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Re: [問題]萵苣防疫假扣全額 解約不退款

看板MuscleBeach標題Re: [問題]萵苣防疫假扣全額 解約不退款作者
PTTliang
(批踢踢亮)
時間推噓13 推:13 噓:0 →:9

我是原PO,來更新一下後續
先貼兩則新聞

https://udn.com/news/story/7266/5619206

https://tw.appledaily.com/headline/20141207/EBB4IW2E6RIJZIJOOQV556VRKE/

防疫期間健身房不得扣款

https://appeal.cpc.ey.gov.tw/www/step_explanation.aspx

下面文章懶得看沒關係,
永遠記得有糾紛向消保會提出要求就對了。

正文開始

7/13 我就向健身房提供的e-mail請假
期間只有收到一封審核中的回信

7/23 信用卡扣款一個月月費 收到七月份的發票
致電至分店詢問
分店表示沒請到沒關係 再補請

我要求那先退刷該筆款項 分店表示會籍順延
我再次要求退款 分店業務開始爆炸 開始 "不會 不行 不可能"
說晚點我的業務會連絡我

掛掉電話後我越想越不爽,想說轟菌也弄得差不多了,乾脆解約,
過幾個小時我再打一通電話過去說明我的請求,
解約金6000元我會付,但預扣的兩個月費要還我

這次是不同的業務,一樣再爆炸一次 "不行 不可能"
而且只要沒答應他們,他們就開始比大聲,這通電話不了了之


後來又跟另一個業務通話,這個就比較離譜了,
反正不論他們態度怎樣口氣多差,我就一直堅持我的訴求,
業務也一直跳針,我也有明確告知不同意我會請消保官處理。

中間印象很深刻的是她有爆氣拍桌!
因為我說我要退末月月費,她說從來沒有人退的!

我跳針表示:阿就有阿!

她說:誰!!!跟我說是誰阿 !!

表示她是人生父母養的,要我不要這樣逼她,她沒有辦法處理,
我說那誰可以處理,妳叫她出來啊,我又沒有要逼你。

然後又開始跳針LOOP
最後她掛我電話做結尾

7/25 晚上我填寫線上申訴單 說明情況

7/26 致電1999 消保官表示已發函

7/27 分店副理致電給我 約時間解約

7/28 結束

至於處理的結果.....
我只能說我第一次看到解約還手寫磋商保密協定的。

當初我也跟板上很多人一樣,覺得不要買課就沒事,
但我只能說,跟恐怖情人一樣,
在一起的時候都很好啊,分手一次就知道了。

上健身房繳月費天經地義,解約繳違約金也是天經地義,
但是不該扣的防疫假,以及其他費用,
會籍順延只是藉口,我們打的是十年合約,
沒解約就是一直每月照扣而已。
該爭取的權益要靠自己去爭取,有些公司就是看大家不介意這些小錢,
累積成很多錢$$$

最後送上今天的新聞

https://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/3618912
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.97.194 (臺灣)
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※ 編輯: PTTliang (61.228.97.194 臺灣), 07/28/2021 22:54:48 ※ 編輯: PTTliang (61.228.97.194 臺灣), 07/28/2021 22:55:21

xiaoyao07/28 23:15支持你 萵苣就是欠電 我朋友也是遲遲未收到請假成功Mail

xiaoyao07/28 23:16他就嗆業務要投訴消保官 晚上客服就來電了

xiaoyao07/28 23:17駐板客服 還在裝死 呵呵

xiaoyao07/28 23:18好幾篇請假文 是不敢回嗎?

ken1042907/28 23:40感謝分享,馬上申訴

gigi03050707/29 01:36萵苣喔。反正這輩子我是不可能會去的健身房

gigi03050707/29 01:36駐版客服因該在「防疫假」吧

chtzuyn07/29 07:53感謝分享

sl1nges407/29 08:58客服呢

winston0607/29 12:06

hi042107/29 12:27

y3130307/29 12:31請問解約後防疫假的兩個月扣款有拿回來嗎?

hcc022307/29 13:16一堆只會偷搶拐幹的人

hcc022307/29 13:45即便再瞭解自身權益,基本上還是得上消保處理,因為他們

hcc022307/29 13:45對消費者都是一貫的騙與冷處理與不處理……

PTTliang07/29 13:46真的不用想跟他們講道理 他們沒有想講

x77877907/29 18:22非常認同在一起很好一分手就翻臉這句

B0Y007/29 18:30這個業務有夠瞎 拍三小桌子

davidwu111107/29 18:43幫高調,真的好怕

tenorlan07/29 19:23推 欠電

k0918091707/29 22:27退款事宜還是連絡客服比較好,還好我在這間萵苣沒啥問

k0918091707/29 22:27題,也練得好好的