Re: [問題] 請問Google 官網保固內pixel 去哪維修？

estupid 09/29 07:13官貨拒保 笑死

arced 09/29 07:44WTF 官網保固這麼扯喔

linushung 09/29 07:57最後是官網客服開維修單？

dosiris 09/29 08:03蘋果是官網買的最有保證

Crios 09/29 08:07正版受害者 呵呵

fcfd 09/29 08:07慘~幫QQ

wuygr 09/29 08:08謝謝你還特地上來分享後續

fifer 09/29 08:12看來是客服抽抽樂？要抽到好的才有保固？

adamqwop 09/29 08:21你可能是正版硬體的受害者

kmwace 09/29 08:23再一次驗證只要是歐美外商公司的客服都很雷

Wolverine56 09/29 08:24號稱5星級的服務也要沒了？

hugh509 09/29 08:50沒有喔，是Google從來就沒有建立好售後體系

hugh509 09/29 08:50人家可是很高傲的軟體公司

hugh509 09/29 09:00保固內容先不談，蘋果出保流程有這麼智障?

hugh509 09/29 09:01何況Google保固涵蓋本來就很彈性，有人可以有人不行

hugh509 09/29 09:04官網產品要用Email喊芭樂拳，Google還死不優化

giantwinter 09/29 09:09用iPhone 巴

mvpdirk712 09/29 09:24正版受害者

abc0922001 09/29 09:25幫QQ

phoque 09/29 09:31Apple就不會這樣 所以基本上只是態度問題

bkebke 09/29 09:34官網買的變水貨的概念

abc0922001 09/29 09:35我看我下支手機考慮VIVO好了，VIVO保固如何？

superpie007 09/29 09:36好慘喔 下次選蘋果吧

niceyeh 09/29 09:42怕

wmtsung 09/29 09:48真是蠻扯的，之前Pixel 3修過還沒這麼慘

silentence 09/29 09:52疑 所以最後還是走RMA喔 看起來麻煩事不少捏

sayddt 09/29 09:54這後勤維修服務。。。

qss05 09/29 09:59真的搞笑，雖然說沒有直營店，但有代理還能搞成這

qss05 09/29 09:59樣…

photoshark 09/29 10:07真鳥，硬體這代還倒車了，慘

fishweija 09/29 10:11慘

link12063 09/29 10:16感覺真的是抽卡一樣，只能說辛苦了

gary8442 09/29 10:22#1eoJKUPZ (MobileComm)

lemonsaint 09/29 10:28覺得你應該直接問保固，而不是問維修，機翻會誤解

lemonsaint 09/29 10:28你的原意。RMA過6次，沒被機車過。

paul40807 09/29 10:30我以為官方最有保障結果這到底是什麼大便…

pearlQQ 09/29 10:40高調高調

n725 09/29 10:48跟你同時間買同型號，希望手機不要任務

NX9999 09/29 10:56真機車@@

ketrobo 09/29 11:06可能真的是 RMA 和 Repair 的差異

gaiaesque 09/29 11:10wow

alonzohorse 09/29 11:11確實有錢人才買pixel

alonzohorse 09/29 11:12買過一隻P7後我都推仇人買

oblivionion 09/29 11:15滿好笑的板上推爆的官網保固 結果實際上是超級孤兒

fcfd 09/29 11:17沒有實體通路在網上一來一回就是比較費心力啊XD

vig077 09/29 11:21感覺官網都是rma?

bkebke 09/29 11:22明明就有代理商 學硬碟廠商搞RMA有比較方便?

bkebke 09/29 11:24最直觀簡單的方法 不就由販售的店鋪送修

gary8442 09/29 11:24Google Store 不在台灣開直營店真的誇張

gary8442 09/29 11:24也沒TradeIN能用

qazxc312 09/29 11:26你看PTT挑手機本來就是你的錯，下次直接買蘋果，銷

qazxc312 09/29 11:26量不會騙人

fcfd 09/29 11:28iPhone是真的省心~從保固 維修 配件到最後脫手都是

bkebke 09/29 11:29舉一個例好了 大象老虎在百貨公司櫃 不會管你哪買的

bkebke 09/29 11:29只要是公司貨都能 幫你送修 雖然修的價錢不便宜

linyichi 09/29 11:36我也是p9p xl，上個月螢幕出現紫線，還沒過保，問

linyichi 09/29 11:36官網客服直接RMA整新

WOGEchidna 09/29 11:41蘋果通通走原廠，通路也只是幫你送不是嗎？

oopsskimo 09/29 11:43換電池之類的 不是不用回原廠?

Zeroro 09/29 11:44官網就是拚運氣，結果還是用apple比較省心

ctes940008 09/29 11:45幫QQ

AndiroCMS 09/29 11:49感覺真的是用詞的問題，P2~P9我都有，送過4-5次RMA

AndiroCMS 09/29 11:49沒被喵過，幾乎都是2-3封信就開單了

direct 09/29 11:51正版受害者XD

keepgoingKH 09/29 11:57QQ 謝謝分享

Shaqui11e 09/29 12:08pixel不是親兒子護板神機嗎？總不可能推pixel的都

Shaqui11e 09/29 12:08是不能只有我用過吧？

Rhapsody 09/29 12:08謝謝分享

aotom 09/29 12:09這麼多RMA的案例，目前板上也有少數出問題，看起來

aotom 09/29 12:09不是得抽客服，不然就是要明確說不修要直接RMA換新

aotom 09/29 12:09？

WLR 09/29 12:14保固爛就不行了，沒了三星的命，得了三星的病

tsungg 09/29 12:14lol

poweryeh 09/29 12:16P7P有次螢幕全黑在保固內也是走RMA 沒被刁難 電池膨

poweryeh 09/29 12:16脹換過2次都很乾脆 建議回報客服選電話 文字訊息很

poweryeh 09/29 12:16難表示你的不滿 直接溝通快一點

justtakethat09/29 12:17推分享

wizard6636 09/29 12:32反觀蘋果 維修體驗極佳

oread168 09/29 12:35看起來直接報RMA才對

nintenblo 09/29 12:40谷哥孤兒三星冷筍，iPhone比較下來算完整服務了

f396761440 09/29 12:45Google在台就算不設維修中心

f396761440 09/29 12:45也應該考慮設個對應接洽的小門面

f396761440 09/29 12:45不然單靠RMA服務曠時費日

gary8442 09/29 12:53蘋果過保就讓你自生自滅了 綠／白 螢幕不管你死活

gary8442 09/29 12:53IPhone 13 Pro/Max 災情多

p40403 09/29 12:55三星保內螢幕也都直接換阿，有人綠線烙印保內不修？

p40403 09/29 12:55蘋果有保外免費修的？

p40403 09/29 12:56要是蘋果維修體驗佳就不會一堆專門修蘋果的

gary8442 09/29 12:57Pixel8 螢幕延長保固 #1cQx05-E (MobileComm)

dangerousair09/29 13:02推個踩雷分享

opengaydoor 09/29 13:08還是別貪小便宜 老老實實的用蘋果吧

blueslin 09/29 13:14難怪賣不贏蘋果

adios881 09/29 13:21推 這售後根本有問題 值得注意

wanger 09/29 13:31看來官網很積極把客戶送給別人 哈哈

iele 09/29 13:54這板是不是很多壞心人，每次都推一些現實生活中沒

iele 09/29 13:54有遇到過的手機跟平板

ludashi 09/29 13:57買pixel就是無採錢

maxw1102 09/29 13:58你沒遇到過不代表沒有 我昨天就在桃園車站看到有人

maxw1102 09/29 13:58拿Pixel

jo4 09/29 13:59所以我上次電池膨脹就是遇到好人?

king0531 09/29 14:05會使用AI且價格夠便宜還是能買，不然以現階段的確

king0531 09/29 14:05有更好選擇

NekomataOkay09/29 14:21謝謝你當白老鼠

JeffreyZH 09/29 14:27官網就沒維修服務 都是直接RMA

JeffreyZH 09/29 14:27如果說要維修他就會叫你找代理

JeffreyZH 09/29 14:27這就是鬼打牆的由來 一開始說要RMA就好

gary8442 09/29 14:38我大學同學好幾個拿 Pixel

cheng31507 09/29 14:39也就只有這版在推Pixel 現實就是三星跟蘋果

Qoo20811 09/29 14:39蘋果官網也一樣爛吧 果粉高潮什麼zzzz

iamstrong70609/29 14:44基於你是安卓用戶 非蘋果只能節哀

willy4907 09/29 14:56谷哥又少一個客戶了

srsonic 09/29 15:04用谷歌十年來RMA三次都很順,沒遇過問題

ashyang 09/29 15:33走RMA應該有4次了都很阿莎力處理欸..可能八字不對盤

ashyang 09/29 15:33你還是趕快跳去apple好了

james1201 09/29 15:37卓卓就是愛自虐 自找麻煩再上來發文抱怨

zu5462 09/29 15:45說句實在話，Google客服真的品質差很大，之前修wat

zu5462 09/29 15:45ch也是問了三四個回答都不一樣，最後沒辦法RMA放棄

zu5462 09/29 15:45結果過沒多久又看到社團有人一樣情況RMA成功，實在

zu5462 09/29 15:45是不知道該說什麼

ClixTW 09/29 16:01比啟動還慘lol

sid3 09/29 16:11送個維修像在破關

rz759 09/29 16:19果粉繼續無視推文RMA換機，以原po單一案例為主xDDD

rz759 09/29 16:20客服真的需要加強就是，標準不一致

a27588679 09/29 16:40筆記 直接講要RMA就好

ttmm 09/29 17:04呵呵 慢走不送

eXcFerGodSt 09/29 17:31我的 Pixel 更新更到壞掉 官方不修喔

jizzyui 09/29 19:07RMA走起

trenteric 09/29 19:15感覺是你的運氣問題 我前幾個月官網買的一代pixel突

trenteric 09/29 19:15然黑屏 客服詢問一些問題後免費換整新機

trenteric 09/29 19:16漏字 一代pixel watch

Xperia 09/29 19:38apple維修太貴，換電池是別廠三倍價，好是應該的。

ly4138 09/29 19:56就你有問題

aweikids 09/29 20:17這次10pro 外觀瑕疵，也是直接RMA退換貨

aweikids 09/29 20:17客服也算是有耐心，反倒是換貨系統上有些問題

aweikids 09/29 20:18所以在客服問卷給了些負評，也馬上聯繫確認

Porops 09/29 20:19一個產品送保要靠運氣還不夠有問題嗎

aweikids 09/29 20:19在反應後算是有給到些回應，但系統上是否會修正，

aweikids 09/29 20:19不得而知

Yoimiya 09/29 20:46正版的受害者

mimicwpe 09/29 21:20推

KasugaMirai 09/30 00:01Google客服真的超破

DDR4 09/30 03:33你用詞溝通問題，直接要求保固請他開維修單就搞定了

DDR4 09/30 03:33，而不是要什麼維修服務

kanding255 09/30 04:12可悲 官網買結果

maltum 09/30 07:56感謝分享

sirins 09/30 08:48花這麼多應該是玩遊戲，還買像素應該是真愛

MK47 09/30 11:21推分享 我也是被保固弄到不爽跳槽 就一隻手機還要

MK47 09/30 11:21花好幾天浪費時間處理 想想自己超白痴 就直接丟掉

MK47 09/30 11:21買新的手機

daye2012 09/30 15:52老天，在官網買還被婊

hTCU11 10/01 00:57這板以前很愛吹pixel官網保固

hTCU11 10/01 00:57反指標魔咒

TigraBoy 10/01 16:11怎覺得是翻譯導致溝通上有問題