[閒聊] 邏輯死去的 蔬菜健身房(微抱怨)(代PO)
事情是這樣發生的,我於8月間申請110年(以下同)8/15日到9/15日的防疫以及照顧小孩假,申請
,佐證資料上我附上寶寶手冊,上面有ooo(我太太)之女的字樣,8/27時接獲蔬菜健身房通知要我補件(證明ooo是我配偶的文件),當天我即刻補件寄出。
9/1 9點41分總公司打來叫我繳錢(因為我信用卡期限已過,扣不到款項)。
9/1 15點3分簡訊告知我請假不過。
9/1 16-17點 我一直撥打總公司客服諮詢相關事項,前後共約20餘通,最後只有北屯某
分店電話接通,員工在電話說傍晚吳姓副理會回電給我。
9/1 22點左右 我主動打回去北屯某分店,然而員工告知我說吳姓副理下班了,並表示說隔天(9/2)號一早會回電。
就這樣我等了一整天 。一整天。一整天。(很重要 一定要說三次)
9/2 18點56分我再主動致電到北屯某分店,店員又說等一下打給我,直到19點34分我才接到電話。
(這兩天一直讓我等一下就回電,結果這等一下讓我等了快兩天,而且都是我主動打電話過去催通話,都用等一下搪塞我)。
整段事件我覺得很有事的地方有
1.蔬菜健身房要我證明ooo是我配偶的文件,起初我親自到櫃檯提供我身分證影本,背後有配偶欄
,但後來公司員工跟我說配偶的身分證影本也要!(所以現在是懷疑本人身分證背後的配偶欄是假的就對了)。
2.自9/2 18點56分主動打過去後,我已經等了兩天電話而且都是我主動打過去問!北屯
某分店非常的被動,合理懷疑事要行駛拖延戰術。
3.我起初請假時間是8/16或8/17,(因為8/14-15是週末,體諒他們員工可能放假),申請書寄達公司後,他們過了10幾天才叫我補件。
4.然後這幾天才跟我說8/26日扣款失敗,我有一種感覺是刻意將處理時間拖超過8/26叫我補件,根本擺明就是要先扣了你8月份款項再讓你請假,再跟你說要補件寄到總公司,惟後來發現202108的款項沒扣到,所以搪塞一個理由(因為你沒繳錢所以導致請假失敗)。
5.我個人認為公司應該要暫停我會籍,如果信用卡資料要更新,另外請我去補就好,而非要我先扣款。
這家公司問題真的很多,不只基本邏輯、行政作業、效率都非常有問題,就只有準時扣款不會出錯,之後有意願加入蔬菜健身房的健友們,要當心阿。
P.S.本週本人要到台中市消保官室和蔬菜健身房的會議又是另一個故事了....
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對!蔬菜如果有欠款,不管什麼理由都會請假失敗(我是懷
孕還失敗XD)理由是五月扣款失敗,問題五月是健身房停業
我幹嘛補繳
得罪了蔬菜還想走
恩
朋友在國外,因提不出有他中文名字的國外帳單,請假都沒沒
成功過。現在很多地方都電子化了,你一個旅人哪來的郵寄固
定帳單?那名字用英文拼音不行嗎?還真不行,你要補件證明
該英文拼音就是你本人,而不是諧音,同英文拼音可能會對應
到不同的中文姓名。
法律
我認真覺得消保官才是蔬菜的客服
卡過期還不去退,機會都放在你眼前了
diablity大您好,我是World gym的網路客服,不好意思讓您
觀感不佳,剛剛我已有站內信給您,再請您撥冗回覆,我將
立即為您處理,謝謝。
我朋友也是有遇到請假還是扣款 是因為結算時間不同的
得罪了蔬菜還想逃!
關係吧 每個人入會時間不同 結算時間也不同 加上請假
的人又多 來不及處理也很合理 反正下個月就不會扣款
了 根本沒有虧到 我自己是覺得沒啥差別
為什麼 WG 名聲這麼差了還是有很多人去
可以直接找專員或是現場客服比較快,我朋友直接找業
務處理,好像沒遇到甚麼問題
我朋友之前請假申請蠻順利的,沒有遇到這麼多問題誒
蔬菜的經營方式遲早泡沫,可是只要有地擴店吸金就
還可以撐下去,不知道是什麼時候
直接找消保 後續法律啦 其他都是浮雲
光第一點就很奇葩了。不過 這一間 我是一定不會再進去
了。所以 我沒差
為啥爭議那麼多還會想參加蔬菜?
因為很多人覺得我不會那麼倒楣遇到爭議w
因為離家近啊......
爛公司還能一直活下去,造成劣幣逐良幣不就是你們這群
人養的,反正只要離家近價格便宜就好,公司也是針對消
費者需要,把精力努力放在擴點(離家近)、壓低成本(
人員訓練差),駡歸駡還不是乖乖繳錢給WG排擠其他家健
身房生存,針對台灣人的民族性經營WG這點做的很成功
我自己的請假經驗倒是蠻順利 窗口有差吧
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