[問題] 有人方便提供台哥大復原者方案的合約書嗎
事情是這樣的啦
上個禮拜我媽的手機鏡頭壞掉，並拿去台哥大維修
台哥那邊就說因為他們沒有備用機下
直接叫我媽續約一隻新手機
並且在原本合約還沒到期下，繼續在簽2年合約
因為我記得以前有新聞有講說
台哥大的復原者專案是可以提供備用機的
我不知道甚麼原因下 台哥的人直接叫我媽續約拿一隻新手機
再叫我媽手機回來後再拿去賣掉就好
想請問這在電信業的SOP是這樣的嗎？
在一般門市沒有備用手機的狀況下
是直接叫客人考慮續約拿新的嗎？
然後說一下，這是直營門市
最後。台哥的人又說那隻手機修理不好，要我媽貼2千換手機，又是另一件事了 = =
--
台哥大 嘻嘻
基本上就是你媽被洗而已
哪個電信都一樣
貼2千換手機通常是因為復原者方案就是這樣
備用機是看門市有沒有貨+客人夠不夠羊
我以為服務業的SOP是連絡附近門市有沒有備用機 再請客戶過去拿說 因為我家附近有5家台哥 2家直營 3家特約 都沒有備用機我覺得不太可能 甚至還有一家是號稱高雄最大間
※ 編輯: hirokifuyu (36.236.103.25 臺灣), 08/22/2021 14:55:01去通訊行的話會更慘
唉，被洗機了
那真的是”你以為”而已
我月初剛從台哥大客服離職，只能說直營門市人員已
經算不錯了，遇到通訊行或加盟搞不好還會被兇
台哥大只有直營會提供備用機，但庫存也是要請客服
幫你查，再自己過去拿
但是我懷疑，也有沒有可能是真的是門市人員再搞 4年前同一家店 我的手機共壞掉2次 這2次過去問的時候 都說備用機都被借走了 並且我每隔一周去問的時候都是同樣的答案 因為這樣 我就馬上NP到種花了
幫QQ
這太扯，直營跟詐騙集團一樣，是我的話一定不會善罷
甘休
都買哪些手機啊...這麼容易壞
iphone 6 因為我都放在屁股口袋，都被壓到變形
備用機缺貨沒關係，叫人續約買新手機，修好再賣掉是
三小
好扯==
比較訝異真的有人買這種保固
不過我媽也是很愛自己跑去門市給人薛，跟他講還不信
不聽我的，但想想還是算了反正不是我的錢.....
只能說羊真的很多
所以說我媽現在已經退出保險了。他覺得繳這麼多保費
還要貼錢拿新手機很不合理
據說退租的時候店員的臉色很臭
通訊行真的不要去！
自己買手機保險比較划算，年繳2500，一年保修三次
又抓到一隻，電信業SOP是先洗1399.不行就699
有保險就是另一個故事了 之前有過A51結果換垃圾MTK
關鍵字：台哥大
電信業的水準大家都知道......
只有中華直營這種沒什麼業績壓力的比較好
苔割、不意外
樓樓上又知道中華沒業績壓力不會亂洗了??
借問一些。現在還有台哥4G不限速吃到飽319名？
借問一下。現在還有台哥4G不限速吃到飽319嗎？
換另外一家門市
看到中華沒有壓力我笑了 只能希望總局的姊姊們不要
退休了
備用機每個門市存貨本就不一定，調貨也不一定較快，
可能就自己另外拿較快，不過長輩也不一定想這樣，
還是跟長輩一起去較清楚
爆
Re: [閒聊] 去台哥大門市被店員弄到想跳槽讓我想到高中的時候去辦續約時的經歷 我們全家都是用台哥大 有的門號也用十幾二十年了 那個時候我高三剛考完試 想去辦新的手機跟換門號 原本的合約沒有網路 然後每個月也都有傳簡訊跟打電話 當時的網路（FB、Line)也漸漸開始發展到可以取代簡訊跟電話了![Re: [閒聊] 去台哥大門市被店員弄到想跳槽](https://i.imgur.com/5k7ekHbb.jpg "Re: [閒聊] 去台哥大門市被店員弄到想跳槽")
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[閒聊] 去台哥大門市被店員弄到想跳槽一直以來都在使用台哥大 覺得沒什麼缺點所以已經續約非常久了 但這件事真的讓我鐵了心想跳槽 文稍長 我在台哥大目前是699的合約![[閒聊] 去台哥大門市被店員弄到想跳槽](https://i.imgur.com/7h9FrYjb.jpg "[閒聊] 去台哥大門市被店員弄到想跳槽")
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