Re: [心得] 反推出未來貨跟品質低落的犀牛盾
※ 引述《RDA (我累了)》之銘言：
: → shamanlin: 第一點沒啥問題，不知道你在氣什麼 10/10 15:30: → RDA: 恩恩，回覆一下樓上，對於何時出貨我沒有意見，下訂單時都說 10/10 15:33: → RDA: 10/10前出貨；只是在出貨通知裡面有說，出貨當天晚上20:00即 10/10 15:33: → RDA: 可有進度，我請客服確認原因，卻一直推託只給罐頭回覆；另外 10/10 15:33: → RDA: ，9月買三次犀牛盾，都是通知出貨當天可以可以查到進度。 10/10 15:33: → RDA: 最大的問題在於，客服不願意做好服務而已。 10/10 15:33
不給你罐頭回覆要給你什麼回覆？
黑貓不是他們家開的，東西丟過去後面怎麼弄，他們問也是罐頭回覆
: 經過-1:
: 預購手機殼，有心理準備要等一段時間，看到出貨通知，心理很開心
: https://i.imgur.com/ZahZ7gx.jpg
簡單來說就是他們已經打好單送黑貓，有單號了
: 經過一天查無寄件資訊，覺得情況不對，一邊問黑貓一邊問ig 小編
: 得到小編兩次【罐頭回應】
: https://i.imgur.com/zzWuRdk.jpg
: 得到小編說【基本上昨天就包好(中省略)，昨天沒收走，今天也收走】
: https://i.imgur.com/bAdfqUw.jpg
: 又再被打太極拳之後，我再次表達不滿，最後小編還是在說基本/有機會
這種大批寄貨跟你一人寄一件的情況不一樣，沒寄過好歹也在郵局看過？
這種都是系統批量製單，然後預約黑貓過來載的
到之後東西就是直接載走回倉庫，回去後才開始批量建檔
黑貓過來能不能一次載完看緣啦，車子空間不夠可能就一次載不完
而量又沒有大到黑貓願意另外派一輛車，這就是所謂的今天沒收走明天也會收
所以從製好單 > 黑貓收貨 > 黑貓建檔 都是有時間差
你以前收到單號可以在晚上就查到，那就是東西少黑貓建檔快當晚弄好
如果黑貓那邊東西多建檔慢了......你找客服歡一百年都沒用，也都只能給你罐頭回覆
你在那邊歡，客服也只能跟你說再等等或你自己打去黑貓歡
你打去黑貓歡，黑貓也只會叫你晚點再查(等倉庫建檔)
因為黑貓的客服也是要等倉庫建檔後他們才看的到資料
你希望的服務，客服給不了，黑貓也沒給，移民去對岸順豐會給
(可以看到貨物從寄出到抵達的所有動態，可直接看地圖，不是黑貓能比的)
--
這真的沒什麼好說的 大如蘋果寄黑貓也是這樣
對岸物流真的強,而且幾乎都免運,GPS可以即時追蹤包裹進
度,有問題可以直接聯絡送貨員或客服,其實不止順豐,韻達
申通這些也是一樣的==
對面直接看貨車GPS，好有樂趣。
犀牛盾的爛是手感很差，非常滑手
我那個已經送到轉運站所以沒貨車,如果是運送中地圖會
有貨車在上面xd
犀牛盾滑手覺得還好，只是電源鍵真的很容易誤觸…
對岸物流強是建立在壓榨物流人員及行業內卷來的 台灣
要有同等服務運費先加三倍
錯誤 中國的檢貨機器人使用普及相當高
人員直接被資遣不用壓榨
樓上你大概不知道快遞員被壓榨的很慘
另外物流強是因為市場大可以去開發系統來節省資源浪費
台灣小布拉機就一直用土炮方式處理不想花錢開發系統
人家剛上網買東西 經驗不足
不是喔 你這篇幾乎都錯
黑貓有單號表示就是黑貓已經收了
物流方面順豐的確厲害很多
樓上你確定...？契約客戶上系統寫或手寫本來就先有單號了，
只是物流還沒來收啊
會先有單號 才會有物流來收 不會有物流來收才有單號那東西
黑貓：有單號就表示我收了？我怎麼不知道我這麼厲害？
系統開單電腦key一下就開好了然後黑貓才知道我要寄件
就算有任意門都沒辦法辦到有單號就是收走了
我手機殼還沒用過名牌。透明殼保護就夠了
黑貓有單號跟收是兩件事，中間可以差好幾天
只能說上篇原po討拍失敗
有單號不等於收件
黑貓線上開完單列印就有單號了 跟來收是兩回事
一樣壓榨啦 人家就軟體做比較好啊
單純就物流問題分享一下，我親身經驗-黑貓/順豐來我這取件，
每次都是不論量大小，每件掃完條碼才收走，資料都是我預先傳
到他們系統打印出來貼標，或他們當場刷完條碼貼紙在立刻打印
貼標，從沒有發生過拉走回去慢慢刷的情況；大概你沒做過倉管
物流，不知道再多件都不能不掃就出庫，不然帳物不清/運費怎
麼結算，有些導系統公司還會有三聯單要做呢
不要再歡了，多的是
批量製單，系統建好檔弄好單號，數量清點沒錯就拉回去
處理了，你一直堅持該有的服務就是不存在，別歡了
不然你以為一次寄個一千件，就要黑貓司機一個人全部拆
箱出來一個一個掃到完建好檔再慢慢搬上車？
你一次只寄幾個的就別在那邊說什麼倉管物流ok？
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