較像

UrFather 06/06 04:18

h810185 06/06 04:19腥粉米黑來了

corner0111 06/06 05:57連旗艦機售後服務都這麼差

vig077 06/06 06:43以後還是中階買一買算了

saimeitetsu 06/06 06:52這麼嚴重感覺是背蓋有脫膠縫隙進水

VincentZeda 06/06 07:30淋雨進水肯定不保辣還好有保險

ctes940008 06/06 07:44冷筍還能缺料

drummers 06/06 08:21我一年poco去小米維修主版副版無線充三小時無料修(

drummers 06/06 08:21到好),你一年S23U去三星維修無料修,我們應該不多

drummers 06/06 08:21

drummers 06/06 08:21差不多

micotosai 06/06 08:23笑死

micotosai 06/06 08:23都說是旗艦機了

n2346879328 06/06 08:24缺料星 www

kelon 06/06 08:302024就缺料有夠扯

ABA0525 06/06 08:31旗艦機也缺料

jet22662266 06/06 08:34

chillybreeze06/06 08:43笑死,還去年旗艦機今年就沒料

silomin 06/06 09:08反觀iphone料多到可以組出新手機賣呢

q2520q 06/06 09:11去年推出今年缺料

icemc 06/06 09:12保固期內就沒料 那些護航的還說正常真的6

Xperia 06/06 09:15售後爛到不行

worldark 06/06 09:29真的有人敢讓手機淋雨

sakala 06/06 09:29哇靠 手拿S23 Ultra 快滿一年的我瑟瑟發抖

ja1295 06/06 09:31S23 2023出 2024缺料…… 三星你很故意…

keigowei 06/06 09:39我還真捨不得拿我的S23U淋雨使用…廠商說多強我都

keigowei 06/06 09:39不信

simonho 06/06 09:40淋雨肯定是吃冷筍吧

maplefoxs 06/06 09:42五天沒手機會死掉吧

a9202507 06/06 10:25靠北…我今年才買s23 抖

rwen 06/06 10:47看完,Note4繼續撐好了

area8 06/06 11:07S23U去年2月出 還有2年保的方案下還可以缺料? 是壞

area8 06/06 11:08太多修到沒料 還是蓄意不備料?

ericgood000006/06 11:18有夠扯....

tsungg 06/06 11:34

rudolf1238 06/06 11:39三星品質越來越差了

p40403 06/06 12:11比較像卡在保險流程,當然不可能跟你說卡在保險跟你

p40403 06/06 12:11說沒料

ayuhb 06/06 12:13怎麼可能卡保險XDD又要三星沒錯 錯的都是別人嗎

sinyo 06/06 12:25省錢省到沒備料

grace0523 06/06 12:25也太誇張!到底是怎用到進水的阿?

timbrake 06/06 12:29我fold4上次維修等了兩周多 也是沒零件

f396761440 06/06 12:30淋雨就進水, 這宣傳IP68也太爛了

qazxc312 06/06 12:31安卓旗艦的質量本身就很好,所以備料不多可以理解

qazxc312 06/06 12:31,自己讓手機淋雨本來就冷筍

skyangle060706/06 12:35我拿vivo y27超低階手機跑外送跑了快1年,雨中跑,

skyangle060706/06 12:35大太陽底下跑,都沒進水過,到現在還活的好好的,煽

skyangle060706/06 12:35腥最頂的s23u居然會進水成這樣,這「質量」真不是蓋

skyangle060706/06 12:35

skyangle060706/06 12:36反正死忠的總是會安慰自己

Tsukasayeo 06/06 12:39現在不是都直接換整塊機板嗎?怎麼會有缺零件的?

Louis430 06/06 12:46good luck 換我就果斷脫離筍粉

square4 06/06 13:21不愧是ifixit點名 #1cMOFsWB (MobileComm)

XXXXGGYY 06/06 13:29小米有次過保 直接免費幫修過

stlinman 06/06 13:39 至少不是缺工,不要太不滿!(反串)

iamxup6 06/06 13:57平常都有備份 給推

xluds24805 06/06 13:57最近好像很容易缺料,幾個月前我的 macbook 也是等

xluds24805 06/06 13:57了一個月才從越南送來

tomrun168 06/06 14:23蘋果是真的有料

jagger 06/06 15:33換S24啦 或許三星的策略就是要星粉每年換手機

erichavez 06/06 16:20原文都很清楚說沒料了 推文還想打烏賊戰洗卡保險喔

erichavez 06/06 16:31S23U新機都還有在賣 真的肯負責生一支來殺肉或換機

erichavez 06/06 16:31也不難 三星就是在乎消費者 反正再派人上來洗地打

erichavez 06/06 16:31烏賊戰就好

erichavez 06/06 16:44打錯 "不"在乎消費者

lancerjump 06/06 17:14所以照某哥邏輯,三星不可能犯錯,有錯也是保險的

lancerjump 06/06 17:14錯,對吧?

lancerjump 06/06 17:14再不行,我想一定是萬惡大蘋果的錯!

IOU9527 06/06 18:52下雨天沒事拿出來導航幹嘛,雖然有ip68...幫QQ

dome 06/06 19:56主打2年保的旗艦機在1年半內缺料,這樣真的沒辦法護

dome 06/06 19:56航了吧…嗯,我小看星粉了…

LuckSK 06/06 20:36無料維修 厲害了

MisteRed 06/06 20:36還好除了三星蔥以外我都不碰

rubband 06/06 20:50花大錢,真心酸

grayeric 06/06 21:44去三星買個阿婆蔥油餅吃 還比較開心

jim924211 06/06 22:09雖然我也拿同一隻,但去年旗艦沒備料被罵真的活該

wetor 06/06 23:39還好有保險==

WU3CO00J 06/07 00:11好好笑,全台無料,這公司太厲害

atimchou 06/07 04:49無料維修,還以為在日本呢笑死

pokjg 06/07 07:52s24才剛買,我要保護好了

ayuhb 06/07 09:23想起某石之前還會護航說是因為缺貨櫃XDDD

ElrosHsun 06/07 10:50想吃筍不用等他長嗎 不要太不滿

cat0203 06/07 16:57三星維修已經沒有像以前那麼好了,可能已外包,所

cat0203 06/07 16:57以零件都要等

menontw 06/07 17:47這種售後服務怎麼還會有那麼多三星粉?

Ultramarine 06/07 18:23S23U耶 扯..

marquelin 06/07 20:37好猛 居然能比索尼還爛

r60214 06/08 00:37去年旗艦沒料很扯 不過手機水氣這麼重也很誇張 ....

mioaria 06/08 10:45一年半手機缺料正常XD 太猛了這是什麼邏輯

TF00207374 06/08 23:33備料太少還是修太多